EPR沙盘模拟课程在高校实训中的应用探析

赵佳智

摘 要：EPR沙盘模拟课程在中国高校的实训应用中是一个新生的事物，其特点是采取体验式的培训方式，并遵循“体验—分享—提升—应用”的过程来达到学习的目的。中国在20世纪80年代初，将沙盘模拟课程引入MBA的课程教学中，该方法较传统教学方式有较强的先进性，值得进一步深入研究探讨。

关键词：EPR沙盘模拟；高校实训；应用

中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）21-0225-02

一、研究背景

沙盘教学以及相关的课程引入高校教学的时间较短，现阶段国内对开展 ERP 沙盘模拟课程的研究处于起步阶段，一些学者和教师从不同方面对沙盘教学，尤其是对用友 ERP 沙盘模拟课程以及与此相关的问题进行了讨论，指出了该教学模式的优势和存在的问题，也提出了许多对沙盘教学模式进行改进和完善的方法[1]。

张春萍在《ERP 沙盘模拟实训方式探析》中认为 ERP 沙盘模拟的优势在于：（1）改变传统的人才培养模式；（2）促使学生全面调动和灵活运用所学知识；（3）培养学生的动手动脑能力，激发学生的学习潜能；（4）培养学生统观全局的能力及共赢的观念。

王颖梅在《论“沙盘”演示教学法在实验教学中的应用》中针对财务管理专业实验教学的问题，提出开展 ERP 沙盘模拟实验教学的必要性，认为在学生系统学完财务管理专业理论知识后，安排学生进入财务管理实验室，利用模拟“沙盘”进行财务管理综合实验，能保证财务管理专业实验教学的内容更加完整，方法更加得当，效果更加理想，确保人才培养目标的实现。文章对开展 ERP 沙盘模拟实验教学的具体环节进行了解释，对财务管理“沙盘”演示教学中教师的作用、对学生素质的要求，以及如何正确处理“沙盘”演示教学与其他教学手段的关系进行了说明与分析。

然而，目前中国高校的EPR沙盘模拟课程也存在相当多的问题与不足。广东商学院的刘良惠在《ERP 实验教学经验与问题探讨》中对 ERP 实验教学的教学内容、教学组织及其教学效果的特色进行了讨论，指出了 ERP 实验课程中存在的主要问题：（1）沙盘模拟演练实际操作热情高、理论水平低；（2）沙盘模拟演练重经营结果轻经营决策；（3）忽视了相关知识的拓展；（4）缺乏对知识架构的整体把握和驾驭能力；（5）重软件操作轻理论学习。

从上诉文献来看，研究者对于ERP 沙盘模拟课程的教学缺乏研究已经具有一定的成效，但缺乏更为系统全面的研究，这可能不利于沙盘教学模式的发展与完善，基于上述动机，本文希望通过分析沙盘教学，指出现阶段的 ERP 沙盘模拟课程教学的优点与不足，结合教学实践，系统全面地对于沙盘教学进行深入的研究，以期对沙盘模拟课程教学的发展和完善产生一定的促进作用[2]。

二、EPR沙盘模拟课程优点探析

1.改善了传统教学模式

在传统教学的课程上，不少教师虽然都采用了一定的实训操作方法，例如案例教学等方法，在一定程度上激发了学生学习的主动性和学习兴趣，使得学生能够掌握一定的问题分析和解决能力，但由于缺乏实践的经验，学生不能够切身实际地体验，最终的教学效果也不令人十分满意。

但是沙盘模拟课程则不同，它采用完全不同的授课方式，抛弃了原有的固定程序的授课方法或者教学的特定工具。教师的角色更多的偏向于帮助者、顾问。教师的职责是根据学生的需求，提供相应的解决方法建议，帮助学生更好地掌握相关知识，达到良好的课程教学效果。

2.全面培养学生的综合素质

就传统的高校课程设置和课程内容而言，单科比较突出、内容充实，但各科之间存在壁垒，联系比较薄弱[3]。譬如微观经济学、质量管理、财务管理、经济法、人力资源管理、生产管理、市场营销、物流管理、管理信息系统等，都是主干专业课程，都有很强的实力，但如何跨越各科分隔和部门壁垒，综合这些知识并运用于工作解决实际问题，可能就相对薄弱。ERP沙盘模拟实训课程，将单科知识互相联系起来，将书本知识运用于实际问题，更加注重学生综合应用能力的培养。

另外，ERP沙盘模拟将企业结构和管理的操作过程全部展示在沙盘上，将复杂、抽象的ERP管理理论以最直观的方式展现出来，让学生通过“做”来“学”，他们通过观察、体验、开发，最终可以牢固掌握经营管理知识。这种教学方式增强了娱乐性，使枯燥的课程变得生动有趣，可以激起学生的竞争热情和学习兴趣，激发学生的学习潜能。在模拟过程中，学生要积累思考：企业下一步怎么发展？ 是长期借款还是短期？ 广告费出多少合适？ 开不开发国际市场？新产品研发选择P2还是P3？需要买什么样的生产线？何时购买？ 一系列关乎企业存亡的问题，需要学生马上作出决断。高层次的沙盘内容设计训练，更能理解管理信息流、资金流等问题。这种训练可以使学生对所学的内容理解更透彻，记忆更深刻。

3.培养了学生团队合作与共赢的意识

每个学生都有各自的个性特点，有保守型的，有激进型的，更有冒险型的，这些个性差异在沙盘模拟过程中都被淋漓尽致地表现出来。有时候，大家为某一个决策会不断争执，但最后总能达成一致。在激烈的市场竞争中，尽管各企业都会派出“商业间谍”去探究对方情况，但学生们也一定要明白企业间的合作是必不可少的，每个企业在发展过程中总避免不了各种各样的困难，相互协作帮助就可以克服困难，所以做市场不是独赢而是共赢。

另一方面，沙盘模拟也进一步培养了学生的沟通技能和团队协作精神。沙盘模拟是互动的，当学生对游戏过程中产生的不同观点进行分析时，需要不停地对话交流，这使他们既学习了商业规则和财务语言，又增强了沟通技能。同时，沙盘模拟“见木又见林”，使各部门充分认识到了企业经营的本质，对企业整体经营状况达成共识，并学会了如何以团队的方式工作，增进部门间的沟通与合作。

三、EPR沙盘模拟课程不足及改进方法探析endprint

第一，在课程设计上缺乏特点，课程本身的优势不能够很明显地展现出来。首先，作为一个企业，它在自身的一个经营流程的具体操作执行中，难免会出现一定的误差，无论是客观原因还是人为的错误。因此，我们应该对上诉的经营过程进行适当的控制，尽量做到控制缺失。对于控制缺失的弥补，我们可以通过设计增加各种的控制表，并利用计算机自动进行程序登记、更新。其次，我们需要改进招标。当前ERP沙盘模拟对抗课程设计的招标规则是，市场总监持各市场模板及竞标订金统一竞标。虽然是分市场开标，但是各组在各个市场的投标是确定的，虽然可以根据市场排名和投标现场临时适当调整，只根据广告排名来确定选标顺序显然是不合理的，应该根据企业实力和知名度等综合指标来确定选标顺序，甚至公布各种市场要求，来填制标书，进行竞标，模拟企业实际投标环节。另外，我们还可以增加一些增补功能。即在沙盘课程中，还要增补一些诸如客户关系管理，物流、人力资源管理等功能。这些功能可以由老师指导，由学生设计。还有例如产学结合，结合企业培训与生产实践，寻找沙盘缺陷，完善相关思路，与相关软件公司（比如用友、金碟公司等）合作，完善思路及相关设计，使教学研相结合。

第二，在课程研发方面的研究不够，导致课程的实施不成熟，因此，我们应该更进一步地改进完善相应的教学体系。首先，最重要的是找到课程的定位。ERP沙盘模拟对抗课程是一种“体验式教学”。ERP沙盘模拟提供了一种企业经营管理实战仿真，是一种体验式学习方式。在教学中，让学生站在企业决策者的位置分析问题、处理企业战略决策问题，亲自体验企业战略决策中的“酸、甜、苦、辣”，其目的是通过此教学手段，使学生领悟作为管理者所应掌握的“意会性知识”，改变高分低能的应试教育模式，提高学生运用所学理论的应变能力。沙盘模拟对抗课程不完全等同于管理类课程的案例教学。沙盘模拟教学与案例教学同属“体验式”教学。案例教学通过“各抒己见”来互相学习、相互借鉴，从而达到领悟经营管理真谛的学习方法，其实施过程往往是通过一个静态案例的多种分析与决策方案的比较来获取知识。而沙盘模拟对抗课程则是通过“亲身经历”来体味经营管理真谛的学习方法，通过一系列动态案例的多种分析与决策方案的选择来获取知识。其次，强化教学组织。随机安排5～6人一组。具体分工为：总经理1人，营销总监1人，生产总监1人，财务总监1人，采购总监1人等。模拟对抗环境一般由5～20人组成，最终以每组的经营业绩及权益情况参考历年的经营走势决定成败。需要强调的是在这种体验式的课程中，教师的作用十分独特，他不再单单是讲解者，而在不同阶段扮演着不同的角色：调动者、观察者 、引导者、分析评论员、业务顾问等。最后，创新教学方法。抛弃传统的课堂灌输授课方式，授课在实验室中进行，企业结构设计和管理操作全部展示在模拟沙盘上，每个学生直接参与模拟企业的运作，深入理解如何运用ERP理念解决企业管理当中所遇到的问题。

第三，根据学校自身的相应条件，一定程度地提升师资力量和教学投入条件。我们知道ERP沙盘涉及企管、会计、物流、电子商务等多方面的知识、有综合性强、跨学科、跨专业、对教师的知识面要求高等特点，只单纯掌握本专业知识是无法胜任该课程的。这要求负责实践教学环节的教师具有扎实的理论功底，全面掌握相关的知识，这样才能较好地开展ERP沙盘模拟实践教学。这一方面需要学校选送教师参加相关的培训，另外学校也可以采取相应的措施激励教师的工作积极性。

总而言之，ERP沙盘模拟课程是一门值得我们在高校中大力推广的一门课程，其内容的广度和深度都可以不断地拓展，在教学过程中，需要教师们不断地研究和探索，因地制宜地按照教学要求改进改课程的内容和设计，以此来提高学生们的这门课程的学习效果，最后掌握更多有利的知识，帮助他们今后发展。

参考文献：

[1] 文勇.ERP沙盘模拟课程在高校实训中的应用探析[J].中国管理信息化，2010，（4）：118-120.

[2] 张立伟.ERP沙盘模拟课程存在的问题与对策研究[J].吉林省经济管理干部学院学报，2007，（5）：57-59.

[3] 黄巧琴.ERP沙盘模拟实训课程在中职会计教学中的应用[J].职教通讯，2013，（23）：45-47.[责任编辑 王玉妹]endprint