电子商务：扎实内功 稳步发展

从1997年12月，中国第一家垂直B2B网站——中国化工网上线，到今天，我国的电子商务已经走过了十多个年头，电子商务也逐渐成为互联网最核心、最主要的商业模式。从餐饮美容到打车旅游，从PC端到手机端，电子商务在迅速改变着我们的生活消费习惯。电子商务的出现也对传统行业带来了非常大的冲击和影响。

电子商务是网络化的新型经济活动，已经成为我国战略性新兴产业与现代流通方式的重要组成部分。2011年，商务部发布了“十二五”电子商务发展指导意见，其中将电子商务列入战略性新兴产业，这代表着电子商务在维持快速增长势态的同时逐步走向稳健成熟。2013年12月30日，国务院副总理汪洋到京东视察，提出电子商务要革新各个行业，这也说明了电子商务得到了前所未有的重视。

电子商务通过互联网进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及各种商务交易等活动，每天都会生产大量的流量。然而很多业内人士认为，尽管我国电子商务发展迅速，但总体上还处于初级阶段，仍面临许多问题和挑战，必须始终坚持以市场为导向、以企业为主体，在发展中规范、在规范中发展的原则，完善环境建设，促进电子商务应用，解决发展过程中出现的问题。

目前，我国电子商务的问题主要表现在法规制度环境尚不完善，急需建设诚信体系。由于没有完全建立统计监测制度，使得针对电子商务的行政管理体制还有脱节。电子商务“东热西冷”的现象尤为突出，地区间的发展不均，逐渐拉开了东西部地区的差距。针对当前电子商务领域的突出问题，完善环境建设，梳理现行法律法规体系是首要任务。2013年12月，我国正式启动了电子商务法的立法进程，相关部门积极推进消费者保护法、食品安全法、产品质量法、合同法、广告法等相关法律的修订。

电子商务的未来，不是与传统地面零售的对立，而是线上线下的融合，也就是当前最热的O2O模式，这意味着要有相应的数量庞大的IT基础建设。电子商务在IT端需要各种软硬件资源的支持，根据发展的各个阶段配套相应的架构和解决方案，而电子商务的商务特性又要求企业把重点必须放在网站前端的运营上，比如商品规划、运营推广、流量转化和物流支付等环节上，而在实际运营上，流量和订单的几何倍式增长与递减也给技术提出了新的难题。

因此，电子商务平台需要支撑网络零售服务平台进一步拓展覆盖范围、创新模式，支持传统流通企业依托线下资源优势开展电子商务。同时不断完善电子商务支撑服务体系，推动电子支付、信用服务、安全认证等电子商务支撑服务企业，开展技术服务模式的创新，建立和完善电子商务服务产业链条，推动行业组织、专业培训机构和企业开展电子商务人才培训以及岗位技能培训。

在电子商务突飞猛进的发展过程中，互联网的基本设施建设也已经来到了云计算时代，现在的云计算已经不是“漂在云端”的理论，而是已经实实在在开始在各个行业应用，而行业特性决定了电子商务与云计算是天然的最佳搭档。

云计算作为第三次科技浪潮，拥有高效快捷、安全可靠、低成本等优点，弥补了传统电子商务的不足，使得电子商务的应用更加可靠、稳定。云计算具有动态可扩展的性能，可以为电子商务企业实现“弹性”的扩展应用部署操作，同时通过web界面就可简单方便的监控到网站的流量，轻松实现负载的自适应。当网站的流量较大时，系统就会自动扩展出服务器为其提供流量支持，用户访问量较少之后，系统则会自动将服务器收缩起来以供他用，满足用户交易高效、快捷进行商务交易的需求。

由于云计算是通过互联网将数据存储在“云”端，这样就规避了本地设备简陋、技术落后而产生的安全风险。同时，云计算采用分布式存储的方法，将数据存储在多台存储服务器上，有效分担存储负荷并能保证了数据的可靠性。

目前，我国电子商务平台建设正在由新兴期逐步向成熟平稳期过渡。电子商务与云计算的融合有助于搭建坚实的技术平台，促使电子商务基础环境不断成熟、完善。未来，我国的电子商务也将开展国际交流与合作，中国电子商务走出去也将成为必然的趋势。