高校对大学生体育比赛志愿者的管理探讨

吴庆WU Qing；吴宝军WU Bao-jun

（①西安空军工程大学，西安 710038；②西安第四军医大学，西安 710048）

（①Xi'an Air Force Engineering University，Xi'an 710038，China；②Xi'an Fourth Military Medical University，Xi'an 710048，China）

0 引言

从上世纪中叶以来，我国的体育事业便得到了长足的发展，并且取得了较大的进步，在逐渐成为体育强国的过程中，大学生体育志愿者在我国赛事中的作用也逐渐明显与清晰起来，这就为研究大学生体育志愿者的管理工作提供了现实的必要性。

1 大学生体育志愿者与其管理工作

总体来讲，大学生体育志愿者具有的特点包括了参与活动的自愿性、工作付出的不图回报性以及为公益性事业奉献出自己非工作范围内的服务与资源等的特点或是基本的特征，是一种具有较强的自主性与利他性的行为，其精神的本质与核心便是奉献的自愿性。大学生体育志愿者多是由学校以及竞赛组织统一招募并且共同管理的，由于这类志愿者仍是在校的大学生，所以其仍需要高校的监护与管理。

高校对于大学生志愿者的管理包含了对于志愿者的招募、选拔、培训管理以及后续的考核与评估等相关步骤的实施，相较于社会上的其他类型的志愿者，大学生志愿者的管理具有自己的特点，包括：管理组织都是由学校的团委组织来实施，具有较强的校内管理特点；由于大学生志愿者通常只是为了当期赛事而招募选拔的，所以其管理工作便具有明显的临时性以及短期性；最后，由于大学生志愿者不具有较强的专业性，所以高校要在赛事开始之前配合相关的机构组织对大学生志愿者进行培训与教育。

但是对于大学生体育志愿者的管理模式仍是采用传统的指令管理的模式，极大地忽视了大学生之间的差异性，一切的培训与教育都是为了提高大学生志愿者的业务能力以及服务质量，所以筛选与选拔的过程都具有极高的严格性，并且由于专人专项负责的体制使得志愿者在整个过程中都处于绝对的服从地位，基本没有对工作类型的选择权或是对管理工作提出建议的机会，严重抑制了大学生的活力以及个性的发展。

2 大学生体育志愿者管理应该注意的事项

2.1 领导重视 综观各届成功举办的运动盛会中对于志愿者进行管理的经验，我们可以发现，高校领导的重视是大学生体育志愿者管理工作能够顺利进行的关键与前提，高校的重视以及帮扶是志愿者提高业务能力以及改善服务质量的后盾，对于激发大学生的服务热情以及服务意识有着根本性的决定作用。

为此，高校的领导便要意识到本校的大学生志愿者工作是一项光荣的任务与工作，是院校开展政治工作的新型载体、新型平台也是提升院校声誉提升院校形象的机遇，只有从根本上意识到志愿工作的重要性以及积极作用，才能够从根本上为志愿工作的开展提供必要的支持。

同时也要高校的领导能够成立起一支专门的队伍，对大学生志愿者的工作进行管理，建立起明确的责任制，确保志愿者的培训以及教育工作能够顺利进行，为志愿者的培训工作提供有力的保障；为了表示校领导的重视以及高校的关注，相关的领导可以通过深入培训一线的方式来鼓舞士气，了解学生的困难，让学生感受到院校的关怀以及领导的重视，提升自身的荣誉感以及服务的动力。

2.2 党团主导 党团是我国高校的重要管理部门，在对大学生志愿者进行管理的过程中党团的作用也是不可忽视的，所以为了提高大学生志愿者的管理水平，需要高校组建起自己的党团，专门负责大学生志愿者的培训以及管理工作，为大学生志愿者的培训与管理工作提供坚实的领导作用以及思想保障。

党团的存在能够通过新形式以及新方法的采用将大学生志愿者组织起来，形成纪律严明以及高效规范的志愿者队伍，同时提高大学生志愿者的使命感以及荣誉感，进而提高大学生志愿者的归属感，增强大学生的士气，使得大学生志愿者自觉树立起良好的形象以及强烈的服务意识，自觉地提高服务水平。

2.3 提供保障 高校在对大学生志愿者进行管理过程中除却鼓励与培训之外，还要关注大学生的生活，为大学生提供生活保障以及精神关怀。①政策层面的关怀可以通过对志愿者进行教学安排、考核评价以及后期服务等方式来为大学生志愿者的培训教育工作提供充足的保障，保证志愿者的培训工作能够有序进行；②资金层面的支持，高校不仅要保证有充足的培训管理队伍的运作资金，还要保证有充足的培训资金，使得大学生的培训工作能够得到长足的发展，进而提高大学生志愿者的动力以及热情；③心理层面，高校要注意配备相关的心理咨询团队以及心理咨询导师，使得大学生志愿者在培训期间的相关心理层面的问题能得到及时的解决，不仅是为了志愿服务活动进行，更是为了学生未来的成长，保证学生通过志愿者的培训不仅增长了技能，提升了自身的能力水平，更促进了综合素质的发展以及良好心理素质的建设。

2.4 大力宣传 现代沟通交流技术的发展，使得高校拥有了更多的可用的宣传平台以及宣传手段，高校需要在招募环节，充分利用各类平台与途径，通过相关主题活动的开展以及模范典型的带动，提升宣传的力度，为志愿者的招募以及选拔营造出相应的气氛，引导学生重视志愿者的服务活动，提高学生参与的意识，激发学生的参与热情。

同时，高校也可以建立起自己的网络平台，专门为志愿者之间的沟通与交流提供机会，通过这种方式不仅可以保证志愿者拥有快乐积极的心态，还能够带动更多的学生参与到相关的后勤服务等活动中来，提升志愿者的宣传带动作用，进而扩建大学生志愿者的队伍，形成志愿服务的良好氛围。

3 对高校进行志愿者管理的建议

虽然为了适应体育事业的发展以及大学生作为志愿者的热情，高校应该在坚持宣传与鼓励的同时，也要注意对志愿者的管理，依据科学思想的指导做好对大学生体育志愿者的管理工作。①帮助大学生在做好志愿工作的同时，能够兼顾学业的完成。一旦成功地经过了志愿者的筛选，大学生便要开始集中的培训以及开展教育工作，为此便要投入大量的时间以及精力，牺牲个人时间来完成志愿教育的培训，这就会对大学生体育志愿者的学习造成一定的负面影响，所以，在时间安排以及生活安排方面，高校要给予一定的帮扶，让大学生不至于因为志愿者的培训而耽误了学业。②减轻制度管理的强制性，增强管理培训的人性化特征。目前的大学生体育志愿者的培训与指导工作具有很强的指令化特点，在命令的执行以及贯彻方面具有极强的严格性以及难以变更性，这就限制了大学生对于生活学习的兼顾以及个性的发展，这就需要高校改变传统的管理模式，坚持以人为本的原则，使得管理制度更加人性化。

4 结语

大学生体育志愿者的参加与支持是体育盛事能够顺利实施的重要因素，为了能够兼顾志愿者的能力水平以及素质提高，需要高校逐渐放开对于大学生体育志愿者的指令花管理模式，提高管理的人性化水平，才能够真正地培养出适应形势发展的优秀体育志愿者。

[1]李秋奇.高校对大学生体育比赛志愿者的管理问题研究[D].华南理工大学，2012（05）.

[2]时霖.高校对大学生体育比赛志愿者的管理探析[M].文体用品与科技，2013（05）.

[3]曾勇.高校大型体育赛事中大学生志愿者管理研究[D].湘潭大学，2011（10）.

[4]王晓毅.中国大学生体育协会发展研究[D].东北师范大学，2010（12）.

[5]徐伟.大学体育人文教育理论与实践研究[D].北京体育大学，2013（05）.