精细化管控工程质量

在传统的工程项目组织中，因空间阻隔、组织界限以及项目实施方式的限制等因素的影响，项目参与各方在信息交流方面存在信息内容短缺、扭曲和过载，以及信息传递的延误等情况，导致项目参与各方的质量管理难以有效进行。《ISS建筑工程质量过程精细化管控及文档一体化信息平台》基于互联网，真正做到文档一体化、信息化，实现工程质量精细化控制。该系统获得“2013年度住房城乡建设领域应用软件测评”通过。

为查找一件数月前的工程质量档案，花上数天时间翻阅质量档案；施工单位与监理单位常常会因质量管理文件的不统一，内容的不同步花费大量的时间、精力进行协调——这种传统的施工现场司空见惯的情形，在福建省福州市儿童医院新病房大楼建设项目工地难觅踪影，该项目采用《ISS建筑工程质量过程精细化管控及文档一体化信息平台》用于建设项目质量精细化管控、文档一体化取得实效。

实现精细化管理的难点

系统开发方福州闽通信息技术有限公司认为，信息交流传递的效率和有效性是工程项目质量管理活动有效开展的关键因素。在传统的工程项目组织中，因空间阻隔、组织界限以及项目实施方式的限制等因素的影响，项目参与各方在信息交流方面存在许多问题。信息内容的短缺、扭曲和过载，以及信息传递的延误，导致项目参与各方的质量管理难以有效进行。因此，需要采用先进的信息技术对传统的工程管理沟通手段进行改革，通过计算机技术、通信技术等信息技术辅助施工阶段参与各方进行质量管控势在必行。而要实现工程档案信息化会存在以下几个难点：

1.各类单位由于业务多样性，计算机系统也纷繁复杂，如何将其有机结合需要重点考虑；

2.建设项目档案材料的种类繁多，有日常来往公文、报表、图纸和合同批文、施工记录、产品证明、项目科研设备档案等，不同种类的材料信息的结构不同，各类信息的关系错综复杂，如何对这些信息进行分析、采集、存储是需要解决的一个难题。

3.建设项目档案信息需要提供的信息服务既要满足当前需要，也要考虑将来的利用，如何实现灵活高效的信息服务的同时保持系统的稳定，是需要解决的另一个问题。

4．由于档案的组卷与开发同时进行，不同阶段的档案信息化程度不同，如何统一处理同一类文件不同存在形式的问题，将是本系统需要解决的兼容问题。

因此，福州闽通认为，工程档案信息化应采用以下框架结构：（如图1所示）

1.通过项目档案信息仓库实现各类档案信息的存储，该信息仓库专注于实现信息的管理，对各种类型信息的分类存储，保证了档案信息的安全性、完整性、精确性。

2.通过项目档案信息服务平台提供统一的档案信息访问接口，该平台专注于实现对档案信息的利用和管理，通过各类可扩展的接口为各类业务系统提供档案信息服务。

3.通过信息安全管理系统、项目档案管理系统、档案文件查询利用系统提供专业的档案全息化管理。

4.通过项目档案信息采集系统实现档案信息的实时，保证档案信息的及时、准确、完整。

5.基于这个框架，档案信息信息的管理、档案信息服务的管理以及档案全息管理系统，在统一规划的基础上，通过统一的接口相互调用。这个框架，保证各子系统的专业性，使之能够专注于解决本身的业务又不影响各系统提供服务的能力，使该软件能够真正成为整个信息系统的信息服务中心。

软件简要操作流程（如图2所示）

应用成效及评价

该系统在福建省福州市儿童医院新病房大楼工程项目得到了实际应用，应用单位反映，该系统规范了施工、监理单位工程质量文件的管理程序，大大提高了施工质量文件填写的准确性和规范性，解决了施工质量文件填报、审批、检查到档案形成的信息化难题。应用方建议，尽快开发掌上应用系统，实现多种输入平台的应用。

软件测评专家组测评认为，该系统遵照国家有关建筑工程质量、工程档案方面的法规、规定和办法并参考工程档案和施工资料方面的文献进行设计，真正实现了建筑工程质量过程精细化管控及工程文档的全过程信息化管理，极大提高了建筑工程质量过程文档的工作效率和管理水平，全面实现了工程文档管理规范化和标准化管理，缩短了工程竣工档案编制时间，节省工程文档管理及竣工档案编制的费用和人力投入。解决了建筑工程质量过程管理与工程文档管理的计划性、同步性、完整性和系统性管理难题，实现建筑工程质量过程文档的全生命周期的信息化管理。