降低火灾自动报警系统误报发生次数

◆张 健 袁天钧 朱沛蓉

张 健 袁天钧 朱沛蓉

复旦大学附属中山医院青浦分院 上海 201700

1 选题理由

火灾自动报警系统是国际公认的建筑消防设施之一［1］。其可以尽早发现并通报火灾隐患，及时采取有效措施，预防火灾发生，抑制火灾蔓延，将损失降低到最小程度。火灾自动报警系统误报往往造成不必要的恐慌，且容易使消防人员产生麻痹思想。为降低火灾自动报警系统误报发生次数，复旦大学附属中山医院青浦分院保卫科于2010年8月成立品管圈，并积极开展活动。

2 小组概况(表1、表2)

表1 小组概况

表2 小组成员

3 现状调查

火灾自动报警系统由触发装置、报警装置、警报装置、电源、消防控制设备等5部分组成。火灾探测器和手动报警按钮组成触发装置，火灾报警信号主要来自火灾探测器和手动报警按钮。目前，医院共有火灾探测器1653只，手动报警按钮153只。报警信号类型分为手报按钮(火警)、火灾探测器(火警)、火灾探测器(预警)、火灾探测器(输出值异常)、火灾探测器(主信号异常)、水流指示器动作(终端设备动作)、消防水泵动作(终端设备动作)、防排烟系统风机动作(终端设备动作)、防火卷帘门动作(终端设备动作)、交流电源故障以及直流备用电源故障等。

小组成员选定控制器，于2010年8月23日～9月20日的每周一在消防中心收集统计报警记录及相应系统运行记录、现场查处记录，对收集资料进行汇总，采用百分比进行统计描述，见表3。由表3可知，火灾自动报警系统误报发生次数为205次/天，其中输出值异常是主要症结，占95.61%。

表3 活动前火灾自动报警系统误报统计

4 目标设定

依据国家规范及行业技术对消防设施的要求［2－5］，结合医院实际及圈员岗位处置经验，确定圈能力为60%。活动目标值=现状值－现状值×改善重点×圈能力=205－205 ×95.61% ×60%=87.4。因此，经小组全体成员讨论，将活动目标设定为:火灾自动报警系统误报发生次数≤87.4次/天，见图1。

图1 活动前与活动目标比较

5 原因分析(图2)

图2 输出值异常的原因

6 要因确认(表4)

表4 要因确认

7 制定对策(表5)

表5 制定对策

8 实施

实施一:减少不当施工

现状:消防中心报警器报警后，值班人员现场处置时发现，科室在安装设备或改扩建，造成满屋粉尘，导致探测器污染受损。

目标:(1)督促有关科室在房屋改建、设备安装前，工程充分考虑区域消防设施，满足消防保护需求;(2)加强科室间协调;(3)加强工程现场监管，做好消防设施保护。

实施:小组成员到总务科、设备科了解医院改扩建项目及设备安装计划，督促有关科室将工程涉及消防系统事先计划及保护措施纳入合同;工程施工过程中，小组成员会同总务科、设备科人员现场监督，落实保护措施，对擅自施工造成消防设施故障或损坏的进行处罚;保卫科修订消防设施维保制度，并对科室进行考评。

负责人:袁天钧。

效果:科室间主动沟通，措施得力，至12月底，未发生因施工不当引起的误报。

实施二:操作人员熟练掌握设施操作技能

现状:消防中心除火灾报警系统外，还有电视监控系统、110联网防盗报警系统、电梯紧急呼叫系统等。各系统报警操作处置程序不同，操作程序多，加上人员配备不足，值班人员工作量较大，容易出错。

目标:(1)对操作不当原因进行分析，纠正错误;(2)针对其它系统的不同特点进行专业培训，提高值班人员操作水平;(3)修订各系统操作程序、管理制度;(4)向上级申请按规范配备技术人员。

实施:分析值班人员处置报警操作流程记录，对由操作不当引起的报警进行原因分析，纠正错误;对消防中心全体人员进行技术培训，促其了解各系统性能及处置程序;修订各系统操作程序、消防中心管理制度、应急处置程序等;将人员配备计划列入保卫科上报院部年度计划。

负责人:张健。

效果:以前频发重复误报信号减少，值班人员熟练规范处置，无误操作引起的重复误报。

实施三:减少场所污染源

现状:受房间消毒、粉尘、水蒸气、潮湿、昆虫、杀虫剂等污染探头时常频繁报警，值班人员现场查看时发现，有的探头不但外表沉积污物，内部也有锈蚀现象，处置后故障出现周期很短，最终造成探测器寿命缩短报废。

目标:(1)加大对重点部位、恶劣环境探头的巡查频次，及时处置受污探头及底座，必要时予以更换;(2)对频繁报警区域的探头及时处置;(3)到科室现场指导，减少污染源。

实施:在每日消防防火巡查中加强对探头的巡视。集中更换受污探头及底座，共更换探头85只。到科室现场指导培训，普及消防知识，减少环境污染源。要求消防管理人员定期对环境复杂区域进行巡视，检查排风设施是否完好，管道、接口、阀门是否有滴跑漏现象，科室消毒是否规范等。

负责人:袁天钧。

效果:处置过的区域误报发生次数明显下降，仅食堂开饭时段局部位置出现3次～4次蒸气引起的误报。

实施四:提高探头清洗率

现状:《火灾自动报警系统施工以及验收规范》要求，探测器投入运行工作2年后，应每隔1年全部清洗1次，并对必要功能进行测试，合格方可继续使用，不合格者严禁重新安装使用。但现实是，医院配备探测器从2002年连续工作至今。目前，国内探测器专业清洗公司少且费用昂贵，与更新相差不大，一般多采用更新。但医院共有1653只探测器，总共仅更换300只。

目标:(1)按照规定年限对探头进行专业清洗、检测、更换;(2)加大对重点部位、恶劣环境探头的巡查频次，及时清洗;(3)缩短重点污染区域探头的定期清洗周期;(4)申请增加每年更新探头数量。

实施:除已更换探头及底座外，对出现误报频发区域的探头全部清洗。修订探测器调换计划，上报院部审批，增加每年更新数量，由每年50只增加到每年200只。

负责人:袁天钧。

效果:清洗过的探测器出现误报频率占报警器误报率不足10%，效果明显，需维持。

9 效果验证

小组成员于2010年11月1日～29日的每个星期一收集报警相关资料，进行分析，见表6。由表6可知，火灾自动报警系统误报发生次数降为66.6次/天，达到了活动目标，见图3。

表6 活动后火灾自动报警系统误报统计

图3 活动前后与活动目标比较

与此同时，小组成员在解决问题能力、责任感、积极性等方面均有大幅度提升，增强了科室凝聚力，见图4。

图4 活动前后小组成员能力比较雷达图

10 巩固措施

加强标准化建设，将修订的消防控制室管理制度及应急程序、消防设施管理制度及操作流程、消防巡查制度及流程、院内工程施工安全管理办法等纳入常规管理制度，使消防巡查常态化。

11 总结与下一步打算

医院消防工作任重而道远。通过品管圈活动，以点带面，人人参与，使“防火墙”在医院安全工作中真正发挥了作用，提高了医院抵御灾害的能力。

下一次活动主题为:提升病区人员消防安全疏散预案知晓率。

［1］王春雷.火灾自动报警系统设计中应注意的问题［J］.中国勘察设计，2004(11):38－40.

［2］中华人民共和国建设部，国家质量监督检验检疫总局.GB50116－2008，火灾自动报警系统设计规范［S］.2008.

［3］中华人民共和国公安部.GA767－2008，消防控制室通用技术要求［S］.2008.

［4］上海市人民政府令(第70号)，上海市建筑消防设施管理规定［S］.2007.

［5］中华人民共和国公安部，中华人民共和国建设部.GB50016－2006，建筑设计防火规范［S］.2006.