加强石化企业油品储运的质量管理

赵文静（中沙（天津）石化有限公司生产部 天津 300271）

仓储部是我公司下属的一个作业部，主要承担公司原料包括石脑油、尾油、饱和液化气、抽余油等接卸、储存、输转，乙烯、丙烯、丁二烯、苯酚、丙酮等大宗石油产品储存、输转，及各类成品的装车出厂工作。同时，还承担着部分化工原材料的对车、接卸工作，是油品进出厂的门户和咽喉。

利用高新技术DCS集散控制系统，指导班组操作，为油品罐区安全、稳定、优化运行服务，推动油品罐区科学、规范化管理,确保储存及输送的原材料、产品质量，不混窜料，不污染等。产品质量是企业管理的重要组成部分，而产品质量管理的水平，又是反映企业生产和经营成果及服务质量的一个重要标志，是维护本单位经济效益的主要手段。

油品储运质量管理就是设置目标，编制实施计划，充分地利用人、物、设备等物资去实现既定的目标。油品收、发、储存环节，原材料、产品种类繁多，数量大等特点，使罐区管线错综复杂，不同流程之间管线相互串接的情况较多，如阀门内漏、操作不当等，极易导致混、窜料事故的发生，对油品的质量造成不良影响。外售环节装车是在火车、汽车槽车车体合格的基础上进行装车作业。装车过程中出现问题，会影响外售的产品质量。企业管理活动中，无论在人员、设备、制度哪一个方面出现问题都会给生产带来困难。在开始时也许还不是那么严重，但是随着生产进程，问题就会变得越来越突出，直至影响企业的生产经营活动。所以，我们从人员、设备、制度等方面开展工作，采取切实可行的有效措施，进行了攻关活动。

一、人员

人是有感情、有思维的，一个人所做的不一定是他认为最理想的工作，如果他感到不称心，这有意识或无意识会反映到他的工作上，都是会直接或间接影响产品。

1.针对“责任心不强”的对策实施有：

（1）制订科学实用工艺操作规程，各工段操作人员要严格按照规程进行操作。

（2）加强检查力度。对职工罐区作业、巡检进行检查，提高产品输送流程的准确性。

（3）强化操作纪律，制定了考核细则。强化对现场操作的监督考核，促使职工操作水平不断提高。

（4）利用班前班后会、车间人员碰头会等向职工宣传公司质量管理制度，及时将有关质量信息反馈到班组，增强职工的质量意识。

2.针对“误操作”的对策实施有：

（1）加强培训提高操作工的操作技能。制订年培训计划，按计划对操作工进行工艺、设备、安全、规章制度等培训并进行考核，尤其是针对新职工工艺流程的培训，实行“1+1”培训方法，即师傅与新员工签订师徒合同，定期对新员工学习情况进行考查。

（2）对车间管线进行标识，标明管线号、物料来源。

（3）严格执行调度指令，工艺操作过程中，做到至少由2人确认物料品种、流程，精心操作，做好记录。

管理工作的一个“特殊”任务，不仅是造成一个“生产的统一体”，而是为了更好的激励、指挥和组织完成这一生产“统一体”的员工去做好自己的工作，以生产制造出优良质量、最低成本的产品和服务，以对市场需求做出最迅速的响应。

二、设备

即使工厂的设备是世界上最先进的，如不对其管理，也不知道自己要用的工装夹具到底摆放在哪里，最后，最先进的设备也加入不良机械行列，等待维修或报废。

1.针对“流程互相串接”的对策实施有：

（1）利用检修改造时机优化物料输送流程，使其专线专供。

（2）对各罐区内长期未用串接管线，采用物理断开加盲板。绘制盲板图，建立盲板明细，定期对盲板情况进行检查。

2.针对“管线吹扫不净”的对策实施有：

（1）严格执行工艺规程中的管线处理制度，处理后的管线由技术人员检查，待确认无误后方可复位。

（2）明确划分责任制，针对未处理净的管线，按照问责制对其负责人进行考核。

（3）及时请示生产部门，根据对油品的质量要求采取一些措施，确认输送次序，减少清洗费用。

3.针对“槽车内有杂物”的对策实施有：

（1）加强培训，将油品质量控制程序告知操作人员，并要求严格执行，使其明确装车前需要检查的内容。

（2）严格检查槽车内部有无杂物，并建立检查台帐。对未清理的槽车，拒绝产品装车。针对槽车内有杂物而造成产品质量事故的，按照问责制对当事人进行考核。

（3）完善产品外售装车环节的执行文件，确保外售的产品质量。

严谨的工作态度和整齐清洁的工作环境是减少浪费，提高生产效率，降低产品不良率的最重要的基础工程。

三、制度

有比较完善的管理制度并重视执行，但缺乏合理的执行系统，执行阻力很大，以至于控制不力，效率低下。

1.针对“考核制度不落实”的对策实施有：

（1）规范制度制定，梳理业务流程，提炼核心内容。在制度制定时，必须保持严谨的态度，不能朝令夕改，以便执行者能坚定的按照该方向执行下去。

（2）明确工作职责和目标，制订合理的奖惩考核制度，并成立由主任、管理人员、值班长联合岗检，深入现场查找问题，严格执行奖惩制度。这样不仅调动职工工作积极性，更重要的是避免隐患的发生。

（3）为了防止问题重蹈覆辙，针对所发现的问题，不论大或小、轻或重，都要进行举一反三，并严格做到痕迹管理。

（4）建立科学的培训体系，让每一个上进的员工都有培训的机会，这也可以让员工明白自己将要处在一个怎样的位置。

只要我们采取正确的方法，职工的积极性就很容易调动，爱岗敬业的主人翁精神就会进一步升华，职工才能真正成为企业的主力军。

综上所述，通过以上的对策实施，提高了职工的操作技能水平，质量管理工作也上了一个台阶，培养了科学、严谨的工作态度，杜绝了混窜料事故的发生。更重要的是确保输送优质的原材料和产品，为公司争得客户的信任和荣誉，从而实现“质量求生存，信誉求发展”的目标。

[1]程国平等《生产运作管理》，人民邮电出版社，2012.

[2]邵建平《企业管理工具》，兰州大学出版社，2004.