锻造企业软实力的打造

文／彭琳·中国锻压协会

锻造企业软实力的打造

文／彭琳·中国锻压协会

当前国内外经济形势复杂多变，外需不足、内需不旺的矛盾仍然比较突出，增速持续回落，形势非常严峻。我国的锻造行业目前正处于劳动力成本快速上升期，人口红利正在减少，一线员工结构性短缺，国家提出工资倍增计划、工资协商制度，能源价格持续上涨等，这些因素都在严重困扰着我国锻造行业健康有序的发展。虽然我国的锻造行业目前无论是锻件的产量还是产能都已经位居世界第一位，但锻件的质量稳定性还不高，员工人均产量不高，自动化改造力度不大，真正意义上的信息化建设范围不广、不专，大型自由锻件成品率较低，能源浪费还很严重。从中国锻压协会调研数据来看，很多企业订单不足，利润下滑，低迷的状态将在未来一段时间持续，常规锻件的利润空间将会受到进一步挤压并将常态化，因此市场倒逼锻造企业要走差异化、专业化和精益化的道路。

从矛盾的正反两方面看，国内锻造企业必须充分利用目前这段“空闲期”，在产品研发、精益生产与精益管理、信息化建设及人才培养等方面下足功夫，持续打造企业的软实力。

产品研发

企业要明确定位，结合自身条件选定发展方向，走专业化的道路，结合产品对材料、设备、工艺等开展专项研究。近期中国锻压协会的调研数据表明，效益好的企业大都产品定位明确，走专业化和纵深发展的道路。

另外，还要与客户建立更紧密的合作关系。参与客户早期或者重点产品的研发更新也是这些成功企业的一大亮点，通过合作研发充分发挥各自的专业知识，以达到优化产品性能、缩短生产周期、降低成本、提高产品质量等目的，实现双方共赢的局面。

精益生产与精益管理

图1 生产管理形态

生产管理形态如图1所示，在经济下行时难得的“空闲期”，抓紧时间练好内功，提升企业核心实力，同样能扭转工厂经营下降的趋势，形成经营拐点，在随后经济复苏期到来之际能够抓住先机快速提升经营利润，取得先发优势，如图2所示。

锻造企业需要持续建立精益生产的理念，研究并消除在运营过程中各个领域内的浪费(非增值活动），包括生产制造环节、与客户交往环节、产品设计环节、物料供应环节及企业管理环节等。客户为了买到可靠性高、质量符合标准的产品，通常都要求生产企业建立质量保证体系，企业为了提供优质产品，要做好材料、设备、工具、模具、培训等方面的管理工作，并要根据“何时、何处、谁、什么、如何、怎么样做”的事项，明确责任，划分权限，采用统计分析的质量管理方法，挖掘和开发常规技术，尽早地制定出定量判断标准，在整个生产过程中实现标准化管理。

目前大量企业导入精益生产与精益管理，少数企业真正取得了实际效果，大多数企业只是做了一次运动，运动过后企业运营又回到原来的方式，并没有真正改善企业的体质，其中一个主要原因是缺少熟悉本企业文化的“精益人才”进行持续推进，导致精益生产与精益管理理念在与企业文化融合的过程中出现不适应，这是值得深思的问题。

企业决策者是第一推动者，即使会牺牲短期财务目标，也必须要有长期推进的思想准备，唯有这样才能逐步建立完善的运营体系，从根本上改善企业的整体素质。

图2 管理提升对赢利能力的影响

信息化建设

锻造企业还要建立企业信息采集及分析系统，建立产品数据库，在通用ERP(企业内部管理系统）、CRM(客户资源管理系统）和PDM(数据管理系统）的基础上二次开发适合本企业的相关软件，以持续改进企业的整体管理水平。

锻造企业的信息化建设分以下两种情况：

⑴针对规模企业，在原有的ERP和CRM的基础上，通过二次开发强化其企业特征功能，深入挖掘企业内部各生产集群之间的子模块的功效，同时积极采用专属的PDM系统用于收集、分析技术研发和生产过程等方面的数据，整合企业内部的各种资源，实施细节信息化管理，降低企业生产成本，严格控制过程管理中互悖的环节，极大地减少企业管理中的内部损耗。

⑵针对中小型特色企业，技术研发、生产管理、人才培养、市场分析、资金管理等方面的信息化管理是企业的首要任务，积极应用具备企业特征的ERP和CRM系统，在企业壮大成长过程中确立稳定的销售终端和对市场变化的把握是企业信息化管理最大作用的体现。在完善生产管理的同时，一定要将有特色的生产工艺和流程的信息化管理模式呈现给最终用户，以此提升企业在行业的专有工艺和产品的知名度。中小型特色企业的内部信息结构如图3所示。

人才培养

锻造行业已经进入微利时代，打造企业核心竞争力至关重要，而人永远是企业最核心的竞争力。构建人才培养与储备机制，增强员工自豪感、成就感、归属感，与员工共成长，企业才会有未来。在行业经济形势下滑的危机时期，把握机会对高、中层管理者和基层员工进行全员培训，促进全体员工素质和能力的提升，优化内部供应链、提高生产效率、降低生产成本，可使企业的核心竞争力明显加强。

企业高管

无论是经济发展的哪个阶段，企业的发展动力永远来自于高管团队的智慧和能力，在商业模式、经济格局都在发生巨变的当下，企业的发展更加依赖于企业的技术能力、经营战略和企业文化。而企业的快速成长，不仅仅来自于技术进步、团队素质的提升，更来自于企业高管团队的快速成长，来自于高管团队对经营战略和管理进步的共同认知。

中层管理者

中层管理人员在任何企业里都是名副其实的中坚力量，他们的管理技能、组织能力、沟通技巧对于企业的发展起着至关重要的作用。锻造行业的中层管理者通常都是由工艺工程师、质量工程师和生产主管等现场生产技术骨干成长起来的，他们对于企业所处的行业、产品特点、生产工艺都非常熟悉，在成长过程中的培训大多围绕产品和工艺开展或是借助某个质量管理体系认证的机会参加培训，普遍都没有接受过系统的管理技能培训，作为企业的高潜质管理人才，中层管理者应该成为企业最为重视的培训和培养对象。

基层员工

工业强国都是技师技工的大国，但在我国的锻造行业中，中级技师以上人员的比例与发达国家相比差距还很大。企业不仅需要掌握核心技术的技术人员，而且还需要一大批掌握现代生产制造技术的高技能人才，没有这支掌握精湛技能的人才队伍，再先进的工艺技术和装备也很难转化为高效的生产力，更谈不上以一流的产品、一流的服务和一流的品牌在激烈的国际市场竞争中抢占一席之地，因此企业领导者应该特别重视基层员工的培训，针对材料、工艺、设备、管理等方面周期性地轮流培训基层员工，实践证明这样的做法有良好的效果。

结束语

近十年来我国锻造行业各方面进步喜人，面貌也确实发生了极大的变化，但总体上看大部分锻造企业的高层管理者还没有深刻认识到目前这种深度洗牌对锻造行业下一步的发展尤为重要，而且也没有充分利用目前这段难得的“空闲期”苦练内功——产品研发、精益生产与精益管理、信息化建设及人才培养，而综观行业的排头兵，他们无一不是在这方面下足了功夫，当然这也是中国锻压协会今后关注和引导的工作重点。

图3 中小型特色企业的内部信息结构