杨建国:不走弯路本身就是捷径

2014-09-24 23:55
营销界·化妆品观察 2014年8期
关键词:走弯路捷径代理商

演讲结束后,杨建国接受了《化妆品观察》&品观网的专访。作为本届中国化妆品大会自媒体报道团成员,牟云帆“客串”记者提问。以下为摘录。

Q:在行业发展趋势放缓的情况下,活泉能够一路高歌猛进,在去年实现141%的增长,是怎么做到的?

A:我认为是梦想。大家也许会觉得梦想是一个很宏观、很玄乎的东西,但是对于活泉来讲,它其实就是支持我们快速发展的动力,指引着明确的方向。

活泉2002年到2007年在做专业线,2008年迅速转型到日化线。当时转型对我们而言压力非常大。如何在竞争激烈的环境中生存下去,我就提出梦想二字。

我对团队提出的梦想是用五年时间把活泉团队打造成一个让人尊重的团队。世界化妆品企业之所以能够成为百年企业,跟团队有非常大的关系。对于企业而言,团队肯定是重要因素之一。我对团队说,如果我们想取得别人的尊重,让行业瞩目,那就要创造属于我们自己的光辉岁月。

其次就是代理商,当时我们只有两名代理商,在经历了半年之后我觉得代理商对我们不看好。我们的团队有激情和梦想,但是怎样让代理商创造业绩?我对代理商提出的梦想,就是再一次打造一批让行业尊重、在区域令人瞩目的代理商。虽然2008年的时候你错过了自然堂、珀莱雅、丸美这样的品牌,但是活泉可以成就你,成为像他们这样有高度价值的代理商。

第三就是供应商,我认为供应商和厂家是平等的关系,所以我们提出,只有我们的供应商客户清晰知道活泉的价值理念、战略方向的时候,他才能走得更远,因为未来肯定是整合的年代。活泉能够帮助供应商去创造与突破,当时中等的供应商相信了活泉走到了今天,成为了大规模的供应商。

在今年7月15日活泉召开的上半年VIP客户总经理会议的时候,我们同样提出任务翻倍的目标,今年上半年已经超额完成86%,我们团队和所有的客户都有相当大的信心。

Q:您在演讲中提到了很关键的变革,大家都在谈变革,特别是在目前互联网突飞猛进的时候,对传统行业造成了高度冲击,对化妆品行业也是如此。对于互联网对化妆品行业的冲击,您是怎么看的?针对冲击,活泉如何应对?

A:诺基亚的结局并不是诺基亚做错了,只是世界变化太快,他们在巨变的时代没有做到应变。我们目前取得的成绩并不是现在想要的结果,因为活泉要在2016年底进入本土品牌前八强,2019年进入本土品牌前五强,并开始进行资本运作。

在互联网时代我们要做到顺势而为,只有做到这个才能够适应新形势的发展,让品牌不走弯路。活泉相信成功是没有捷径的,但是不走弯路本身就是捷径。

我们现在各渠道都是独立运营,为了不发生冲突,我们做到了产品、团队和运营模式的区分,百货、KA、CS、电商都会区分开来。我们已经召开了KA渠道招商发布会,随后在明年3月份,我们将会进入百货渠道。

为什么活泉提出创新变革,因为只有这样才能走在前面,不被社会淘汰,我们做微信商城微信营销都是要帮助客户搭建平台,最终实现融合共赢。做到利益分配的均衡,才能实现品牌的持续性发展。

Q:现在出现终端的零售门店希望跨越代理商直接和品牌合作的情况,就是品牌直供门店新时代,针对这个说法,您是怎么看?活泉怎么面对?

A:现在是分工社会,品牌跳过经销商直接与门店合作,也许是利益更大化,但是社会的分工是一种自然发展规律。我们能否做大做久其实就是分工的明确性,活泉不会做这样的事情,活泉要想成为真正的大品牌,在消费者大脑中产生美誉度,就需要植入品牌文化和服务价值。如果直供终端,服务成本会很大。比如活泉现在突破了一万家网点,那么如果直供终端,团队的服务体系会非常庞大,这违背了自然规律,活泉不会做。

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