陈欧“屌丝”的彻底逆袭 期待高端商战

2014-08-18 20:13
世纪人物 2014年7期
关键词:陈欧聚美优品

【导语】“一个屌丝团队,真正完完全全是靠自己才华能力,虽然资源各方面缺得很厉害,但打赢了,我觉得这样赢才赢得漂亮。”陈欧说。

屌丝上市

阳光帅气的80后创业新贵、聚美优品创始人兼CEO陈欧,如今拥有了一个更响亮的名头:纽交所历史上最年轻的上市公司CEO。

去美国上市前,陈欧原本打算在香港买身好行头,阿玛尼、迪奥、杰尼亚逛了一圈,嫌太奢侈了,最后买了ZARA。

纽约时间5月16日上午的敲钟仪式,陈欧和他的伙伴们敲足了15秒钟才肯下来。聚美优品开盘价涨幅超过20%,陈欧的身家随之飙升至16亿美元。

当晚,他们参加了投资人的庆功会,简短而平静地庆祝了成功,甚至没人喝醉。他们没像同时期上市的其他团队,去拉斯维加斯狂欢,而是隔天便回了。副总裁刘惠璞在经济舱末排的空位上度过了归程。回程订票时,他先打听了下头等舱的价格,一听是经济舱的6倍,立刻作罢。“我们说那还不如多带几个人去(上市)!”刘惠璞说。

作为老板,陈欧并不介意这些“屌丝行径”被下属们欢乐地谈论并广泛传播。面对记者时,他举了更多例子:午饭叫农家小炒肉或麻婆豆腐的外卖;没有摇号资格,熟练使用滴滴打车;在公司附近租房住;几天前刚刚拿下北京居住证。

陈欧爱说大词,接受记者采访时,他多次提到“创造历史”。他也确实为人所不能:31岁成为纽交所222年历史上最年轻的上市公司CEO。

4年前,他以“为自己代言”的方式高调出道,创办化妆品限时特卖网站聚美优品。年轻俊美的外形和实干家的架势让他迅速积攒了人气。喜欢他的年轻女性用户亲昵地称他“欧巴”,是励志典型;讨厌他的也不在少数,他们骂他小白脸、是拼爹的官二代。

无论如何,在中国电商行业,“仅融资1300万美元”,“盈利,且连续8个季度盈利”的上市公司,有且只有聚美优品。

西红柿炒鸡蛋对陈欧初次创业的启示如今仍为他津津乐道。他靠着这道既有营养又超级便宜的家常菜硬撑过了那段孤独地写代码的日子。在陈欧心目中,它是“控制成本”的最佳范例。“钱太多人会变傻”的启示同样来源于此。“当你有过花很少钱把事做成的经历的时候,你才会相信自己不需要太多钱也能做事。”

陈欧以身作则,把精确花每一分钱的作风在公司自上而下地贯彻了下来。在接受记者采访的即将结束时,他半开玩笑地说,虽然也有头脑一热的时候,但是“只要超过一万块钱,我还是会想一下的。”

作为公司二把手、联合创始人、副总裁的戴雨森至今没有自己的办公室,只在大开间拥有一个工位,他没觉得有什么不对。刘惠璞加入聚美那一天,行政人员当着他的面挪开了一堆箱子,告诉他,那就是他的座位。他心里“无限落寞”,心想“我勒个去,好穷的公司啊!”后来因为对外工作颇多,他才拥有了一间小小的独立办公室。

2013年时,戴雨森跟陈欧一起去成都出差,俩人同住“如家”一个没有窗户的标准间里。考虑到化妆品是时尚产品,戴笑着说:“现在说为了公众形象,禁止陈欧住太差的屋。”

“头等舱比经济舱飞得更快吗?”“闭上眼睛,谁记得是五星级还是四星级。”在聚美,这类观点几乎就是真理。只有对一起打拼的下属许诺的股份,陈欧不打折扣地全部兑现,“不玩花样,很实在的”。

陈欧期待日后人们这样理解聚美优品的故事:“一个屌丝团队,真正完完全全是靠自己才华能力,虽然资源各方面缺得很厉害,但打赢了,我觉得这样赢才赢得漂亮。”

垂直电商新贵

陈欧是很多投资人心目中那种理想的创业者:他懂技术也懂产品,有过成功创业经历,早早拉起一拨团队,难得的是凭借本能的商业天赋,天生懂得控制成本与经营目标——聚美优品成立两年后便开始盈利,并靠这种“造血式”成长在近两年电商寒冬的大背景下站稳了地盘,一举成为行业老大。

四年鏖战出头,聚美优品的发展也掀开新的一页。陈欧也毫不掩饰自己更大的野心:“上市只是开始,聚美发展势必进入新阶段,不仅是对标唯品会,我们更希望在线下渠道的竞争中闯出更大的空间。”

不过,要想谋求更大的成长契机,聚美优品仍有不少要迈过的坎,包括与线下渠道和天猫等平台电商的竞争,且最严重的莫过于化妆品电商备受诟病的假货问题。

“这些年我们行业一直互黑得厉害,尤其是聚美取得一定优势后更成为众矢之的,最终导致整个行业的信任度不断下降。”陈欧谈起行业互黑的规则至今头疼不止,采访中多次提及聚美优品不同阶段经历过的被攻击案例,“我希望今后这种竞争更高端点儿”。

相比于业内巨头持续不断地口水战,聚美优品欲率先打破行业“规矩”。2013年8月1日,其联手60余家知名美妆品牌成立真品联盟,并共同推出首个化妆品防伪码体系。

但这场化妆品电商的正名之路并不好走,由于某些行业“潜规则”,一些品牌厂商是默认市场上某些渠道的“水货”流通。

“(推行防伪码)难度虽然大,但和视频业的正版化一样,标准规范了才能让整个行业长期发展下去”,陈欧对此异常坚持:“如果身为老大的聚美都不值得信任,那么这个行业就谈不上什么前景了。”

完美主义青年偶像

在很多场合,陈欧不否认自己是个完美主义者,跟人交流时他的语速很快,但逻辑非常清晰。

不过陈欧回国后的第一个项目,游戏广告平台Reemake开展得并不顺利,这个照搬自美国的模式在国内并没得到玩家认可,这也让他意识到,对于真正做事业来说,方向、资源、团队等都很重要,经过一段时间的摸索调查,他选择了当时大火的团购模式,并定下了前景广阔的化妆品行业,创办了聚美优品前身团美网,最终站稳了脚跟。

但聚美优品如此高速发展,同样付出过代价。2013年3月1日店庆,由于“陈欧体”的巨大成功一度导致聚美优品网站瘫痪、订单爆仓甚至客服被打爆,加上竞争对手的背后“下黑手”,“聚美假货”一词在百度热度榜急剧提高,很多用户都犹豫起来,一场成功的营销案例险些成为公司品牌噩梦。这让一直以信奉完美主义的陈欧内心十分痛苦。

当陈欧意识到创始管理团队能力提升不足后,他更不惜重金并亲自邀请包括来自亚马逊的物流副总裁周涛等人加入聚美团队,很快打造出新的仓储物流系统。

结语:“我发现现在我赢1000块钱我一点快乐都没有,但是输1000块钱我仍很不爽。”陈欧说,他不享受豁出去一把ALL IN(牌类游戏术语,意为全押)的快感,“要把命运掌握在自己手里。”

“生活中的他给人是18岁的状态,但是一到工作中他就变成58岁的状态。”刘惠璞这么评价陈欧。但他自己并不觉得哪里不对,“我很享受这种状态”。

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