特变电工沈变是怎样管理人才的

王昌绪 覃乾

从负债率高达90%到光耀“电力丝绸之路”，特变电工沈变是很多人心中的传奇，但在这传奇背后，是特变电工沈变引进人才、留住人才和凝聚人才的“三才配置”

2013年12月，中华人民共和国主席习近平在哈萨克斯坦纳扎尔巴耶夫大学发表题为《弘扬人民友谊 共创美好未来》的重要演讲，在这次演讲中，习近平倡议用创新的合作模式，共同建设“丝绸之路经济带”，将其作为一项造福沿途各国人民的大事业。

2014年1月，特变电工沈变公司的职工已在新疆哈密忙碌了近一个月，他们要确保这条被称为“电力丝绸之路”的哈密南-郑州特高压直流输变电工程（以下简称“哈郑线”）畅通无阻。“哈郑线”项目西起新疆哈密，东至郑州，输送距离达2,210千米，途经6省区，是世界上输送距离最远、输送容量最大的特高压直流输变电工程。而特变电工沈变公司的高端换流变压器、平波电抗器等产品是这条“电力丝绸之路”的重要组成部分。

这样的成绩让人瞩目，但让很多人难以想象是，10年前，特变电工沈变公司还是个总资产17.7亿元，负债16亿元，负债率高达90%以上的“老大难”企业，不得不找“婆家”。那是什么让特变电工沈变公司浴火重生，再次焕发了老企业争当世界企业的决心？对此，原特变电工沈阳变压器集团有限公司常务副总经理王昌绪有着自己的一套心得。

树立装备世界的决心

要想成为世界企业，首先就要知道世界企业什么样。中国装备企业面临着前所未有的发展机遇，这是最容易实现“弯道超车”的时段。要与世界500强企业的对标是实现成为世界企业的第一步。我们认为世界级的企业应该具有4个特征：1.有不可复制的核心竞争力——科学的人才战略；2.有分布世界各地的产品。尤其在经济发达国家和地区占有市场份额，特别是北美和西欧市场；3.有家喻户晓的品牌。像西门子、GE等；4.有销售收入在世界同行业前10位的排名。按照这4个特征，大多数企业应该重新审视自己经营的重心，并且更加强调为员工、为客户创造价值。

要做到这一点，就要求企业能够采取新的策略，比如对企业品牌进行统一策划，加速产品结构调整，建设和培育一流人才队伍等“内功”；抓市场，不断和客户沟通，提供有效服务等“外功”。而在这两功中，“创新是目标，人才是保障”。首先要提的就是如何打造和培养世界级的产业职工队伍问题。

留住企业的核心人才

企业的核心人才主要是指那些主管要害部门、拥有专门技术、掌握核心业务、控制关键资源、对企业会产生深远影响的人才。核心人才流失，不仅会影响具体岗位的工作，还有可能会带动其他人才流失，从而影响整个企业的工作。实际上，很多有过管理经验的人都知道核心人才集体跳槽是企业最严重的人力资源危机，它意味着企业将面临着企业战略、管理模式、核心技术泄密、竞争对手实力此消彼长等一系列的复杂问题，所以，企业如何留住核心人才，对于企业的建设和发展具有重要意义。

而核心人才一般又是比较有个性的，他们往往表现得比普通员工更为敏感。对此，我们认为，企业要与核心人才建立有效的沟通渠道，让他们明了企业的经营理念、运营现状及存在的问题，参与各种重大问题的讨论，赋予他们相当的责任。用事业、用感情、用诚心、用尊重、用大度拴住核心人才的心。为此，我们设计了3点留人机制：

1. 以技术的自主创新搭建个人事业平台。只有为各类人才在生产科研实践中充分发挥技能提供广阔的事业平台，让他们事业有成，才能聚才。特变电工沈变公司就为有才华、有抱负的人才的成长创造条件、营造环境、搭建舞台，使他们尽快在自己的岗位上做出成绩，干出一番事业。让人才留在事业中，留在企业里。

2. 活跃用人机制，拓展人才发展渠道。在特变电工沈变公司，选拔人才的方式多种多样。例如，除了每年都采取内部岗位竞聘上岗制度外，还给员工提供展示自我的平台，并通过发布信息，组成评委小组，对应聘员工进行考核。

3. 用多层次激励方式，充分激发人才活力。在特变电工沈变公司，是人才，做出成绩就多，收入就高。合理拉开内部收入差距，除了员工的收入，还有企业年金、房补、子女就业优先安置等激励措施，对于获得股份公司和公司级先进的员工，公司将进行年金奖励，直接打入其资金账户。此外，科研人员可以通过对科技的钻研，让科技成果转化为生产力，这样也将获得奖励。还有项目经理制，项目负责人可以通过对项目的完成情况获得奖励。最后，员工职业晋升制度也比较广泛，既包括领导职位的晋升，也包括非领导职位的晋升，使员工明晰了个人职业发展方向。

吸引国内外优秀人才

世界企业除了培养和建设国内的人才梯队，还应该有全球视野。充分利用国外和国内两个市场的资源，把握人才全球化的趋势，吸引国内外的优秀人才。在吸引国内人才上，特变电工沈变公司针对引进应届毕业生，特别与各大院校建立校企合作，并根据人员架构的分布，有目的地将大专生充实到生产一线技术岗位、大学本科生硕士生充实到研发技术设计岗位。并以此来提升公司整体人员的知识结构层次和员工的综合素质。

而随着社会的发展，光引进在校人才是远远不够的，还应该加大成熟人才的引进力度，这主要是通过专业行业会议、各政府组织的各类会议，让了解的专家和掌握的高级人才公司向我们推荐，进行沟通和选拔。此外，通过与人才机构、网站合作，加快中高级人才的引进工作，提高成熟人才建设的推进速度。员工积极推荐各类相关专业人才，人力资源部积极主动与相关人员沟通联系，及时掌握所需人才信息，沟通交流，拓展他们贡献智慧发展的渠道，提供成熟人才的成长舞台。

在吸引国外人才上，特变电工沈变公司将国际业务工作作为战略机遇，将世界上发达市场中先进的技术引进到沈变公司来并消化，目的就是要使公司的国际业务人员尽快接触和了解世界，在高端市场培养销售人员在国外开拓的本领，在高端市场中了解国外公司的决策依据，解决适应国际市场接轨的问题，走打造国际知名品牌之路。

一直以来，高层次国际化人才是特变电工沈变公司工作的重点，利用目前公司已有的驻外办事处的优势，积极收集信息，鼓励驻外办事处人员寻找符合条件的人才。通过这样的方式，尽快完成驻外办事处人员的本地化进程，使公司国际化工作取得突破性进展，为公司未来的可持续发展提供人力资源的保证。例如，特变电工沈变公司曾在2008年与国际电器电子工程师协会主席丹尼斯签约，聘请他担任了特变电工沈变公司北美市场的技术顾问。丹尼斯有着近40年变压器设计和销售的工作经验，先后在通用电气、西屋公司工作。通过这些外籍员工的加盟，特变电工沈变公司从事国际业务的人员搭建了尽快掌握相关国家的风土民情的平台，使国际业务人才迅速成长。

宣导卓越的企业文化

除了引进人才、留住人才，还要凝聚人才。如果要凝聚人才，就不得不提到企业文化建设，它是管理的一个重要内容，同时也是一个企业的核心世界观和价值观。优秀的企业文化可以使人才确立共同的价值观念和行为准则，在企业内部形成强大的凝聚力和向心力，使人才产生一种自我约束和自我激励的自觉性。特变电工能够如此快地发展有赖于“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗、特别能学习”的“四特”文化。以“四特”精神为基础的特变电工文化，造就了一批愿意为企业发展、兴旺、为员工谋幸福，为中国的民族工业振兴而奉献青春的热血团队，影响所有的特变电工人成为“四特”文化的忠实践行者。艰苦创业历程雄辩证明“四特”精神是特变电工长期恪守的信仰和追求，是战胜前进道路上各种艰难的有效思想武器。

我们一直在想，特变电工用了30年的时间，从一个街道小厂发展为“输变电、新能源、新材料”三大领域的排头兵企业集团，在实现“让客户称心，让员工安心，让股东放心”经营宗旨的同时，为创新型国家和节约型社会建设以及实现国民经济又好又快发展提供了基础装备保障。正是由于特变电工卓越的企业文化凝聚了广大员工、提升了企业管理水平和创新能力，许多优秀人才被企业深厚的文化氛围所吸引沉淀下来，这正是企业文化凝聚人才的写照。