人性化护理在68例糖尿病患者中的应用

金香玉　车梅英

【摘要】目的：探讨针对糖尿病患者开展人性化护理服务的临床应用效果。方法：选取136例糖尿病患者为研究对象，随机分为观察组与对照组，每组各68例。两组患者均给予临床常规护理干预，观察组在此基础上开展人性化护理模式。结果：观察组样本的护理总有效率为97.1%，护理总满意率为98.5%，与对照组比较均存在明显差异，具有统计学意义（P<0.05）。结论：针对糖尿病患者开展人性化护理服务可有效稳定患者血糖水平，提高临床治疗效果，增加护理满意程度，值得临床推广应用。

【关键词】糖尿病；人性化护理；应用价值

【中图分类号】R473.58【文献标志码】 A【文章编号】1007-8517（2014）17-0124-02

糖尿病是临床常见慢性疾病之一[1]，引发该疾病的致病因素较多，患者最主要临床特征为血糖水平偏高，同时存在饮食饮水量增加、体重降低等表现。当前临床治疗的主要方向为缓解疾病进展和抑制并发症发生，以此为基础保证患者的正常生活质量。有效的护理措施是提高临床疗效的最有效辅助手段[2]，本研究将人性化护理服务理念融入糖尿病治疗中，获得了满意的效果，现将具体方法与结果报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料选取本院2013年3月至2013年11月收治的136例糖尿病患者为研究对象，依据双盲原则分为观察组与对照组，每组各68例。观察组中男性36例，女性32例，年龄24～83岁，平均年龄（48.7±3.9）岁，病程1～13年，平均（6.8±1.7）年，Ⅰ型糖尿病6例，Ⅱ型62例；对照组中男性37例，女性31例，年龄23～81岁，平均年龄（49.1±3.7）岁，病程1～12年，平均（6.3±1.4）年，Ⅰ型糖尿病7例，Ⅱ型61例。两组样本比较无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2护理方法

1.2.1对照组针对对照组护理患者运用临床常规护理措施，其护理范围归纳为以下几点：饮食调整及控制、药物疗法、运动疗法、胰岛素注射等。观察患者病情变化，如果表现出慢性并发症症状，应密切监测神经系统和血管情况。

1.2.2观察组观察组患者在对照组的基础上增加个性化干预措施，其基础护理方法包括饮食、药物、运动等相关内容，个性化干预措施的开展方法如下。

1.2.2.1行为情感沟通通过提高护理人员的言行举止，以人性化、平等化的耐心体贴服务态度，缓解患者紧张情绪和身体疼痛，强调护士在日常护理操作过程中表现出来的动作、语气，加强与患者之间如亲人般的情感沟通，消除患者陌生感，从而起到鼓励患者积极配合治疗的作用。

1.2.2.2胰岛素注射密切观察患者身体素质、病情发展变化、血糖水平，以观察数据为注射胰岛素方案的主要参照依据。在临床上常选择在用餐前半小时或餐时为注射胰岛素的最佳时机，并详细讲解其注射部位及正确注射方法。

1.2.2.3舒适注射护理在温度较低的情况下为患者注射药物时，需要为患者做好注射部位保暖措施，向患者讲解注射产生的不舒适感觉及注意事项，消除患者顾虑，同时便于患者自己感受到异样的不适后及时发现，立即采取相应措施。

1.3观察指标与疗效判定护理结束后针对患者开展空腹血糖与餐后2h血糖水平检测，并依据血糖水平改善程度判定护理效果[3]。①显效：空腹血糖水平在7.2mmol/L以下，餐后2h血糖水平在8mmol/L以下；②有效：空腹血糖水平在8mmol/L以下，餐后2h血糖水平在11mmol/L以下；③无效：均未达到以上血糖水平标准。同时拟定护理满意度调查问卷，其内容主要包括护理服务态度、血糖改善效果、注射舒适程度以及整体服务质量等，共包含15个题目，分别为非常满意、基本满意与不满意，总满意率=（非常满意例数+基本满意例数）/总例数。

1.4统计学方法应用SPSS 15.0统计学软件，计量资料采用均数±标准关差（x±s）表示，采用t检验，计数资料采用χ2检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

观察组样本的护理总有效率为97.1%，护理总满意率为98.5%，与对照组比较均存在明显差异，具有统计学意义（P<0.05），具体见表1及表2。

3讨论

随着我国医疗体制改革创新，基于生理、心理与社会的治护措施受到了广泛的关注，临床护理也逐渐由单一的干预模式转变为人性化的生理护理措施[4]，并且更重视患者的心理感受，全方位的提高护理服务质量。人性化护理措施正是基于这一观点而提出的新型临床护理模式，针对长期糖尿病困扰的患者开展该种护理模式，能够完全消除患者的不良情绪，促进治疗配合程度，进而提高疾病恢复效果。本次研究中针对68例患者开展了人性化护理措施，分别在情感沟通、健康宣教、病房设置、注射与胰岛素过程中建立人性化服务理念，最终提高了药物治疗的效果。本组样本经临床干预后，其护理总有效率为97.1%，护理总满意率为98.5%，而常规护理的对照组样本仅为86.8%与85.3%，两项指标组间比较差异均存在统计学意义（P<0.05），提示人性化护理模式不但可以有效改善病患疾病情况，增加血糖控制效果，还能够提高临床护理满意程度，进一步推动护患关系的和谐发展。