档案管理人员素质及其改善建议分析

文/湖南省衡阳市妇幼保健院 雷宏敏

素质是我们当今社会的热点，已经深入到每个公民的心中，素质教育也成了现在学校教育的重点，特别是信息技术飞速的今天，对档案管理人员的素质要求就必须达到一定的高度。作为医生要注重自己的医德，必须全力保护医院的人事档案，做到万无一失，这样才能让更多的病人相信我们，给予病人更多的安全感。

一、对医院档案管理人员的素质进行分析

（一）个人修养与社会意识

个人修养是一个人最基本的政治观念，作为档案管理人员首先应该拥护中国共产党，坚持党的战略的方针，认真学习并贯彻党的各项方针，并把党的路线融合到自己的工作中去。其次应该尊重别人的隐私，保护病人的隐私，保护医院的利益，保持对隐私的一字不泄露，在工作中严于律己。

社会意识更是一个人的人生观价值观的体现，作为档案管理人员应该具备对社会的服务意识，更应该抱着一颗为社会服务为人民服务的心态。并把这种意识带到工作中去，以回报社会感恩社会的心态来工作，这样就一定能够迎接信息管理对档案管理带来的新挑战只有具有这种心态，才能把医院的档案管理的井井有条。

（二）文化知识与职业道德

作为档案管理人员，必须接受高等教育，甚至在将来要求还会更高，并且必须就接受档案管理的专业培训。接受高等教育和专业培训只是基础，作为档案管理人员还应该具备创新意识，创新能力的有无，将决定一个人的前途命运，创新更是一个民族的希望，是人类发展的希望。所以作为一个档案管理人员具备创新意识是必不可少的，只有具备了创新能力，才能对档案的管理有自己的规划，不会盲目管理。

职业道德是对所从事职业的态度，不管从事什么职业，必须具备极高的职业道德。档案本身就涉及所有人的隐私及个人信息，所以这对档案管理人的职业道德就有着很高的挑战。所以档案管理人员的职业道德是至关重要的。

（三）档案管理和社交能力

档案管理人员必须具有一定得社交能力，在你管理的同时会遇到形形色色的人，所以一个合格的档案管理人员应该具有骄人的社交能力，能够应对突发状况，也能够与形形色色的人交往，这样就会让自己的工作顺利的进行。同时档案管理人员必须具有默默奉献的精神，因为我们没有台面上的光彩，没有前台的耀眼亮丽，只有后台辛勤的付出，只有尽职尽责的保护好自己的“财产”，所以我们要有足够的耐心能够耐得住寂寞，能够将自己所保管的档案完好无损的保存好，也要有规律有顺序的保存好医院的一切档案，只有这样，医院才能持续的发展下去，造福更多的有需要的人。

在科学技术飞速发展的今天，对档案管理人员的要求也越来越高，所以，他们的素质也应有所改善。

二、对医院档案管理人员的素质改善方针

（一）争取挑战与机遇并存

档案管理主要包括：档案信息管理、医学科技档案信息管理、后勤保障信息管理等各类型的文献、文件、记录等，管理好这些文件要有相当高的警惕性，医院档案部门对医院的领导决策具有一定的作用，也是医院基础建设的信息保障，所以作为一个合格的档案管理人员必须能够具有应对挑战的能力，而且也能够抓住机遇。在现如今的信息化时代，档案管理的特点也有所改变，最显著的特点就是变成网络化、自动化的管理，档案也可以海量的存储、快捷的增删改查，给更多的医院工作人员带来足够的方便。在这样的外界条件下，我们的档案管理人员必须能够抓住机遇，给医院带来更多的收益，也能够抓住机遇造福更多的病人；同时也要具有果断应对挑战的能力。

（二）提高医院档案工作人员的个人素质

作为一个医院的的档案工作人员要热爱自己的工作，要对自己的工作尽心尽职，因为这个工作要长期呆在自己的工作岗位上，而这个岗位又是封闭性的，容易被人忽视，所以要改善档案工作人员的素质，就要树立坚定的信念和崇高的医德。档案工作人员与医院前台的工作人员的职业地位等是有一定的差距的，所以，作为一个档案工作人员就必须耐得住寂寞，对自己的职业有高度的责任心，还要有无私奉献的精神，这样才能把这份工作做到更好。当然，在提高个人品德的同时也要不断地增强自己的专业知识，要刻苦钻研自己的专业知识，提升自己的专业技能，掌握各个方面的专业技能，了解国内外的发展动向及各项发展方针，提高自己的实践能力，为医院的发展贡献自己的力量。

（三）提高医院档案工作人员的政治素养

档案工作的政治性特别强，所以医院的档案工作人员必须能够了解政治动向，也必须要讲究政治，管理档案的人员都是一些政治人员，直接关系着党、国家、医院的发展，如果没有足够的政治素养是不能够胜任这份工作的。随着科学技术的发展，机密更容易泄露出去，这将会给国家、社会、医院带来不可估量的损失，所以，作为一个医院档案工作人员必须有足够高的政治意识。

总之，无论如何，医院的档案工作人员都必须重视医院的利益、国家的利益、病人的利益高于个人，要全身心投入到医院的工作中，为医院的发展增砖添瓦。

[1]陈爱红.浅谈如何实现医院档案管理现代化[J].中国医学管理,1999(7).

[2]杨琳,冯瑞娟,陈石.充分发挥档案管理在医院建设中的作用[J].中华医院管理杂志,2001.17(10).