熊元
一身整齐的衬衫西服、中规中矩的黑框眼镜、擦得锃亮的皮鞋,7年前,斯蒂芬.西格尔(Stefan Siegel)每天一副职业派头,奔波在伦敦东二区金融城。无论在美林证券还是安永咨询,似乎都不是他想要的生活。
作为生于意大利的“新伦敦人”,斯蒂芬对原创和新兴的时尚创意一直有种偏执的追求。三年多金融、咨询生涯,斯蒂芬一直从事消费品和奢侈品行业咨询和商业策划,职业历练为他积累了大量的行业人脉和商业经验。在伦敦的金融中心奔波了三年后,他决定结束百无聊赖的生活,投身时尚业。
2007年前后,全球时尚行业为独立设计师和新兴创意提供的平台,多数为买手店和集合店,“与很多欧洲时尚界的朋友和一些欧洲时尚学院交流后,我发现时尚行业很缺乏一个为新兴设计师提供机会的平台,”斯蒂芬告诉《二十一世纪商业评论》(下文简称《21CBR》)记者,“互联网世界可以给时尚带来更多新机会。”
2008年,斯蒂芬正式搭建了设计师在线平台NOT JUST A LABEL (NJAL),现在NJAL集合了全球超过15000名新兴的设计师达人,他怎么做到的?
网站起步之初,如何搞定庞大新兴设计师,吸引他们来NJAL呢?
“我们把NJAL的办公室选在伦敦的 Shoreditch,这是伦敦的创新中心,所有关于设计和原创的人都聚集在这里。”斯蒂芬说,起初积累优质的设计师资源的确不易,NJAL的规模有限,平台价值不足够吸引人。斯蒂芬就不停去各地拜访独立设计师,与一些大牌时尚出版物合作,比如Vogue Braze等等,联合进行当季的数字营销,利用自己的线上平台进行数字推广。
“借助时尚媒体我们很快被圈内的人知道,一想到数字推广的渠道会直接找到我们。”斯蒂芬说,平台在时尚圈的名气慢慢起来,愿意合作的设计师自然多起来,就像滚雪球的效应一样,“滚”了6年之后,如今NJAL汇聚了来自110个国家超过15000 名设计师,每年新增约3900名设计师。
连卡佛等大型买手店服务的是消费者,精心为其挑选潮流尖端的各国品牌,以品牌授权的形式代理经营。而NJAL面对的不只是顾客,更有全球各地的时尚买手、意见领袖和渠道方。为此,NJAL在网站上为每一个设计师提供专属页面和空间,他们可以根据自己的作品设计展示页面。
在商业模式方面,NJAL直接由每一个设计师或者工作室进行商品定价,NJAL一般向设计师给出的建议是,批发价为成本价的200%-250%,零售价则为成本价的500%,2011年,其网站上55%的商品售价在50-250英镑之间。如果从销售数据看,女装依然是销量最大的品类,而首饰和配饰品类则是销量增长最快的品类,占据了接近40%的销量份额。根据NJAL提供的数据,网站目前月平均网页浏览量(PV)达到568.5万次。
“无论是普通消费者还是买手、渠道,都能直接和设计师进行很有效率的接触。”斯蒂芬说,而NJAL则提取佣金。此外,作为一个电商平台,NJAL不存在库存,所有的商品都是直接由设计师工作室发出,直接对接消费者或者买手,“这样设计师能获得更高的毛利润,我们的角色就是一个交易平台。”斯蒂芬解释说。
在电子商务盛行的年代,辛苦建立一个设计师平台,售卖所有当下最红火、备受消费者追捧的潮牌,似乎是顺利成章的事情。然而,斯蒂芬更愿意将自己的平台定义为时尚产业的“Gatekeeper”(看门人),“NJAL实际上更多是一个时尚产业的资源库和滤镜,而不是一个简易的销售平台。”斯蒂芬说,借助其在欧洲时尚圈累积的资源,目前伦敦和米兰每一季秀场上都会展出与NJAL合作的新兴设计师的作品。
在斯蒂芬看来,NJAL服务两类群体:首先是时尚设计师,“我们要弄清楚,对于合作的设计师,我们能提供什么?”除了提供展示网页和各色秀场的展示机会,NJAL还充当行业咨询的角色,帮助设计师进行新品推介、发布,推进他们与欧洲主流时尚媒体、各色线下平台的交流合作,提供定价、采购乃至空缺职位等各种咨讯。
“同样重要的是,我们需要让这个行业的领军者、意见领袖和主流买手们看到NJAL的价值。”斯蒂芬说,为此,NJAL在设计师之外和很多主流时尚品牌合作,其中不只是主流时尚杂志,SONY、Mango、梅赛德斯-奔驰等都是NJAL的合作伙伴。
NJAL为这些大品牌提供不同形式的线上推广和数字营销服务,“我们提供了不同于以往广告公司的资源,他们得以了解新兴的时尚界领袖。”斯蒂芬说,基于全球新兴设计师的资源库,NJAL会选择合适的设计师与大品牌对接。“大品牌都很愿意在产品研发或者市场推广之前,了解业内设计师对市场和消费者的看法,”斯蒂芬告诉《21CBR》记者。
不过,斯蒂芬依然认为,NJAL的核心职能是推广新兴设计师,每年他会在30多个国家组织各种形式的论坛、演讲和小组会。“我们把行业相关领域的各色人等凑在一起,时尚行业不缺优秀的设计人才,但是具备商业敏感的设计师非常少。”斯蒂芬说,因此,NJAL有意将新兴设计师与零售、奢侈品、媒体广告等行业的人聚在一起,关注时尚行业的商业运作远多过创意设计。这种落地活动如今在NJAL整体收入中占到不小比例,对于NJAL来说,每年30多个国家的活动也是推销自己的最好方式。
事实上,国内针对独立设计师和新兴设计师也有很多平台,比如媒体人洪晃的薄荷糯米葱,以及“非空间”这样的多品牌集合的买手店。作为单纯的销售平台,非空间创始人之一李佳凝坦言,能把“独立多品牌集合”的概念店做得风生水起的,全世界范围内凤毛麟角,“这种店想经营成功真的很难,不管任何一个国家,目标消费人群毕竟有限的,而且有品质的独立设计师品牌必然不便宜,这又是一个门槛。”
斯蒂芬也认同,销售平台只是NJAL附带的属性之一,自己最重要的事情是服务好合作的设计师,推进各种合作项目。目前,他正在乌克兰首都基辅拍摄一组有关NJAL设计师的纪录片,今年5月,他准备组织100位左右设计师前往意大利,参加当地制造商和手工工厂的展会。相比7年前刻板的白领生活,至少现在他的穿着多了不少选择。