网络化多媒体教室建设与管理改革

祝光平++李鹰

摘 要：随着多媒体教学的普及，多媒体教室管理中的问题凸显，通过分析现有独立式多媒体教室管理中存在的问题，文章设计与总结了网络化多媒体教室建设与管理改革的具体方法与策略。

关键词：多媒体教学；多媒体教室；网络化

随着网络技术的迅速发展，高校招生规模的不断扩大，多媒体教学在高校的应用已经普及，多媒体教室的数量激增，随之而来的是对多媒体教室管理的诸多问题。早期建成的多媒体教室多为独立状态，没有联网，无法实现大规模的集中控制与管理，通常只能用于满足日常展示型多媒体教学（此类以下称为独立式多媒体教室），随着计算机病毒的层出不穷，故障率始终居高不下，在早期规模较小的情况下，凭借管理人员的现场维护尚能及时解决诸多问题，当高校多媒体教室过百后，现有的管理人员就无法个个教室都能够及时现场维护，必须采用网络控制的方式集中管理多媒体教室。

1 现有独立式多媒体教室存在的问题

1.1 计算机病毒泛滥

由于独立式多媒体教室不能连接网络，多媒体教室内的计算机始终处于单机状态，杀毒软件无法及时更新，造成现有多媒体教室内计算机病毒泛滥，各类还原卡故障频发。

1.2 设备故障率居高不下

独立式多媒体教室内所有设备的开关控制因无法联网，全部要依靠教师手动进行关闭，专业课教师信息技术能力相对较差，对设备的使用与保养欠缺常识，经常会直接断电，一走了之，造成多媒体设备故障频发。如投影机灯泡炸裂，计算机硬盘坏道等。

1.3 工作人员疲于奔波

独立式多媒体教室一旦出现故障，许多任课教师对故障原因及表现描述不清，直接电话工作人员，工作人员只有及时赶到现场解决，许多情况下，都是一些教师只要仔细查看就能解决的问题，例如找不到计算机、投影开关（会告诉工作人员计算机或投影机无法开机），计算机CMOS掉电屏幕提示要按下F1按键即可启动等，当工作人员赶到现场时，教师已经解决问题，正常上课了。当工作人员返回时，其他教室的故障报修电话又会打来，工作人员通常是忙于教室值班室之间来回奔波。

1.4 多媒体教室使用缺乏监督

多媒体教室的使用申请繁琐，多头管理，一方面给多媒体教室的使用造成混乱，严重影响多媒体教室其他正常活动的开展，影响旁边教室教师的上课，另一方面也增加了多媒体设备的损耗，大大缩短了多媒体教室设备的寿命。

2 网络化多媒体教室的优势

随着嵌入式网络中央控制系统的迅速发展，目前高校的多媒体教室都已经步入了网络化管理时代，新型的网络型中央控制单元全面整合网络各种网络资源，形成了先进的网络化多媒体教学环境：管理人员可以在控制室直接通过中央控制单元远程控制投影机、功放、话筒、计算机、电动屏幕、DVD等设备，网络化的中央控制系统，实现了资源共享、音视频传输和相互监控，以及远程集中监控与管理功能，极大提高了多媒体教室的管理效率。在建设过程中，应着重注意一下功能设计：

2.1 网络结构的规划

多媒体教室网络结构的规划设计是网络化多媒体教室建设的基础，其结构设计必须要考虑到日后的扩容和平滑升级，考虑到日后需要对远程教室端的各种控制功能，网络必须要能够支持大量的音视多媒体信息的流畅传输，实现对教室端系统的维护和管理等。因此，在网络布线时，楼间通常采用光纤，楼内采用双绞线；在网络设置方面，教室PC采用内部IP，动态分配自动绑定。网络化教学环境中建立多媒体教室专用的Web服务器、FTP服务器、音视服务器等来对内对外发布信息服务教学，采用NAT（网络地址转换）和基于NAT的防火墙技术。防火墙可以保护网络资源免受病毒、黑客的入侵和未经授权的访问。在服务器上配置DNS和DHCP服务器，每个中控专用网上的计算机只要做简单的设置就能自动接入校园网了，同时还能让网外的计算机直接访问内部网的特定计算机，使网络环境既能独立在多媒体教室中控专网上运行获取专网中的教学资源，又能充分共享校园网和互联网上的各种教学资源，并为多媒体教学环境提供高效安全的运行保证。

2.2 多媒体教室主要设备及功能设计

网络化多媒体教室的主要设备配置包括多功能网络中央控制单元、多媒体计算机、功放、音箱、监控探头、网络对讲器等。其中，最重要的就是对网络中央控制单元的选型与配置。

2.2.1 网络中控单元

网络中央控制单元一般会采用嵌入式DSP处理技术，实现网络化管理教室端设备，包括视、音频信号的多路切换、屏幕的升降、计算机的自启动与关闭、音量控制，其他设备电源的控制等，同时可以实现数字化资源共享、与控制室的网络对讲、网络视音频的传输监控以及远程集中监控与管理功能，能够最大限度解决工作人员奔波于教室间的问题，提高设备管理效率。

2.2.2 教室端操控设计

在教室端的操控以越简单越好，教师在到达任课教室后，多媒体设备根据预先导入中控系统的课表，自动开启，或者教师通过校园一卡通插卡开启。在教室端，教师可以控制与操作的部分只有插卡口与计算机的鼠标和键盘，无需进行其他任何操作。这样可以保证教师操作的最简化，保证多媒体教学的正常进行。

2.2.3 控制室总控功能的设计

为了能够及时全面了解各个教室的设备运行情况，在总控室要能够通过监控实时监控设备运转状况，包括远程投影机开/关、计算机开/关、信号源切换、电动幕升/降，对所选定的多间教室设备进行批处理，同时通过每间教室内网络对讲设备与任课教师能够及时沟通。

另一方面，要能够通过网络对所有教室内的计算机进行远程控制，包括屏幕监控及鼠标键盘功能锁定，远程修改硬盘保护参数，网络拷贝，网络系统安装等，这是解决教师机系统故障的有效手段。

3 网络化多媒体教室管理改革

针对上述问题结合网络化多媒体教室功能设计特点，将多媒体教室管理的目标设定为三个层次：⑴设备管理；⑵服务管理；⑶多媒体教学管理。由此，网络化多媒体教室的管理可以从以下几方面进行改革：

3.1 网络化设备管理与网络化管理服务监督

网络化的多媒体设备不同于独立式多媒体教室管理，无需管理人员在挨个教室进行检查，因此，在网络化环境下，多媒体教室的管理人员应制定规范的监督管理政策，领导层通过网络每周定期检查设备状态，工作人员每天通过网络对存在故障的教室及时维护，建立健全多媒体教室管理网上保修与监督平台。

3.2 网络化培训

要加强对网络化多媒体教室的使用与管理的技术培训，包括工作人员与任课教师的培训。技术人员要对多媒体工作人员进行技术培训，提升其专业技术服务水平，独立解决设备及计算机软件常见问题。加强工作人员的责任意识，规范技术服务流程，组织编写多媒体教室使用培训教材，通过网络向任课教师推送，对新任教师进行培训，引导教师正确现代信息技术手段。

3.3 加强多媒体教室网络化教学管理

网络化的多媒体教室管理有利有弊，比如教室设备自动开关的控制要需要依赖教学课表，当出现临时借用与调课的情况就需要人工干预，因此，要进一步设计优化系统功能，不能全部依赖网络管理系统，要安排专人值班以灵活保障正常的教学。

4 结语

网络化的多媒体教学方法和技术是高校重要的信息化基础设施，能够缓解不断师资力量不足，而且实现了多媒体的网络化教学和管理，使用网络化远程集中和管理可以使专业设备维护、管理人员通过技术手段，及时了解各个多媒体教室的设备运行情况，及时发现异常状态并采取相应的技术措施，及时排除故障，保证设备尽可能地处于良好的工作状态，为教师的正常教学活动提供强有力的技术保障，同时也提高了管理人员的工作效率并减轻了他们的工作强度，这必将对现代教育技术的发展和教育教学改革产生重大的影响。

[参考文献]

[1]李育泽，刘朝新，等.四个策略整改高校多媒体教室[J].中国教育网络，2012.3.endprint