浅议高职院校辅导员工作方法的转变

李雪

【摘要】辅导员作为学生工作的一线人员，工作方法的转变包括在工作的观念上，充分利用网络开展思想政治教育。在工作的形式上，深入宿舍，重视心理健康教育。在辅导员对工作的时间阶段的把握方面，根据新生入学、大二与大三的阶段特点，分别有重点地展开教育。

【关键词】辅导员；工作观念；工作形式；时间阶段

辅导员作为学生工作的一线人员，在学校管理者、教师和学生之间起着桥梁的作用，是师生沟通的节点。目前，在我国大部分高职院校中，辅导员既承担着管理学生事务的工作，又承担着一定的教学任务，如《大学生思想政治教育》、《大学生职业生涯规划与指导》等等课程。

因此，辅导员逐步地发展成为思想政治育人、管理育人、服务育人的复合角色，是高等院校正常运行不可或缺的关键之一。然而，伴随着社会的急剧变化，当代大学生的价值观念、思维方式、行为表现等呈现出多元化的特点。大学生群体的多样性与独特性对辅导员工作的方法提出了更高的要求。

一、辅导员工作观念的转变

《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发〔2004〕16号）（以下简称中央十六号文件）明确指出：“要主动占领网络思想政治教育新阵地，全面加强校园网的建设，使网络成为弘扬主旋律、开展思想政治教育的重要手段。”这一政策规定从理论上对辅导员变革工作方法提出了指导方针，即辅导员要充分利用网络资源，同时还要学习正确使用网络的方法，通过网络对当代大学生开展思想政治教育。

当前，大学生已经习惯了网络包围的学习和生活方式，各种电子产品充斥着整个校园。面对这一不可回避的形势，辅导员必须同步改进工作模式，充分利用网络资源处理日常工作事务。

例如：辅导员需要统计学生的各种信息，而现在的大学生群体庞大，传统的纸质版统计已经不能满足工作需要，同时，学生也适应通过电脑登记电子版的信息，所以辅导员要通过网络为学生提供电子文档或表格，既能增加工作效率与效果，还能让学生锻炼其办公软件的运用水平。此外，辅导员还可以充分利用博客、电子邮件、群共享、微信群、微博等发布各种公告，方便学生及时获取与查阅信息。同时，当代大学生个性突出，自我表现欲强，渴望受到老师和同学认可。他们通过这些平台相互答疑解惑、交流经验，既能够实现自我满足，又可以实现信息在学生群体范围内的充分共享。

二、辅导员工作形式的转变

辅导员约见学生到办公室单独面谈，是较为传统与有效的工作方式。但是，仅仅依靠这一种方式已经不能够切实地解决学生的实际问题。这样的方式会对学生造成一定的心理压力，而单纯的说教也并不为学生所完全接纳。中央十六号文件指出：“要坚持以人为本，贴近实际、贴近生活、贴近学生，努力提高思想政治教育工作的针对性、实效性和吸引力、感染力。”因此辅导员要走出办公室和值班室，深入到学生宿舍。这种走访不仅是检查学生的用电、消防、防盗等人身财产安全，更重要的是切实体验宿舍文化。现在大部分大学生是独生子女，对于这一在自我的环境中成长起来的群体来说，突然进入陌生的学习与生活环境，并与他人共用生活设施、朝夕相伴，都会给自己和他人带来挑战。如果同一宿舍的同学能够顺利磨合，大家相处起来自然轻松愉快，学生的心理问题相对会减少，学习也可能更加轻松。反之，如果宿舍里出现了矛盾，如睡眠时间的早晚、性格的沉默寡言与活泼开朗、看书与游戏等等都可能导致争吵，而小争吵如果不能够得到及时的处理，矛盾则可能随着时间逐渐加深，最后升级为整个宿舍的纠纷。

所以，辅导员通过经常深入宿舍，既要充分了解学生的实时学习、生活状况，还要善于观察学生情绪，充分运用自己所掌握的心理健康知识等分析学生的内心世界，及时地发现学生群体中的不良事件或不良情绪，通过说理或是本人亲身参与到事件之中，对学生进行心理健康教育，做到以理服人、以情感人，对大家进行积极地引导，帮助他们树立正确的是非观念、改变行为方式，最终形成努力、谦逊、宽容等大学生应该具备的健康的心理品质。

三、辅导员工作时间阶段的把握

现在高等院校的辅导员工作模式基本上为一个辅导员将一个学生群体从迎入校门直到送出校门。事实上，辅导员贯穿在学生接受高等教育的整个过程。根据中央十六号文件“既要使当前的教育满足学生的当今需求，又要不损害学生今后的需求；既要不能损害学生不断发展的能力为代价做工作，又要以学生可持续发展为出发点和归宿，着力培养学生一种不断学习和持续发展的素质，为学生将来发展奠定基础”的要求。大学生在校期间，在辅导员工作的时间阶段上，入学教育最为重要，必须严格执行。这段时期需要对新生开展入学教育、军训等，帮助他们加强对大学生活和学校规章制度的了解。由于学生来自不同的地域，有着家庭出身、求学经历、生活阅历等方面的差异，他们知识结构，知识基础各不相同，在心理与个性方面也存在个体差异。辅导员要帮助他们尽快适应新的生活。

大二为学生的稳定期，学生已经基本适应大学的生活，通过一年的学习与经历找到了自己适合的发展方向，是自己专注于学习，还是进入学生会和社团等组织锻炼自己，或者是利用假期做兼职去接触社会，大家都有了自己的发展方向。辅导员在此过程中，需要积极地引导，帮助他们发挥优势、改正缺点。

当高职院校的学生进入大三，很多专业的学生基本都在企业顶岗实习，意味着毕业时间的提前到来。一部分专业属于校企联合的订单式培养，毕业后直接进入企业工作。这部分学生没有求职的压力，辅导员需要做的便是帮助他们实现从学生到职场人的平稳过渡。而对于另一部分有求职压力的学生来说，辅导员一方面需要帮助他们缓解学业上的毕业压力，另一方面，也要及时地提供各类招聘信息，帮助大家尽快就业。此外，还需要进行心理疏导，帮助他们正确对待求职过程中的受挫。在这一过程中，主题班会、大学生毕业就业指导讲座和大学生心理健康教育、一对一的谈心都是可供选择的方式。

作为一名当代高职院校的辅导员，既要充分学习《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》、《高等教育法》、《普通高等学校学生管理规定》、《普通高等学校辅导员队伍建设规定》、《高等学校学生行为准则》等文件精神，又要及时参加各类培训，更新知识。同时还要结合工作实际，通过理论与实践相结合，切实改进工作方法，提高工作效率，改善工作效果。

参考文献：

[1]李永健．论高校辅导员工作方法创新[J].辅导员新论，2008，(2)：75

[2]中共中央、国务院下发《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，中发〔2004〕16号

[3]罗佳．浅析高校辅导员工作方法[J].教育时空，152