保护人与人之间关系的微妙性

觉真法师

人与人之间的信任、认同、感情联系、互助互动，很微妙。要保护人与人之间关系的这种微妙性，有两点要特别注意：第一是要懂得保护别人的面子与尊重别人的缺陷；第二是不要轻易考验人性。

在我的前两篇短文中，都说到了人与人之间的关系。挣钱，盈利的源头，就在人与人之间的关系，离开这个关系，你何处去挣钱，去盈利？人的尊严，人的道德自主性，人的人格状态，人的一切价值观，都只有在人与人之间的关系中才能体现出来，也就是说，人的责任感、使命感，人的权威与自由，离开了人与人之间的关系，是并不存在的。只要你是一个社会的人，一个并非离群穴居的人，你永远都在人与人之间的关系之中。

什么是“公司”？公司—Company，就是指“一群伙伴”，即彼此之间是伙伴关系（a group of company），岂但老板和员工、部门与部门、同事之间是伙伴，上下级之间也是伙伴。朋友是伙伴，合作者是伙伴，夫妻不也是伙伴吗？可见，伙伴，正是一种特殊的人与人之间的关系，而且是亲密的互助关系。人与人之间的信任、认同、感情联系、互助互动，是很微妙的。我们哪个企业没有制度？有些问题，制度可以解决。有些问题，有制度也解决不了。解决不了的，就在于有这种微妙性存在。可见，我们不但要研究这种微妙性，而且要保护这种微妙性，妙用这种微妙性。一旦人与人之间关系的这种微妙性丧失了，事情反而还不好办，也办不好。中国民谚中有“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”之说，“三个和尚没水吃”就是这种关系的微妙性被破坏了。

为了保护这种人与人之间关系的微妙性，古人留下了许多名言和告诫，比如，“会做儿子的，两头瞒，不会做儿子的，两头传”，“外人要捧，家人要哄”，说的都是对人与人之间关系微妙性的保护。中国古代宗族观念很盛，一个大家庭，祖孙三代四代同堂，全住在一个家宅里。这里，最微妙的是婆媳之间的关系。儿子夹在妈妈和老婆之间，这就微妙了。会做儿子的，要两头瞒；不会做儿子的，两头传。不该说的说了，传给双方了，婆媳关系就更紧张，更水火难容了，这就是破坏了那种微妙性。对外人的“捧”，不是吹捧的捧，而是赞叹、赞扬、赏识，看到别人的优点、长处，尊敬别人，佛家就叫“感恩”，感众生之恩，恒顺众生，随喜功德。对家人的“哄”，不是“骗”，不是虚情假意，而是关怀、体贴、循循善诱，耐心启发，佛家就叫“和合”、“慈悲”、“悲悯众生”。这都是对人与人之间关系微妙性的一种保护。

懂得保护人与人之间关系的微妙性，有两点要特别注意。这两点，连外国人也都明白了。所以，我引用两则外国的故事来说明它。

第一，要懂得保护别人的面子与尊重别人的缺陷。

迈克工作时从屋顶上掉下来，被利器割掉了双耳，公司赔偿了他一大笔钱。一段时间过后，迈克决定用这笔钱投资一家小型电信公司，但他对电信业务经营一无所知，于是开始招兵买马。

迈克对3个前来求职的人进行面试。第一位绅士表现出色，他精通电信运营。面试快要结束时，迈克问了他最后一个问题：“你觉得我身上有与众不同的地方吗？”绅士顿了顿说：“呃—当然，我发现你没有耳朵。”迈克勃然大怒，大声呵斥道：“出去！你不会被录用！”第二位是位女士，她的表现胜过那位绅士。面试结束时，迈克也问了她同样的问题。该女士立刻回答说：“你没有耳朵。”迈克心中不快，同样没有录用她。

第三位是个大学刚毕业的小伙子，俊朗、聪慧。在经营方面，前两个人的天资加在一起也不如他。迈克十分想雇用他，但是他仍然没忘记问最后一个问题：“你觉得我有什么与众不同的地方吗？”令他难以置信的是，年轻人回答道：“当然，我发现您戴了一副隐形眼镜。”迈克大喜，他当即与这名年轻人签了5年合同。

签完字，迈克兴奋地说：“年轻人，你不但聪明，而且观察细致。不过，你怎么有这么好的观察力，能够发现我戴着隐形眼镜？”年轻人说：“我猜想您不需要戴框架眼镜。”这是不是避开了人的缺陷，保护了人的面子，也保护了人与人之间关系的微妙性？

第二，不要轻易考验人性。

芬森是丹麦著名医学家，也是获得诺贝尔奖的第一位临床医生。到了晚年，芬森准备寻找接班人。在助理乔治的配合之下，他从很多慕名而来的医学界才俊中选了一个名叫哈里的年轻医生。但是，医学研究十分枯燥，芬森有点担心这位年轻人不能坚持。

乔治建言道：“先生，据我所知，哈里家境贫寒，您不妨请您的朋友假意出高薪聘请哈里，看他会不会动心？如果他被金钱所诱惑，自然不配做您的弟子。”

芬森回答说：“谢谢你的提议，但是我不能采纳。我一直都很赞同一个观点：不要站在道德制高点去俯瞰别人，也永远别去考验人性。他出身于贫民窟，怎么会不对金钱有所渴望？如果我们一定要设置难题考验他，说，给你一个高薪的轻松的工作你干不干？而且答案必须是否定的。那么，对他来说，内心肯定是纠结的。因为，他要在现实生活与梦想面前做出两难的选择。而他跟着我研究医学，根本不必到那一步，我何必渴求他必须是一个圣人？？？？”

最终，哈里成了芬森的弟子。若干年后，哈里成为丹麦十分有影响的医学家。

后来，哈里听到了芬森当年拒绝考验自己人性的事，老泪纵横：“假如当年恩师用巨大利益作诱饵，来评估我的人格，那么我肯定就掉进了这个陷阱。因为，当时我的母亲患病在床需要医治，而我的弟妹们也等着我供他们上学，如果那样，我就没有现在的成就了？？？？”

注意：这个“微妙性”，是无处不在的，哪个单位没有制度？有制度也解决不了的问题，那就是一种人与人之间的微妙性。endprint