成本管理在提高医院经济效益中的作用

孔繁荣

摘 要：本文主要是针对成本管理在提高医院的经济效益的作用进行探究与分析，促使医院获得较高的经济效益的同时也获得较好的社会效益。

关键词：成本管理；医院；经济效益

一、成本管理

医院中的各项管理工作需要有效的配合，在工作中协调与配合医院的管理工作，这样医院的运行才会更加健康与持续。成本的管理对于医院的管理工作具有重要的作用，这是由于成本的管理可以促使医院运行中需要的费用成本获得有效的控制，在一定程度上可以节省医院的运营费用，这样医院的经济效益也会获得较大程度的提高。一般情况下，医院的成本管理主要是医院在日常运行中建立科学的管理机制，对医院的各项工作制定规范的行为规则，并且建立有效的监管机制来规范与管理医院工作人员的具体行为。针对具有的成本管理会从具体事项中进行事前管理、事中管理以及事后管理，三个阶段可以对医院相关的具体事项进行有效的管理，控制医院的运行成本，节约日常运行开支。尤其是随着我们国家在医疗改革中的深入与发展，对于成本的控制与管理也提出了更高的要求。医院在保证医疗服务质量的基础上，提出较为科学的成本控制方案，方案需要经过多方验证确实可以保证医院的服务质量的基础上再投入实践运行中，这样才可以促使医院获得较高经济效益的同时又获得较好的社会效益[1]。

二、医院进行成本管理的作用

（一）成本管理促使医院获得更好的经济效益。医院的日常运行需要大量的资金支出，因此需要对医院的成本进行控制，这样医院财可以获得持续的发展，医院在持续发展中才可以获得持续的、良好的经济效益。例如，在某三甲医院中针对成本的管理建立了相关的管理部门，针对成本管理工作进行研究与执行。这个医院在成本管理中主要是将医院的日常运行中需要消耗的物品，医院运行中需要支出的各项费用等都纳入陈本管理的范围。例如医院中每天必须消耗的血液用品、卫生用品、办公用品、医疗设备的维修与维护费用等都纳入医院的成本管理中，管理人员还将这些费用支出进行归类，一般这些陈本费用是归入医院的科室费用中进行管理，这样分类管理并且细化分类项目才可以更好的控制陈本。成本的控制是在日常管理中点滴积累，重视每一项支出费用的成本管理，医院的管理工作才可以获得实质性的成本管理效果。例如，很多医院在使用办公用品时不重视一些细小物品的成本控制，一张打印纸的成本较小，但是像医院这样的单位在日常工作中需要使用大量的打印纸。如果医院的成本管理人员重视这样的细节管理与成本的控制，医院就可以节省一笔很大的成本支出。成本管理人员针对医院的各项支出在宏观上与微观上都较好的控制成本费用的话，医院会走向持续健康的发展方向中，这样医院也可以获得更好的经济效益。

（二）成本管理培养了工作人员很好的节约意识。医院的成本管理工作需要医院的每一位工作人员在日常的工作中配合与执行，这样医院的成本管理才可以真正地发挥实效。如果一个医院的成本管理部门在工作中制定了非常完善的规章制度对医院的成本进行管理，但是在实践工作中很多的规章制度并没有获得医院工作人员的认同与配合的话，再好的规章制度也是形同虚设。因为管理制度只有再实践中获得有效的执行，成本的控制与成本的管理才可以获得实质性的进展。在成本管理执行过程中，医院的工作人员没有有效执行相关的具体事项，主要是工作人员对于这项成本管理措施不认同或者是意识上的不重视。为了有效的解决这个问题，需要医院的成本管理人员对医院的工作人员进行节约意识的宣传，让医院上上下下的工作人员在意识上重视节约，培养医院工作人员的节约意识，在工作中针对不同部门工作在细节处注重节约资源，节省医院的资源，提高资源利用率，减少浪费的行为。因此，成本的管理不仅有利于培养医院工作人员的节约意识，也有利于提高医院的经济效益。例如，在某医院中经过成本管理人员节约教育与节约意识的培养，医院形成了很浓厚的节约氛围，针对日常工作中各个科室或者是各个部门的具体工作在细节处节约医院资源获得较好的成本控制效果。如某医院的护理科室在日常的护理工作中，会将护理用品进行规范的管理，护理人员也具有较高的节约意识。护理科室在工作中针对不重要的打印内容，会使用收集好的二次打印的复印纸，二次用完的复印纸也不会随便丢弃，而是在医院的绿色回收桶中存放，医院的清洁人员会将纸张收集到回收站换取回收费用，这些细小的费用也会纳入医院的成本管理。对于那些长明灯换成声控灯，较少电量的消耗，对于那些滴漏的水龙头及时进行维修，减少水资源的浪费。节约从点滴做起，医院每一个工作人员都具有较高的节约意识的时候，医院工作中很多细节支出都可以节约资源，成本管理部门在成本管理上也获得更好的管理效果。

（三）成本管理促进医院提高医疗服务水平。随着现代医院的发展，要想获得较好的经济效益需要为患者提供优质的医疗服务。如果患者以及患者家属不喜欢或者是不信任医院提供的医疗服务的话，患者就不会在医院就诊，医院缺少经济收入，医院的经济效益就无从谈起，甚至很多的医院会因此面临倒闭的危险。医院的成本管理部门在医院进行有效的成本控制与成本管理。医院的工作人员会更加积极主动地工作，注重节约行为。例如，某医院针对日常运行中出现的一些浪费行为制定一些成本控制评估，让每一个科室之间竞争，比赛哪个科室可以获得较好的节约效果，对于节约效果明显的科室进行金钱与精神的奖励，针对浪费比较严重的科室需要在科室经费中相应扣减。经过一段时间的制度施行后在医院进行调查问卷，发现患者对于医护人员的服务满意度获得明显的提高。这是因为科室在日常工作中很多的开支会使用在患者身上，为患者提供高质量的服务可以有效减少卫生用品的消耗，医护人员的行为与态度也获得明显的改善，因此提供给患者的医疗服务在质量上就获得有效的提高。

（四）成本管理可以促使医院的管理更加科学、更加细化，提高经济效益。医院为了获得更好的成本管理效果，进而提高医院的经济效益，相关的管理人员在实践工作中会积极主动发现存在的浪费问题，并且针对这些问题制定有效的规章制度，让工作人员在日常工作中配合与执行。这样医院的成本管理制度就会在实践中不断的健全与完善，医院的管理工作也会更加细化，也更加科学，医院的各种资源也会获得最大的经济效益。例如，医院可以针对浪费现象进行节约教育，制定具体的管理制度针对这些浪费严重的现象进行管理，杜绝医院中存在严重浪费的行为，医院的水电费支出、办公用品的支出、卫生材料费用的支出等各项支出也会明显减少，医院的经济效益也会获得较大程度的提高。另外，针对医院的药品支出、医疗设备的采购、卫生材料管理、医疗服务质量等制定具体详细的管理措施实现医院的有效管理，为医院制定合理的医疗服务价格以及药品价格等提供依据，患者也从中获得实惠，这样医患关系改善的同时，医院的服务质量也会获得很大程度的提高。医院进行良性的管理与服务后，医院的整体管理水平也会获得很大程度的提高，医院的经济效益也就自然会获得实质性的提高[2]。

结束语：节约型社会的建立需要社会组织与个人都参与到节约社会的建设上来，而医院是社会重要组成部门，而且很多的医院都是事业单位。因此在成本管理与成本控制上更应该起带头作用，提高医院的成本管理效益，这样医院在运行中才会获得较好的经济效益。医院在获得较好的经济效益时才会有更多的资金投入到社会建设上，也可以有更多的精力投入到医学研究与医疗服务中，广大该患者才会从中获得实惠。

参考文献：

[1] 张小川. 如何运用成本管理提高企业经济效益[J]. 企业研究. 2014，（08）：124-125.

[2] 孙云莲. 对提高专科医院经济效益的思考[J]. 华章. 2013，（26）：337.