人力资源管理在项目管理中的有效应用

刘健

摘要：人们已经逐渐意识到人力资源管理的重要性，而项目管理因其其体系发展尚不成熟所以仍然在人力资源管理方面存在一些问题。本文在以人力资源管理一般规律的基础上，贯串项目管理的特点，探求合适的方式及途径，以期能够将项目人力资源管理的最大作用发挥出来。

关键词：项目管理；人力资源管理；项目团队

一、项目管理的内涵

项目指的是单位或者团体为了达到某种目的而完成的工作，它具有独立性和特殊性两大特点；换言之，当时间和设备人员达到某种约定的时机而完成的工作被称为项目。

通过采用不同种类的方法、途径、操作技术及知识，促使达到各方对有关项目的要求和预期进行的所有管理工作，称作项目管理。从定义可知，项目管理包括与项目预期相一致的各种途径、方法及活动，主要包括三个重要内容，一是包含人力资源管理在内的管理活动具有相对独立性或保障性；二是管理活动具有明确核心和目标；三是管理活动从整体全面性。

二、人力资源管理的重要性

人力资源主要目的是为了让员工的各方面潜能得到最大化发挥，引导他们尽心尽力为单位服务，认真积极地位完成项目预期而努力。特别是现阶段，伴随越来越多的领导层树立以人为本的观念，人性化管理成为各个部门的核心问题，人力资源的合理利用也逐渐引起管理层的重视。

作为项目管理的组成部分，人力资源管理对整个项目的完成起着决定性作用。为了保证项目的顺利完成，我们需要根据不同的任务挑选与其相适合的人才。显然，人在项目完成过程中扮演者重要的角色，包括产品定义和项目实施；所以，激发员工工作积极性和主动性，引导其全身心投入到项目实施中，某种程度上而言，对项目的最终完成具有直接作用。

三、项目管理的独特性

日常运营管理和项目管理两者具有显著不同，其不同之处主要是受项目和日常运营的差异的影响。从工作性质和核心问题的角度而言，项目属于创新性的、一次性的活动，而常规的日常运营则更多的是保守性、简单重复性的工作；从工作环境和途径的角度来看，项目所处的环境更加复杂多变，表现更为开放；而一般的日常运营则所处的环境相对明确，表现更为封闭。

综上所述，日常运营管理需要耗费较长时间，而项目管理则需要的时间相对较短。从组织形式这个角度分析，日常运营管理更多呈现为简单重复的工作，所以组织形式比较单一；然而对于项目管理来讲，其工作性质的不确定因素较多且是一次性的，所以变动比较大；同时，通常是依靠团队完成整个项目的任务。项目管理的范围辐射整个项目包括过程和预期目标，故其采用的方式和途径更加细微和具体；日常运营管理因其工作对象是项目各部门和常规式的工作，故采用的手段相对简单、模式化。

四、项目管理中人力资源方面存在的问题

由于项目部门在企业中发挥着举足轻重的作用，所以项目部门的工作人员配备，会得到企业的高度配合甚至让公司精英参与其中，能够更加尽力的在项目中发挥其才能。然而完成项目的过程也是困难重重，具体如下。

第一，满足客户需求和领导对于项目的期许。作为企业领导，不仅要将项目部的各项事宜作为考虑的第一位，还需要不断满足客户的各种要求，一方面领导需要将客户方的意见和要求不断进行协调，另一方面企业中有任何的变动对项目的结果造成的影响更需要平衡。

第二，协调好与其他各部门之间的工作问题，一般情况下，企业在正常运作管理中对各部门的权利和义务都有明确的规定，因此，项目部人员需要认真履行职责，使自己符合上级要求的各项考核目标。作为新设立的项目部，项目管理者的侧重点与其他部门会存在差异性，这将导致两者出现矛盾；再者，项目部门和其他部门共同的上级管理层给予两者差异化的考核标准，这在无形中更加剧了两者目标的差异性，引发企业整体效能降低。

第三，整个项目的完成需要项目成员的相互配合，然而各个成员所负责完成的目标任务不一样，所以对目标任务的主次程度的重视也不一样，势必会造成理解的偏差而产生矛盾，这样会造成各个成员将无法圆满完成任务，综上所述的问题，需要得到很好的解决企业才能长远发展，不然会成为企业发展的绊脚石。

五、项目管理中人力资源管理的有效应用

通过了解管理科学可知，项目人力资源管理属于人力资源管理的一部分，它管理的范畴是完成项目的人力资源。项目人力资源管理主要是能够调动参与项目人员的积极性和发挥其潜能，目的是为了能够完成项目预期，同时保证项目的整体高利润。根据项目管理的具体特性，人力资源所扮演的角色非常关键；结合其具体特性，能够从下面五点表现出来：

1、在团队构建中，人力资源管理的关键性位置不容忽视。所以需要有一个积极乐观向上的团队组员组成项目组。在项目完成工程中，项目成员的配合极其重要，所以好的项目管理方法能够最大化得发挥项目成员的潜力为团队创造最佳收益，所以团队构建十分关键。为了满足构建项目团队的各项要求需要合理组织规划人力资源，同时将人力资源合理的优化配置。完成一次项目工作只一个完成的过程，所以当项目工作完成后，团队合作契约将会解除，整个项目都是由确立规划和执行到完成，随着项目工作的不断开展慢慢完成，项目组员也是一个递增或递减的过程。所以团队建设需要被我们所重视，尤其是团队的组成当中需要将其作为工作的重心。为了完成团队所设定的任务，团队需要积极配合共同完成，在团队中，团队组员应该以完成团队任务作为自己的行为宗旨。

2、在项目人力资源管理中，高效且快速便捷是关键。项目团队的构建和激发项目成员的潜力，需要更好更快的方式，因为项目的一次性说明项目完成的过程时间长，而且项目成员之间的配合也是暂时性的，所以需要充分快速高效率的激发人员，这样才能把人力资源管理发挥到极致。

第一，构建团队组员有三大宗旨，节约、高效、精简；在一些比较特殊的项目任务中，考虑到多种工作职责的工作量偏少，可以鼓励兼职人员，这样能够更快更好的完成项目任务，提高工作效率。另外，在团队构建中，精简不必要的组织层次，减少人员配置，这样可以以极高的效率来完成项目工作。

除此之外，团队组员的运用也可以采用高效快捷的模式。由于项目工作的临时针对性，项目工作基本都是由专项的组员构成，所以项目工作管理中培训的次数非常少。

3、在项目人力资源管理中，必须关注目标导向。目标导向是由于项目管理工作的两大特性决定的：一次性和临时性。在项目管理工作中，项目工作人员和项目组织的设计，设定的绩效模式和其他采取的积极措施，最终的目的都是为了顺利完成项目预期。

良好的激励系统，是项目活动取得成功的基础条件。项目团队管理的主要任务就是能够完成项目设定的目标，所以会设定一些奖励措施来激发成员的积极性更快更好的完成任务。举个案例，将项目任务目标完成的情况随时进行汇总，然后设定一个业绩标准，通过这样来考核组员，这样团队成员就会以项目任务为目标努力快速完成而不是以企业长远发展情况作为其标准。

事实上，虽然项目目标是项目构建的主要指导思想，但是需要以公司的整体宗旨和预期为参考；这里特别需要强调的是，积极引导工作人员用健康的思想武装自己，杜绝将实现短期目标的观念转移至其他岗位，继而损害公司利益。所以对于项目管理人员来说，需要平衡好项目人力资源的合理优化配置及潜能的最大发挥，同时不违背公司的整体目标，这将是一个严峻的挑战。

4、企业管理要求更加具体明确，项目人力资源管理应逐渐提升。项目管理理念与企业核心文化相互结合，彼此融合；这不仅可以促进企业成员的集体价值观的形成，内化为工作人员自己的价值观，从而规范员工的行为；为企业打造良好的忠实工作人员，员工会将企业的各项目标视为员工奋斗的目标，员工会从心里积极为企业谋划，根据企业的项目管理目标，积极配合，同时不断完善自我，从而推动企业的发展。

5、企业重点培养的储备干部，可以特意安排参与项目管理的整个过程中。前期需要合理规划项目管理人员的发展道路，给予清晰的职业方向，这一举措可以促进项目管理人员的全面发展。项目管理有了专业人员的参与和指导，将会有利于项目管理团队的建设、科学配置及合理调动，较为明显的效果则是减少了以往存在了多种阻碍，无疑，这符合项目管理的特殊性。

与此同时，应鼓励学习型组织的大力建设；正是由于营造的良好学习氛围，促进了团队组员的思维发散，让各个组员拥有新颖的点子。通过这种学习的氛围，让组员积极讨论增加彼此之间的了解和沟通，让大家能够更加配合的工作。

六、结语

综上所述，由于项目管理的特殊性，所以必须采用人力资源管理的有效的方法。在执行项目管理的各项任务时，需要根据具体情况采取不同的人力资源管理。总之，由于人力资源规本身的规律和原理，因此，项目人力资源也需要采用这种方式。

[参考文献]

[1]戚安邦.项目管理学[M].天津：南开大学出版社，2004.19～30.

[2]黄维德.董临.1人力资源管理[M].高等教育出版社：2002.5～10.

[3]黄文灿.项目管理中的人本管理.激励机制与创新[J].企业与经济管理，2007.

[4]占文松.浅谈项目管理理念如何融入企业文化[J].项目管理技术，2007.

[5]丁荣贵.有效人力资源结构的建立[J].项目管理技术，2007.