经营管理企业十八年有感

一、对市场的准确判断

对市场判断的准确性决定了企业是否能良好的继续发展。2008年世界金融风暴席位全球，外贸企业受到严重打击。例如：皮具行业的真皮钱包、时尚手袋市场极速痿缩，因为钱包不是必须品，用旧钱包可以装钱，不用钱包衣服口袋也可以装钱。在英国每个妇女平均拥有十几个手袋，但由于经济不景气现在英国妇女也较少购买手袋，特别是高档手袋。使国内的部分外贸型皮具企业被迫结业。但有个别外贸型皮具厂不但未受影响反而企业有所发展，因为他们准确判断了市场，虽然钱包、手袋订单量大量减少了，但拉杆旅行箱从需求在国内、国外都有所增加。国外的金融业的从业人员会拉着拉杆旅行箱，里面装着日常生活用品和各种证明材料（毕业证、从业证明等）到处找工作，甚至会到其它城市或其它国家去找工作，而在国内由于生活水平的提高和节假日加长的原因，对拉杆箱的数量和质量上的需求都有所增加。由于他们合理缩小的钱包和时尚手袋的生产规模，同时扩大拉杆箱的生产规模，在全球金融危机的情况下，使企业得到扩张与发展，所以企业对市场的准确判断，合理调整产品和发展方向是企业性命悠关的大事。

二、要提高员工的凝聚力

员工是企业的根基、是企业的最大财富，特别是骨干员工。小企业没有大企业方方面面的良好条件，员工相对容易流失，所以小企业领导人对员工要更加关爱和沟通。大企业对员工做到的，小企业应努力做到，大企业对员工做的不足之处，小企业也要努力做好。特别牵动员工心的：夫妻分居问题、小孩入学问题、子女成人后就业问题等等，企业领导人都应出面尽量解决好。例如：员工子女的入学问题是个大问题，困扰着员工和员工所在的企业，因为这些员工大多数是企业的管理、生产、技术骨干，如果不能及时解决将使这部份员工无心工作并时常请假到处找关系解决子女的学位问题。如果企业尽早掌握这些情况，提前在企业就近的学校联系，为搞好与学校的关系企业可力所能及解决学校的一些困难，例如解决学校员工亲属的就业问题，赞助一些教具等等，使员工子女入学问题及时得到解决，使这些骨干无后顾之忧，安心工作。帮助员工解决具体困难是对员工最好的激励。企业用真爱去感动员工，从而使所有员工竭尽、努力地为企业效力，使企业进入良性循环。对员工进行职业培训，定期举办全体员工活动也是提高员工凝聚力不可缺失的环节。

三、采用先进的工艺和设备

密切关注国内、外行业技术信息，采用先进的工艺技术和先进设备都会提高生产效率和产品质量，甚至会更环保。例如：做银饰产品加工采用先进的德国铣床其加工精度和效率是其他国家的铣床无法比拟的。没有好的设备再好的生产人员也无法产生出高、精、尖的产品来。鼓励企业全员积极提技术改造和生产合理化建议，那怕是在工艺上有一点点小小的改进都会给企业带来经济效益。对提行之有效合理化建议的员工要及时进行奖励和表彰。

四、要培养自己设计队伍和超前的设计思维

产品的设计思想是非常重要的，它决定新生产品是否能畅销，例如：金、银戒子不一定用材料多就好销，如果设计新颖、造型精巧和富的现代感，产品会被现代的潮男、潮女和白领阶层热捧。

产品有价，创意无价。是企业家就应有伯乐的眼光发掘、造就可造之材并长期为已所用。

首饰、时尚手袋、服装由于人们长期使用的都是两边对称设计的产品，偶尔合理地打破对称的设计理念，产品会受到个性化一族的欢迎。例如：裙子下摆的边不一定要设计千篇一律的平边，可以设计斜边配搭不同部位、不同款式的绣花（可将各种不同的图案的绣花片最后缝制裙子的不同部位上）彰显个性。其实很多明星、大腕的消费理念是：我所用的是世界上唯一的。少批量、多品种、个性化设计正是我们小企业的优势所在（正所谓船小好调头）。

五、产品要较多元化、精细化和准确的产品定位

单独干一行的小企业随着市场波动、行业竞争、世界经济衰退和各国的贸易壁垒政策，很难处于不败之地。所以拓宽企业的经营范围将有利于企业的生存和发展。

生产皮大衣在炎热的夏天一定是淡季，如果企业力所能及的话，可以增设制作夏季运动服系列，来作一些填补。做锌合金工艺品的企业可以尝试做一些贵金属工艺品。产品一般分：高、中、低档，低档产品由于利润较低，当大经济环境不好的情况企业很难维持，而高档产品虽利润高但很难争得市场份额，所以建议如果可行应采用中档或中档偏上一点产品为佳，这样的产品定位无论经济大气候如何波动，企业退可守，进可攻，方为上策。

企业因受方方面面的条件限制，所以不一定每一个企业都要做大，但是要做强，做一个长盛不衰、小而强的企业，也应该是一部份企业的发展方向。

上述是我十八年来经营企业的一些经历和感受，或是一点点感悟，与大家分享。

作者信息：

张克（1955-），男，深圳市，大专，工程师，主要研究方向：管理和外观设计。