与时俱进加速建筑施工企业信息化建设

文｜本刊记者 陈昕

随着信息技术的发展，建筑施工企业的信息化建设步伐加快，在信息化方面呈现出良好发展的势头。在信息化建设方面，这些年来建筑施工企业在“软件”方面的投入越来越大，意味着我国建筑施工企业的领导对信息化的认识更加深化，其结果也必将带来更大的信息化成效。

企业信息化和企业管理的关系是信息化建设的永久性话题，有些企业认为企业信息化是企业管理的一个手段，对企业运营管理有带动作用。更有许多企业往往会把信息化当成提升、改进管理的救命草，把信息化说成是“雪中送炭”，也有些人把信息化说成是“锦上添花”，认为信息化是管理规范化的后端产物。实际上，企业信息化与企业管理是一个相辅相成、共同促进、不可分割的关系。只有管理理念而没有信息化手段支撑，管理理念的设想很难实现。

建筑行业信息化发展趋势

建筑施工企业的信息化观念由重视生产自动化向重视管理信息化转变，表现为由“硬件”到“软件”的转变。硬件是信息系统的躯体，硬件的投入和增加看的见、摸的着，过去的企业领导更喜欢在硬件方面投入；而现在的企业领导逐步认识到，信息系统只有躯体是不够的，必须要有支撑躯体良好工作的大脑和神经系统，即必须要有先进的思想、管理制度、组织体系和软件。这些年来，在“软件”方面的投入越来越大，意味着我国建筑施工企业的领导对信息化的认识更加深化，其结果也必将带来更大的信息化成效。

信息化应用架构也由分散应用向整合应用转变，即从部门级单项应用向集团公司涵盖财务、人力资源、综合项目管理、协同办公等环节的整体应用发展。数据管理一方面由分散管理向集中管理转变，形成信息共享、增值的机制；另一方面由关系型二维结构数据管理为主，向综合关系型、空间型、网络型、多媒体等非结构化数据管理发展。

系统模式则由C/S为主的架构向B/S为主的架构转变，适应企业业务处理和经营运作快捷化、实时化的要求；企业信息系统软件从功能型的子系统向流程化的、配置功能很强的集成化平台发展。企业信息化实施模式由“用户-软件供应商”模式向“用户-信息化咨询/监理商-软件供应商”模式转变，保证企业信息化切实从用户需求出发，控制信息化建设的质量和风险。

企业信息化既具有连续性又具有阶段性，它是从低到高，逐阶段地往前演变推进的。在企业信息化过程中，同时存在着数据管理、信息管理、知识管理的内容它们各有其重要性，并互有联系，为后续发展的管理阶段服务。但随着企业的发展它们各自的比重在发生变化，后续发展管理阶段的重要性相对地在提高。

因此，建筑施工企业信息化从数据管理走向了知识管理。建筑施工企业信息化从数据管理到信息管理，再从信息管理到知识管理，这是一个持续达半个多世纪的漫长过程，至今该过程仍在发展中，可以说是不会终止的。

建筑施工企业信息化建设方向

任何信息系统在建筑施工企业的推广实施，都要紧密结合管理（管理理念、管理流程和管理制度等），离开了信息化的管理是粗放的、效率低下的；离开了管理的信息化是不实用的、浪费的，其推广实施是难以成功的。

建筑施工企业信息化经过十几年的建设，信息化意识及建设水平有了显著提高，缩小了施工企业与其他先进行业的信息化差距。施工企业也切身感受到了信息化的作用和价值。随着全国施工企业特级资质就位信息化考评的阶段里程，建筑施工企业信息化建设进入了“后特级”时代。施工企业经过总结与反思，未来信息化建设需要更加理性务实，局部突破，需要朝着适用、有效，可持续的方向发展。

信息化建设不是形象工程，而是要做适用于本企业的信息化。适用的信息化除了能够满足企业自身需求并解决自身实际问题之外，还能够通过落实企业管理的标准化与规范化，真正服务企业管理运营，推动企业的发展。

首先，适用的信息化是服从企业战略的信息化。要制定与企业战略目标相一致的信息化规划，这样信息化建设才能支撑和推动企业战略目标的实现，确保信息化建设目标的合理。其次，适用的信息化是围绕核心业务的信息化。企业要紧抓项目管理这一企业核心业务，匹配企业管控模式，理清企业业务流程，通过信息化手段固化流程，满足企业管理需求，确保信息化建设内容适用。最后，适用的信息化是要满足不同管理层级的业务需求，企业信息化建设需要满足作业层、管理层、决策层的各层的关键需求，在建设过程中不仅要关注公司管理业务流程，制度如何落地的管理信息化，还要考虑作业层人员如何利用信息化工具提高个人工作效率和效能，要关注决策层如何能获得真实准确的数据以支持决策，确保企业每个人都觉得系统有用。

信息化建设不仅仅是购买或搭建信息化系统，而是如何让建设的信息化系统用起来，在企业的经营管理中发挥作用，产生价值，给企业带来效益。

建设有效的信息化，需要有扎实的信息化基础，从企业自身管理基础上加强管理流程的标准化、规范化，建立信息化建设的保障制度，制定企业内部的信息标准，搭建系统技术架构平台、硬件网络平台，支撑企业信息化有效运行。

有效的信息化要突出体现在能够尽快产生效益的点。信息化建设要理性务实，量力而行，不贪大求全，面面俱到，找出重点局部突破的点，以最小的投入产生最大的效益。从一横一纵两个维度找出“局部”。一横指在各业务领域寻找核心业务领域，如，项目管理、采购管理等最能体现价值链中最增值的重点领域。一纵指总公司，分公司，项目部等各组织层级，寻找最容易应用及推广的部门或项目。

随着企业发展、管理变化，信息化也应随需而变，信息化建设不是一个短期行为，要想不断发挥信息化的功效，不仅需要对信息化系统进行持续优化改进，还需要建立信息化持续应用的长效机制。要建设可持续发展的信息化，保障和促进企业管理的持续、健康、稳定发展。

首先，可持续发展的信息化是随需应变的。企业业务模式在转变，管理能力在提升，企业自身在发展都需要信息化系统随之配套和支撑。信息化系统将长期伴随企业的发展，为不断深化的管理需要提供源源不断的支持。

其次，可持续发展的信息化需要有可持续的配套保障，企业要在信息化组织、制度、资金投入等方面给予充分的保障。包括设备的可持续更新，维修维护、系统的不断优化和更新换代。队伍的可持续发展，包括各级员工的培训，专业技术人员的培训和队伍建设。资金投入的可持续发展，包括建立资金的投入机制、投入比例、投入步骤、保障机制等。

最后可持续发展的信息化是对信息化应用效果的持续评估并改进的过程，在信息化建设过程中不断的总结经验，科学评估信息化所取得的效益，促进信息化建设与企业发展的深度融合。

社会和科学技术总是在不断发展，适应知识经济的新的管理模式和管理方法不断涌现，需要不断创新管理和管理理念。在目前条件下，建筑施工行业在大力推广实施信息化的同时，需要不断引入创新管理理念，例如：企业信息化和企业管理有机结合、全员参与、PDCA持续改善、精益化管理、追求“零”目标等管理理念；除此以外，还应注重企业管控、敏捷制造、虚拟制造、客户关系管理、大规模定制、商业智能、绩效管理等管理理念。企业信息化过程中必须不断增加这些新理念、新思想、新方法以适应企业的管理变革和发展要求。