高职院校的“精细化”职业指导探究

马 婷

（江苏海事职业技术学院，江苏 南京 211170）

职业指导，也称职业咨询或就业指导，是根据社会职业的需要，针对人们的个性特点以及社会与家庭环境等条件，引导毕业生恰当地确定职业方向，选择劳动岗位或者转到新的职业领域的社会活动，是沟通求职者和用人单位、教育部门和社会的有效途径。“精细化”是20世纪50年代源于日本的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求。“精细化”是一种认真的态度和一种精益求精的理念，目前已经应用到高校的管理服务之中，而精细化职业指导就是一个体现。“精细化”职业指导意味着职业指导工作，是一种精准、完善、高品质、细致的指导，即准确抓住主要矛盾、突出工作重点，从小事着手，真正切实有效地起到良好的指导作用。

一、高职开展“精细化”职业指导的现状分析

1.对职业指导的认识模糊

目前，高职院校职业指导课程较为常见的是通过大班授课的“灌输”形式，缺乏针对学生个体发展特点的专门咨询和有效指导。还有不少高校将职业指导教育与毕业生职业指导混为一谈，职业指导“重阶段”而“轻全程”，没有认识到职业指导教育是一种深层次的、全程化的教育体制，而不是枝节性的、阶段性的教育环节。

2.职业指导人员的素质亟待提高

职业指导人员素质的高低是影响职业指导效果的主要因素。目前，高职院校从事职业指导工作的教师大部分都是职业指导中心的老师、院（系）主管学生工作的书记和辅导员，“双师型”教师数量较少，许多教师并非本专业出身，对学生将来要从事的工作了解不多，对职业岗位、工作环境、职业体验等方面也没有深刻的认识。由于没有在企业一线工作的经历，对行业的了解也不够全面。与此同时，不少学生管理人员都忙于日常事务性工作，对职业指导的系统研究和全程服务不够，部分教师缺乏职业指导的实际经验或专业技能培训，容易出现“纸上谈兵”的现象，不能够适应高职学生的多样化需要，使得职业指导工作流于形式，停留在表面。这些都严重地制约了“精细化”职业指导的开展，影响了职业指导的效果和质量。

3.职业指导工作缺乏系统性

在高职院校，开展职业指导还处在一个刚刚起步的阶段，还未建立一个完整的职业指导体系。实际的工作中，常常出现临时性、随意性的现象，在管理上缺乏规范性，这些都阻碍了职业指导工作的有效开展。

二、开展“精细化”职业指导的现实意义

1.有助于帮助学生形成正确的自我认识

高职学生正处于青年时期，心智还不够成熟，自我认知还不够完善。他们有热情，有想法，对未来充满着美好的想象，同时内心也很脆弱，抗压能力不强，往往遭遇失败就会情绪低落，甚至灰心丧气。通过“精细化”的职业指导，可以帮助高职学生认清形势，看准问题，尤其是认识到自身具有的优势和劣势，找准职业方向，做好职业定位，既不浮夸，也不自我贬低，提高综合能力，增强就业竞争力。

2.有助于促进学校职业指导工作体系的建立

高职院校的就业工作是学校重中之中，它直接关系到学校的发展，对高职生的职业指导是就业工作的核心。围绕着职业指导展开一系列的工作，可以提高就业工作的总体效率。通过“精细化”的职业指导，可以督促学校建立一整套规范化的职业指导体系，建立健全职业指导各项规章制度，完善学校的职业指导机制，使职业指导真正落到实处，实现对大学生的全方位、全程化、多层面的职业指导，提高他们的就业能力。

3.有助于提高毕业生就业质量、提升就业满意度

传统的职业指导停留在就业形势、调整心态、求职技巧等层面的简单指导和说教，无法满足不断发展的就业工作需要，也无法真正解决学生在职业发展和求职过程中的困难和问题。“精细化”职业指导与就业服务是建立在解决全体学生共性的职业发展与就业问题的基础上，关注每一位大学生的成长成才，满足学生个体的职业发展与就业需求，帮助学生自主探索个人的职业发展方向，使学生了解就业政策、树立正确的就业理念、具备一定的择业技巧，提升高职学生的就业能力，从而提高高职毕业生的就业质量和职业发展能力。通过“精细化”的职业指导，能够提高学生就业的对口度、稳定性以及将来的升职空间，从而提升学生本人、家庭对就业情况的满意度，也提升用人单位对毕业生的满意度。

三、“精细化”职业指导的做法

1.提高认识，构建“精细化”职业指导体系

提高对职业指导在促进高职生就业工作中重要作用的认识，重视职业指导工作，加强职业指导的工作力度，增加职业指导以及相关部门的岗位职能，制定和完善职业指导的规章制度，加大对职业指导的投入。调动学校各方面力量，形成全员参与职业指导的氛围。联系社会用人单位，取得家长的支持和配合，建立一个良好的双向互动的职业指导工作平台。重视加强对职业指导教师及工作人员的培训，为他们创造各种机会，提高他们的理论水平和指导技能，以保证职业指导科学有效地开展。通过多方面的努力来构建“精细化”职业指导的体系。

2.专业渗透，将职业指导贯穿学生学习生活始终

现在很多大学生并不清楚自己所学专业方面的情况，以致他们在学习过程中，未能有意识去拓展自己的专业知识，因此，为学生进行“精细化”职业指导，应配合所学专业的目标进行。一方面，学校在专业设置方面应加强专业见习、毕业实习的建设。另一方面，学校应指导学生积极参与社会实践活动，让学生在实践中了解自身专业与对口行业的情况，目标明确地进行学习，积极储备职业生涯所需的各种相关知识和技能。同时，应将职业指导贯穿学生学习生活始终。开展相关课程，一年级帮助学生培养职业意识，开展职业生涯规划，培养职业能力和职业素养。二年级着重进行就业形势的分析，就业信息的搜集，自主创业与心理调适等具体问题的指导和训练。三年级着重培养学生的社会职业体验，使之通过社会实践及实习活动，完成角色转变的调适，成为合格的职业人。

3.细化职责，整合资源，学校各部门协调合作开展职业指导

（1）开展个体化职业指导。由专职职业指导师在各个年级中开展网上职业测评，然后在测评报告的基础上，为学生提供个体化的职业生涯规划指导和分析咨询，使学生更好地规划适合自己个性特质的职业发展方案。

（2）开展形式新颖的职业指导实践活动。整合学校相关部门资源，开展职业生涯规划大赛、职业讲座、优秀毕业生访谈、校园创业比赛等，帮助学生更新择业创业观念，进行正确的职业设计、人生规划。学生通过参与这些活动，能加深对自身的职业生涯思考，培养职业能力。

（3）建立跟踪服务制度，根据反馈信息调整指导重点。根据学生就业信息档案，及时收集毕业生就业的反馈信息，认真做好毕业生跟踪调查服务，适时进行监控，并随时提供相应帮助。就业专干要定期走访学生就业的单位，及时掌握毕业生的思想动态和工作状况，了解他们工作中遇到的问题，帮助他们解决就业中遇到的困难，引导他们树立正确的就业观，提高他们的就业稳定率。

4.关注弱势群体，对毕业生困难群体提供个性化指导

毕业生困难群体一般是指在心理、学业、身体、经济等方面处于弱势的毕业生。他们往往存在以下一种或几种情况：一是心理脆弱，承受不了就业压力，容易走极端；二是学习差，不能按时毕业；三是身体有缺陷，如残疾、体弱多病；四是家庭经济困难。这一特殊群体目前在高职院校中人数不少，尤其需要关爱和“精细化”的职业指导。对毕业生困难群体进行职业指导，应做到以下几点:一是加强对该群体的调研，详细了解他们的就业意识和愿望，做好细致的思想工作和心理疏导工作，帮助他们克服心理障碍;二是鼓励他们加强技能学习，考取各种相关职业资格证书，提升就业竞争力；三是建立毕业生困难群体的个人信息档案，制定个体化的就业指导方案。

高职院校“精细化”职业指导工作是高职院校育人的重要环节，学校需建立工作条理清楚、内容清晰、任务明确、管理科学的“精细化”职业指导工作体系。当前大学生就业形势日益严峻，学校要切实提高职业指导工作的针对性和实效性，促进高职院校就业工作标准体系的建立，提高高等职业教育人才培养质量，不断提升毕业生就业质量和职业发展能力。

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