高校教务信息化管理的主要措施

陈东

摘 要：当今，信息技术日新月异，对高等教育的发展带来了全面的影响，也对高校教务信息的管理带来了巨大的冲击。传统的教务信息管理手段和管理模式已不再适应新形势的需要和发展。对此，本文对高校教务信息化管理措施作进一步探究，其目的在于提高了教务管理质量和管理效率，使高校教务管理工作更好的为教学服务，进而推进和深化高校教育改革发展。

关键词：高校 教务工作 信息化管理 措施

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）06（a）-0203-02

2l世纪，是知识、科技和经济发展迅猛的信息时代。作为社会组成部分的高等教育，也将随着现代信息技术的发展而发展。而作为高校教育活动中关键环节之一的教务管理，既受到了信息技术的影响，也需求在这种背景下进行及时的改革和创新，只有這样才能满足当今高校教育的发展需要。自20世界90年代末，我国高校扩招以来，高等教育规模越来越大，学生人数迅速增加，学校的办学规模、办学形式、教育理念、管理模式等，都发生了巨大的变化。这些变化对高校的教务部门的管理提出了新的要求和挑战。目前，许多高校的教务管理在信息化发展过程中依然存在一些问题，如管理效率较低、管理水平不高等。对此，要改变这些问题，高校教务管理必将走向改革的道路。

1 高校教务管理信息化改革的可行性和必要性

1.1 高校教务管理信息化改革的可行性

（1）信息技术的发展为教务管理提供了技术保障。信息技术是人类处理信息的技术，是指在计算机和通信技术支持下用以提供设备和信息服务的方法与设备的总称。当今，信息技术迅猛发展，拓展了教育的时空限制，给大学生的学习带来了快捷和方便。同时，先进的信息技术使教育资源共享成为可能，使高校的教育和教务的高效的管理成为了可能，它们为管理提供了必要的技术保障和硬件设施。

（2）信息化促使了高校信息化建设的发展。高校信息基础建设得到发展。近年来，多数高校都不断增大经费投入，在教学信息化、管理信息化和技术培训经费上，都出现了较大幅度的增长，这使得学校的信息基础设施建设有了巨大的进步。这主要表现在几个方面：第一，校园办公和师生宿舍等，配套了物联网，部分高校还开始了无线局域网建设。第二，高校的校园网站较以往有了进一步的拓展，校园网站已逐渐成为学校在虚拟电子世界中形象的象征。第三，各院、系、部和行政机构网页建设情况呈现出较好的势态，为校内之间交流、沟通和管理等，提供了较好的条件。

（3）高校教学信息化成果逐渐扩大。截至2013年，高校中已建了近百所示范性软件学院，培养了实用性的软件人才，突出了以技术应用能力为核心的人才培养特点。首先，在师资队伍建设方面，教师由原来水平较差的状态发展为具有一定教学水平的且相对稳定的师资队伍。同时，全国高校计算机基础教育研究会迅速发展壮大，有力地推动了高校计算机的教育教学。其次，在教学研究方面，已经积累了比较系统的经验，形成了比较成熟的教学要求和教学大纲等，已初步形成了计算机基础教育体系。这些成果的壮大，为高校教务管理信息化改革起到了铺垫作用。

1.2 高校教务管理信息化改革的必要性

（1）教务管理信息化改革是高等教育“大众化”的要求。1999年我国高校扩招至今，高校教育的规模发生了翻天覆地的变化，高等教育已由从精英教育阶段发展到大众化教育阶段。高等大众化教育已给高等教育带来前所未有的压力和挑战。因此，如何确保高等教育教学质量，是高校必须引起重视的重要课题。

（2）实现高效教学管理的需要。第一，教务管理信息化建设有助于实现教学工作的全方面管理，上涉及学校方针政策，下至到教师的教学文件等。第二，有助于实现教学工作的全过程管理。从做出教学计划，到组织设施，到结果控制等，是一个连续循环的过程。而教务管理则贯穿整个过程当中，从而保证了教学每个环节的管理。除此之外，教务管理能有效地减少数据的分散度，减轻了教学管理人员的负担，可以实现教学管理的效率。

（3）高校教务管理的迫切需要。随着高等教育规模扩大和信息化时代的发展，高校教育和教学的相关管理对象呈现出多样化趋势，教务管理内容的非常复杂和繁琐，这给原有的人工作业的传统教务管理模式提出了根本性的变革。因此，传统的教务管理方法和技术手段显然不能满足现代高校教务管理工作的需要，必须对其进行信息化改革。同时，教学管理制度的改变导致了包括学生的学籍注册、学籍处理、课程的安排、精品课程建设、教学质量评估等系列工作发生了新的变化，这些变化大大增加了教学管理的信息量，这也迫切需要对其进行信息化改革。

2 目前高校教务信息化管理存在的主要问题

（1）教务管理软件问题。在高校教务管理过程中，管理系统软件起着重要的作用。尽管近年来，高校使用教务信息系统网络化管理，为广大师生带来了无数方便，也提高了教务管理的效率，减轻了教务人员的工作负担等。但是，从信息化发展的速度和高校自身的发展速度相比，这些信息化管理系统和软件，仍然存在着很大的局限性。正是这些局限性和不足，导致了教务管理过程中存在着一些不规范性和缺陷。目前，高校教务管理软件主要存在以下问题：第一，部分系统功能的适用性和灵活性不够，这造成了一些软件不能得到长期稳定的使用。第二，管理的功能不完整，部分软件功能之间缺乏有机联接。第三，有的软件的运行效率较低，且速度较慢。如用户增加的情况下，系统速度明显降低。再如，有的老师为了避免登录成绩的高峰阶段，不得不利用深夜时间进行网上录入成绩，这给教师带来了不便。

（2）网络攻击现象存在，基础信息准确性一定程度上缺乏。目前，全球性的网络规范还没有形成，网络犯罪仍无处不在。大部分高校为了防止网络对学生的负面影响，只能制定相应的网络管理办法对其实施管理。同时，教务管理的基础信息必须规范和准确，但在实际操作中，基础信息往往会以各种原因而存在。例如：由于教学计划和课程设置变动较快，使得教务管理系统中相应的信息未能及时更新。再如：由于对历史数据保存缺乏，造成以往的信息记录很难找到，随着次数的增多，数据信息准确性就越来越丧失。

（3）教务管理观念滞后。近年来，封闭的高校信息化建设明显滞后，教育信息化观念不强，对高等教育信息化的认识仍停留在“讲起来重要，做起来不重要”的初级阶段。在现代化信息时代，许多高校仍然没有建立教育信息化的领导决策机构和相应的总体规划，教育管理信息化常常停留在基础技术上。造成这些问题的主要原因是领导信息化意识不强，没有形成相应的教育管理信息建设队伍。其次，传统的管理理念和思维方式严重制约了高校信息化管理的发展，教学管理观念依旧陈旧。在管理投入上重硬件，轻软件。这导致教学管理信息化建设处于滞后的状态，影响了教学管理信息化的推广。

（4）教务管理者的素质问题。教务管理信息化离不开管理人员的实际操作，操作涉及方方面面，要求操作者既懂得管理知识，又懂得计算机知识。但是，在教务管理中，不少高校认为教务管理只是日常的事务性工作，技术含量要求不高，从而忽视了对管理人员的培养，进而导致了教务人员整体素质不高，这很难适应信息化发展的需要。目前，高校教务管理人员的素质不高主要表现在以下几个方面：第一，知识素质不高，学历层次较低。高校管理人员大多数没有系统学过管理理论，对高等教育教务管理的规范化和科学化的内涵及其相互关系不清楚，在岗位工作中一般只能是沿用过去的经验，培训学习机会非常有限，这影响了教务管理人员的工作效率和质量。第二，能力素质不高。能力素质是高校教务管理人员开拓创新的基本条件。只有不断创新，才能提高教务管理水平。目前，高校教务管理已向网络化方向发展，对管理人员的能力提出了更高的要求。而不少学校的管理人员的计算机能力差，仍然采用陈旧低效的管理方式，致使有些网上操作的教务管理工作无法开展。第三，信息素质缺乏。当今信息技术日新月异，要求管理人员具备良好的信息素质。但由于种种原因，高校教学管理人员的素质普遍较低，管理人员的信息素质有待于不断学习和不断提高。

3 高校教务信息化管理的主要措施

（1）树立创新的教务管理观念。教务信息化管理需要广大教育管理工作者首先要转变观念，树立现代化教育管理意识和观念。首先，相关领导要给予足够的重视。教务管理信息化建设是一项系统性工程，高校领导应充分认识到教学管理信息化建设的重要性，高度重视教学管理信息化的建设。其次，教务管理者要转变观念。教学管理者，必须强化把素质教育、创新教育贯穿于人才培养的全过程，实现人才培养模式多样化。同时，在学科专业建设上，适时地调整、合并原有学科和专业设置，开设与现代信息教育相适应的学科和专业。除此之外，在具体的管理中建立畅通的信息渠道，要树立管理即服务的观念，建立和完善教学质量管理信息化体系，做好教学评价工作和教学质量监控体系。

（2）建立科学的教务管理信息系统。实现教务信息化管理，必须建立科学的信息处理系统。信息化教务管理是教务管理适应高校改革和信息化时代的必然选择。因此，未来高校要让信息网络技术渗透到教务管理的全过程，建立起完善的技术平台，建立起科学的教务管理信息处理系统。系统的建立必须以现代教育思想为指导，实现管理软件设计的人性化，要做到方便、快捷和高效。同时，采取有效的措施确保基础信息的准确性，包括提供信息、上报数据以及政策等。

（3）提高教务管理人员的综合素质和业务素质。学校应针对教务管理人群，设置了专门的课程，以培养教育管理人员的业务能力。针对，目前高校教务管理队伍的素质与信息化社会发展的要求存在的差距，必须加强提高教学管理人员的信息素养和信息管理能力。只有提高教学管理人员的能力，才能适应高校教学管理信息化的发展需要。

（4）塑造良好的教务管理环境。首先，制度环境。制度是教学管理的主要依据，各项制度是规范管理，提高教学管理质量的重要保证。教学管理部门应对各项工作制定严格的规定和条例，进行具体的管理。一方面制度的涉及范圍要全面与规范；另一方面，制度的执行要坚持全程约束，不断修订和完善，使管理监督者有章可循，确保教学管理得以正常运行。其次，管理模式创新。高等教育管理应逐步传统教育管理的模式，实行高效和可操作性强的教学管理新模式。同时，建立统一的教务管理信息系统，实现互动性的教学管理，促进教学管理部门之间的高效协作，使教学管理上新台阶。再次，加大基础设施投入，增加必要的计算机、网络器材等设备，要充分调动各方面对教育信息化建设的积极性，为教学管理信息化打下了坚实的基础。

参考文献

[1] 唐文利.高校教务管理信息化存在的问题及对策[J].教育探索，2013（7）：80-81.

[2] 刘明婧.高校教务管理信息化建设现状及对策[J].教育与职业，2013（35）：41-42.

[3] 朱晓菊，邢耀东.谈高校教务管理的信息化进程与存在问题[J].中国医学教育技术，2008，22（6）：591-593.