私人定制：打造网络版非诚勿扰

张琦

1984年出生的杭州大男孩宋杨是阿里巴巴的一位数据分析员。像大多数IT从业人员一样，他的性格不算外向，交友圈子也不大。因此毕业四五年，他一直没有找到生命里的那个她。

随着年龄的增长，宋杨周围的许多人都加入了相亲的队伍。但宋杨对传统的相亲模式并不感冒；而大型婚恋网站上的信息良莠不齐，难辨真伪；“非诚勿扰”等电视相亲节目虽然对嘉宾的信息审核比较严格，但个性羞涩的宋杨又不喜欢到电视上抛头露面……

不止宋杨，他的许多同事也遭遇到了相同的难题。业余时间里，大家常常聚在一起抱怨自己交际范围太小，找不到合适的恋爱平台。“干脆咱们这些人每人拉几个靠谱的单身朋友过来，组成一个小团体，大家一起聚聚会唱唱歌，没准就能邂逅另一半。”一位同事建议道。同事的话让宋杨眼前一亮，跃跃欲试。但转念一想，这种聚会方式目的性太强，且男女双方并不熟悉，约会的成功几率不一定高，又费时费力，对于不习惯应酬的人来说颇为尴尬。如果有一个网络平台，能让这群人在网上玩，等混熟了再开展有趣的线下活动，岂不更容易提高成功指数？

那么，找一个什么样的载体来作恋爱平台呢，微博、微信还是豆瓣网？宋杨都觉得不合适。这些工具虽然便捷，但是过于开放，没有太多针对性。想来想去，宋杨还是决定自己打造一个小型的平台，对其进行私人定制，汲取各类相亲平台的优点，摒弃它们的不足，为自己吸引相对靠谱的伴侣。

宋杨的设想得到了同事们的一致支持，大家很快组成了一支10人团队，开始利用技术优势构建平台。因为就职于阿里巴巴，且团队成员都是男生，大家便想借鉴“淘宝”的叫法给这个平台取名为“淘老婆”，但宋杨再三琢磨，还是感觉“淘老公”、“淘老婆”等叫法不够含蓄又太片面，因此他灵光一闪，想到了“淘花运”三个字。就这样，一群技术宅男开始全心全意地打造这个与自己未来幸福息息相关的小型婚恋平台。

因为是真心交友，宋杨非常重视会员信息的真实性，所以他决定发动自己知根知底的适龄单身亲友进行注册，然后再由他们邀请各自圈子里有相亲交友意向的人加入这个团体。而在注册过程中，宋杨及其团队会要求对方提供相应的身份证明信息，对用户进行严格的认证，以确保用户信息真实可靠。这样一来，会员身份便有了双重的保证。

在宋杨看来，两个人能否走到一起，有无共同话题非常重要。而只有素养和理念相契合的两个人，才能有说不完的共同话题。因此“淘花运”网站对会员提出了三点要求：一是单身，这是最基本的要求；二是具备丰富的学识背景，这是为了增进不同行业之间的互动与交流；三是具备良好素养，以保证会员整体素质。

很快，“淘花运”就吸引了杭州本地的许多单身优质男女前来注册，他们分别来自阿里巴巴、淘宝、中国雅虎、百度、华为、网易、中国移动、中财、国家电网等机构，80%是通过会员邀请的方式进行注册的。宋杨通过在线发起话题的方式与会员们进行了初步互动。此外，“淘花运”还上线了“心灵快速配对”功能，自动对会员的兴趣爱好、阅读范围、思想倾向、婚恋观点和心理素质进行评估，然后向男女会员们推荐与之心灵匹配程度较高的异性，鼓励双方进行互动。

此外，为了增加配对的成功率，“淘花运”还对男女会员的比例进行了控制，使两性人数基本保持平衡，防止“男多女少”或者“女多男少”现象的发生。宋杨的团队还十分关注注册会员的恋爱心理，请来情感专家在线为恋爱中的男女补课，为其解答情感难题，指导他们巧妙解决恋爱过程中遇到的难题。

宋杨和团队里的几个单身朋友都是“淘花运”的直接受益者。网站上线仅三个月，几个人就分别遇见了让自己心仪的对象。宋杨“淘”到的女友乖巧又俏皮，跟他总有说不完的话题。感恩之余，宋杨决定和女友为“淘花运”代言，将这个在网络上成人之美的项目做下去。

于是，宋杨和女友穿上红色的情侣服，拍了几张甜蜜的照片，将其上传到了“淘花运”的首页，然后发动其他配对成功的会员也秀一秀甜蜜，一起来为“淘花运”代言。在宋杨的号召下，配对成功的用户们纷纷在自己的空间里上传了合影，几对在“淘花运”的帮助下修成正果的小夫妻还上传了结婚照，并晒起了结婚证。此举使“淘花运”在浙江的知名度急速上升。

随着知名度的增加，宋杨及其团队开始思考一个问题：在坚持初衷的前提下，如何使网站在保持特色的同时最大限度地发挥商业价值？

传统的婚恋网站很少对用户进行地域性划分，甚至鼓励不同地区的用户进行互动交流，但“淘花运”却反其道而行之，从创办之初便重点对杭州用户开放，一年后又在北京和上海设立了试点，并严格控制会员的数量。在宋杨看来，“淘花运”更适合走“小而美”的运营路线，将用户限定在某个范围之内更便于开展线下活动，且在特色上有别于大型婚恋网。再者，盲目增加会员数量必定会导致质量的下滑，很容易造成网站竞争力的下降。

经过一段时间的运营，宋杨和队友们还发现了一个有趣的现象：来淘花运注册的女用户们大多是文艺女青年，她们向往美好的爱情，对物质条件都没有太严格的要求，只希望对方能懂得自己、宠爱自己，而且这类姑娘性格大都比较内敛，而且个人圈子比较窄；而在淘花运注册的男青年多是像自己一样的IT精英，每天不是加班就是出差，经常在大城市之间来回奔波，他们也一直期待能够遇见一个人，晚上一起做饭一起聊天，可是没时间，也没有那样的机会接触更多的女生。针对这种现象，宋杨决定重点撮合这两类人，并以此作为网站的卖点和特色。

文艺妞和IT男在年轻人中并不少见，因此网站通过重新对用户进行定位，很快吸引到了一大批符合条件的会员。与此同时，相应的线下活动也如火如荼地展开了。“淘花运”开展的线下活动多种多样，包括爬山、游泳、夜游钱塘江、六和塔戏水和八分钟约会等等。有一次，一位用户在网站的讨论区开了一个有关红歌的帖子，没想到竟然引发了大家的热烈讨论，于是管理员当即决定在八一建军节那天组织一次线下的红歌会，没想到应者如云，当晚大家引吭高歌，举杯热聊，玩得非常开心；还有一次，网站发起了“漫舞之夜”活动，用户们纷纷戴上面具盛装前往，度过了一个奇幻而美妙的舞会之夜。

除了开展聚会，“淘花运”还鼓励用户利用碎片化时间遇见爱情，建议用户利用工作间隙随时随地发起私人活动，比如线上征集感兴趣的美眉一起去看一场新上映的电影，或是绑定定位工具搜索自己身边的淘花运用户，邂逅意外的浪漫……

此外，“淘花运”还推出了一系列的增值服务，用户可以付费定制自己感兴趣的个性化产品，比如恋爱专家门诊、购买个性化相亲会门票等等。而网站影响力的扩大也吸引了广告商的注意，部分花店、创意礼品店和情调餐厅纷纷在“淘花运”上投放广告，宋杨也因此获得了不菲的广告收益。

“这是一个私人定制的时代，网络产品只有沿着精细化方向发展，体察用户的细微需求，才有成功的可能性。”宋杨在新媒体创业大赛上这样说道。接下来，宋杨会在各地区继续开设“淘花运”分站，并增强项目针对性，将其打造成网络版的非诚勿扰，为用户提供更加便捷的服务。

责编/梅子