常见无线路由器故障及解决方法

摘要：该文针对通过无线路由器方式上网所产生的故障问题，进行了分析排查，总结几种常见的故障现象，并进行检测分析，提供相应的解决方案。

关键词：无线路由器；故障；方法

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）26-6055-02

随着信息生活的广泛发展，无线网络已经大量普及，成为生活中不可或缺的技术；笔记本、平板电脑、IPad、智能手机、智能电视、智能家居、无线视频监控器等等都可以通过无线路由器分享上网的乐趣，免除布线的烦恼，如图1所示：

无线网络包括两个部分，一个是无线路由器和电脑之间的网络（内网），另一个则是Internet营运商组成的外物网络；判断到底是哪个环节出了问题，可以帮助我们及时恢复网络通畅。 当然我们在使用无线路由器的过程中， 会产生很多故障，导致无法上网，所以本人根据自己网络维护经验，总结一些常见的故障现象， 帮用户分析找出故障原因。

1 常见路由器故障及解决方法

无线路由器就是一个具有无线信号发射功能的路由交换机，将接收到的信息包经过编译，把电信号转换成为无线电讯号发送出来，形成无线网络，根据功率大小，可以覆盖的更远更大。无线路由器大概有五种工作模式，热点模式、无线路由模式、中继模式、桥接模式、客户端模式，我们常用的就是无线路由模式，针对大家在使用过程中遇到的故障问题，我们归纳如下这些情况：

1.1 WAN口无连接

WAN口是接入Internet的接口，WAN无连接主要有以下几种情况：

1） 线路连接不正确，接入线路插到LAN口上没有接入WAN口。

2） 网线连通性故障，网线测试不通、距离远损耗大，因为线路质量差无法连通！ 水晶头、 模块等 任意一个环节有问题都可能导致WAN口无法连接！ 所以必须每个环节都仔细测试排障。

3） 因接入带宽速率和设备速率不能自适应，导致WAN无法连接！所以应该根据接入带宽选购能够匹配的路由器。

4） ISP（互联网服务提供商）提供设备不稳定质量差，或者限制端口连接数，导致WAN口无连接，只有发送没有接受。因此购买安装时就应询问清楚，并要求提供商安装时最少带两台设备测试安装。

1.2 Wan口有连接，但连接失败

此种故障表现为，WAN口显示有连接，但数据包只有发送没有接收，或有接受到依然不能联网。

1） 宽带欠费，用户名和密码输错。

2） ISP的接入服务器出现不稳定故障，线路衰减过大，导致信号不稳定，引起路由器认证失败。

1.3 但无法打开网页

1） 路由器的DNS或者终端设备的DNS没有配置或者配置不正确导致不能访问，此类问题应询问ISP提供的正确DNS。

2） 设置了路由器防火墙限制，导致终端不能访问外网。

3） 操作系统故障或者浏览器染毒通常也是导致无法正常上网的主要原因。

1.4无线不能连接，但有线连接正常

1） 路由器的无线模块出现故障，导致移动设备无法上网，可以更换路由器。

2） 信道受到外界干扰，导致连接失败，可以尝试着更换其它信道或者改成自动模式再进行连接测试。

1.5频繁掉线

1） 检查水晶头是否氧化？是否松动脱落？LAN接入的检查入户处接头是否松动？线路是否破损？

2） ISP接入设备，或者路由器质量问题，或者模块以及 网线质量问题导致频繁掉线。

3） 如果是无线频繁掉线，要检查无线路由配置情况以及有无外来信号干扰。

4） IP地址冲突导致频繁掉线，应该及时更改绑定IP地址，查杀ARP欺骗病毒。

5） 各个终端之间有可能多台电脑采用了同一个IP地址，更有可能原因是ISP提供的接入设备的终端IP和无线路由器默认网关冲突，或者有电脑中毒产生ARP欺骗。

1.6不能自动获取IP地址

1） 设置不正确，没有打开DHCP（动态主机配置协议），而客户端也没有按照认证规则设置指定IP 。

2） 网卡和路由器不匹配。

3） 物理线路和设备故障和系统故障，多数还是这个原因，所以必须保证物理线路的畅通。

2 结束语

所以针对无线路由的网络故障，原因非常多，转发接收的数据包如果因为线路或者设置规则，无法到达目标设备，都会导致用户不能正常使用网络；所以应该根据具体的错误提示逐步的诊断检查故障原因，达到使用网络要求。该文累述也是一些基本的分析判断方法，如果实际遇到还是应该仔细诊断排障。

参考文献：

[1] 刘乐.轻松搭建家庭娱乐平台[J].网络与信息，2011，11： 65.

[2] 刘乐.浅谈无线宽带接入技术Wi-Fi[J].电脑知识与技术，2011（33）.

[3] 朱志达.基于无线局域网技术的高职校园网的设计与实现[J].无线互联科技，2013（9）：22.endprint

摘要：该文针对通过无线路由器方式上网所产生的故障问题，进行了分析排查，总结几种常见的故障现象，并进行检测分析，提供相应的解决方案。

关键词：无线路由器；故障；方法

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）26-6055-02

随着信息生活的广泛发展，无线网络已经大量普及，成为生活中不可或缺的技术；笔记本、平板电脑、IPad、智能手机、智能电视、智能家居、无线视频监控器等等都可以通过无线路由器分享上网的乐趣，免除布线的烦恼，如图1所示：

无线网络包括两个部分，一个是无线路由器和电脑之间的网络（内网），另一个则是Internet营运商组成的外物网络；判断到底是哪个环节出了问题，可以帮助我们及时恢复网络通畅。 当然我们在使用无线路由器的过程中， 会产生很多故障，导致无法上网，所以本人根据自己网络维护经验，总结一些常见的故障现象， 帮用户分析找出故障原因。

1 常见路由器故障及解决方法

无线路由器就是一个具有无线信号发射功能的路由交换机，将接收到的信息包经过编译，把电信号转换成为无线电讯号发送出来，形成无线网络，根据功率大小，可以覆盖的更远更大。无线路由器大概有五种工作模式，热点模式、无线路由模式、中继模式、桥接模式、客户端模式，我们常用的就是无线路由模式，针对大家在使用过程中遇到的故障问题，我们归纳如下这些情况：

1.1 WAN口无连接

WAN口是接入Internet的接口，WAN无连接主要有以下几种情况：

1） 线路连接不正确，接入线路插到LAN口上没有接入WAN口。

2） 网线连通性故障，网线测试不通、距离远损耗大，因为线路质量差无法连通！ 水晶头、 模块等 任意一个环节有问题都可能导致WAN口无法连接！ 所以必须每个环节都仔细测试排障。

3） 因接入带宽速率和设备速率不能自适应，导致WAN无法连接！所以应该根据接入带宽选购能够匹配的路由器。

4） ISP（互联网服务提供商）提供设备不稳定质量差，或者限制端口连接数，导致WAN口无连接，只有发送没有接受。因此购买安装时就应询问清楚，并要求提供商安装时最少带两台设备测试安装。

1.2 Wan口有连接，但连接失败

此种故障表现为，WAN口显示有连接，但数据包只有发送没有接收，或有接受到依然不能联网。

1） 宽带欠费，用户名和密码输错。

2） ISP的接入服务器出现不稳定故障，线路衰减过大，导致信号不稳定，引起路由器认证失败。

1.3 但无法打开网页

1） 路由器的DNS或者终端设备的DNS没有配置或者配置不正确导致不能访问，此类问题应询问ISP提供的正确DNS。

2） 设置了路由器防火墙限制，导致终端不能访问外网。

3） 操作系统故障或者浏览器染毒通常也是导致无法正常上网的主要原因。

1.4无线不能连接，但有线连接正常

1） 路由器的无线模块出现故障，导致移动设备无法上网，可以更换路由器。

2） 信道受到外界干扰，导致连接失败，可以尝试着更换其它信道或者改成自动模式再进行连接测试。

1.5频繁掉线

1） 检查水晶头是否氧化？是否松动脱落？LAN接入的检查入户处接头是否松动？线路是否破损？

2） ISP接入设备，或者路由器质量问题，或者模块以及 网线质量问题导致频繁掉线。

3） 如果是无线频繁掉线，要检查无线路由配置情况以及有无外来信号干扰。

4） IP地址冲突导致频繁掉线，应该及时更改绑定IP地址，查杀ARP欺骗病毒。

5） 各个终端之间有可能多台电脑采用了同一个IP地址，更有可能原因是ISP提供的接入设备的终端IP和无线路由器默认网关冲突，或者有电脑中毒产生ARP欺骗。

1.6不能自动获取IP地址

1） 设置不正确，没有打开DHCP（动态主机配置协议），而客户端也没有按照认证规则设置指定IP 。

2） 网卡和路由器不匹配。

3） 物理线路和设备故障和系统故障，多数还是这个原因，所以必须保证物理线路的畅通。

2 结束语

所以针对无线路由的网络故障，原因非常多，转发接收的数据包如果因为线路或者设置规则，无法到达目标设备，都会导致用户不能正常使用网络；所以应该根据具体的错误提示逐步的诊断检查故障原因，达到使用网络要求。该文累述也是一些基本的分析判断方法，如果实际遇到还是应该仔细诊断排障。

参考文献：

[1] 刘乐.轻松搭建家庭娱乐平台[J].网络与信息，2011，11： 65.

[2] 刘乐.浅谈无线宽带接入技术Wi-Fi[J].电脑知识与技术，2011（33）.

[3] 朱志达.基于无线局域网技术的高职校园网的设计与实现[J].无线互联科技，2013（9）：22.endprint

摘要：该文针对通过无线路由器方式上网所产生的故障问题，进行了分析排查，总结几种常见的故障现象，并进行检测分析，提供相应的解决方案。

关键词：无线路由器；故障；方法

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）26-6055-02

随着信息生活的广泛发展，无线网络已经大量普及，成为生活中不可或缺的技术；笔记本、平板电脑、IPad、智能手机、智能电视、智能家居、无线视频监控器等等都可以通过无线路由器分享上网的乐趣，免除布线的烦恼，如图1所示：

无线网络包括两个部分，一个是无线路由器和电脑之间的网络（内网），另一个则是Internet营运商组成的外物网络；判断到底是哪个环节出了问题，可以帮助我们及时恢复网络通畅。 当然我们在使用无线路由器的过程中， 会产生很多故障，导致无法上网，所以本人根据自己网络维护经验，总结一些常见的故障现象， 帮用户分析找出故障原因。

1 常见路由器故障及解决方法

无线路由器就是一个具有无线信号发射功能的路由交换机，将接收到的信息包经过编译，把电信号转换成为无线电讯号发送出来，形成无线网络，根据功率大小，可以覆盖的更远更大。无线路由器大概有五种工作模式，热点模式、无线路由模式、中继模式、桥接模式、客户端模式，我们常用的就是无线路由模式，针对大家在使用过程中遇到的故障问题，我们归纳如下这些情况：

1.1 WAN口无连接

WAN口是接入Internet的接口，WAN无连接主要有以下几种情况：

1） 线路连接不正确，接入线路插到LAN口上没有接入WAN口。

2） 网线连通性故障，网线测试不通、距离远损耗大，因为线路质量差无法连通！ 水晶头、 模块等 任意一个环节有问题都可能导致WAN口无法连接！ 所以必须每个环节都仔细测试排障。

3） 因接入带宽速率和设备速率不能自适应，导致WAN无法连接！所以应该根据接入带宽选购能够匹配的路由器。

4） ISP（互联网服务提供商）提供设备不稳定质量差，或者限制端口连接数，导致WAN口无连接，只有发送没有接受。因此购买安装时就应询问清楚，并要求提供商安装时最少带两台设备测试安装。

1.2 Wan口有连接，但连接失败

此种故障表现为，WAN口显示有连接，但数据包只有发送没有接收，或有接受到依然不能联网。

1） 宽带欠费，用户名和密码输错。

2） ISP的接入服务器出现不稳定故障，线路衰减过大，导致信号不稳定，引起路由器认证失败。

1.3 但无法打开网页

1） 路由器的DNS或者终端设备的DNS没有配置或者配置不正确导致不能访问，此类问题应询问ISP提供的正确DNS。

2） 设置了路由器防火墙限制，导致终端不能访问外网。

3） 操作系统故障或者浏览器染毒通常也是导致无法正常上网的主要原因。

1.4无线不能连接，但有线连接正常

1） 路由器的无线模块出现故障，导致移动设备无法上网，可以更换路由器。

2） 信道受到外界干扰，导致连接失败，可以尝试着更换其它信道或者改成自动模式再进行连接测试。

1.5频繁掉线

1） 检查水晶头是否氧化？是否松动脱落？LAN接入的检查入户处接头是否松动？线路是否破损？

2） ISP接入设备，或者路由器质量问题，或者模块以及 网线质量问题导致频繁掉线。

3） 如果是无线频繁掉线，要检查无线路由配置情况以及有无外来信号干扰。

4） IP地址冲突导致频繁掉线，应该及时更改绑定IP地址，查杀ARP欺骗病毒。

5） 各个终端之间有可能多台电脑采用了同一个IP地址，更有可能原因是ISP提供的接入设备的终端IP和无线路由器默认网关冲突，或者有电脑中毒产生ARP欺骗。

1.6不能自动获取IP地址

1） 设置不正确，没有打开DHCP（动态主机配置协议），而客户端也没有按照认证规则设置指定IP 。

2） 网卡和路由器不匹配。

3） 物理线路和设备故障和系统故障，多数还是这个原因，所以必须保证物理线路的畅通。

2 结束语

所以针对无线路由的网络故障，原因非常多，转发接收的数据包如果因为线路或者设置规则，无法到达目标设备，都会导致用户不能正常使用网络；所以应该根据具体的错误提示逐步的诊断检查故障原因，达到使用网络要求。该文累述也是一些基本的分析判断方法，如果实际遇到还是应该仔细诊断排障。

参考文献：

[1] 刘乐.轻松搭建家庭娱乐平台[J].网络与信息，2011，11： 65.

[2] 刘乐.浅谈无线宽带接入技术Wi-Fi[J].电脑知识与技术，2011（33）.

[3] 朱志达.基于无线局域网技术的高职校园网的设计与实现[J].无线互联科技，2013（9）：22.endprint