智慧图书馆发展的思考

万湘容

（宁波市图书馆，浙江 宁波 315010）

欧盟委员会在《欧盟智慧城市报告》中将智慧城市界定为智慧经济、智慧移动、智慧环境、智慧人群、智慧居住和智慧管理六大坐标维度。实际上，图书馆与六大坐标维度是紧密联系的，如智慧经济离不开图书馆知识服务的智力支持，智慧环境离不开图书馆生态文化的培育，智慧人群离不开图书馆社会教育的培养，智慧居住离不开图书馆休闲空间的吸纳，智慧管理离不开图书馆信息资源的支撑。智慧城市以泛在、绿色、惠民为主要特征的现代城市可持续发展战略与现代图书馆的全方位、智能化的无处不在的服务理念和模式是同向同行的。

智慧图书馆是智慧城市建设的重要内容和形式之一。在建设智慧城市过程中，政府和图书馆界必须统筹规划、制订战略，积极推动智慧文化服务和智慧图书馆又好又快的发展。

1 智慧图书馆建设的必要性

乘新技术发展的东风，图书馆正在无可争辩地走向数字化、智慧化、泛在化，这个趋势不可改变。在图书馆不放弃传统纸质文献的收藏与服务、满足底层普通民众对传统纸质文献需求的情况下，一定要运用高技术手段提升传统服务的水平，使之更高效、更便捷、更省时，也更尊重个人隐私。

智慧图书馆就是用高科技手段完成传统图书馆服务工作的一个工具。智慧图书馆所做的，正是行使公共图书馆应尽的社会职责，做图书馆份内应该做的基本服务。与此同时，提高图书馆现代化、数字化、智能化水平，也提高了普通市民应用高科技手段的能力。

2 智慧图书馆建设的战略规划

智慧图书馆建设必须在政府主导下进行，纳入政府智慧城市基础信息设施范畴，并遵循技术能力和社会需求优先的原则。基本思路是先建急需急用和容易的，先易后难，从小到大，要有步骤、宏观有序、分清轻重缓急，避免一哄而上。在具体实施中要遵循以下原则： 第一要统一。即统一规划、统一技术标准、统一运行规则。这是知识资源共建共享的基础。第二要联合。建设智慧图书馆决不可能毕其功于一役，完全由一家图书馆单独完成，必须走联合的路。第三要防止重复建设。经济建设中长期存在的最大弊端之一是重复建设造成的巨大浪费。智慧图书馆建设中，不需要单独再建网络系统，要充分利用市域已有的图书馆联盟、网络服务平台。第四要认真研究技术标准化问题。目前，物联网还没有形成统一的标准，这不仅影响了物联网产业的迅速发展，而且还严重阻碍了图书馆系统间的互通和整合，成为建设和发展智慧图书馆的一大障碍。

3 智慧图书馆模式的实现形式

目前我国已有很多图书馆开展了智慧图书馆尝试，根据设备、功能和技术的不同，智慧图书馆可以从以下几个方面来实现。

3.1 智能馆舍

图书馆可引入物联网中智能家居的理念，建设智能馆舍。管理人员在办公桌前就可以完成楼宇管理工作，包括照明监控变配电监测、空调系统监测、给排水系统监控、安保监控、电子会议系统和公共广播系统管理等。比如智能照明系统，在图书馆阅览区，如果外面的光线很弱，灯会自动打开；如果外面光线太过强烈，窗帘则自动拉下，各个光源都通过自动感应设备连接到电脑上，由电脑进行操控，这样不仅可以最大限度地节电，还不需要人为干预，实现了照明智能化。实现的原理是首先对物体属性进行标识，再通过识别设备完成对物体属性的读取，最后将读取到的信息通过网络传输到信息处理中心，由处理中心完成物体通信的相关计算。

3.2 手机图书馆

手机图书馆是以手机、掌上电脑等移动设备作为载体，通过手机无线上网，实现信息的双向传播。手机作为一种强有力的无线通信媒介，其增值服务具有势不可挡的全球渗透力。随着高速度、多媒体、个性化第三代手机3G的普及，图书馆可以充分利用 3G手机高速浏览网页的功能，实现与数字图书馆的无缝连接，通过移动短信咨询平台、网络信息浏览平台、移动交流平台、移动阅读平台为用户提供书目查询，图书续借、预约、到期提醒，读者证事务，参考咨询，讲座预定，新书通报，读者荐购，发布消息，个性化定制，移动阅读等服务。

3.3 知识联盟

图书馆知识联盟是指两个或两个以上图书馆按照自愿原则签订一定的合同或协议，为实现区域内联合服务而结成的既松散又统一的合作组织。该组织一方面通过网络为用户开展联合知识导航服务，另一方面通过阵地前移，做到哪里有用户需求，哪里就有图书馆“售后”服务人员就近出现。

3.4 城市街区24小时自助图书馆

“自助图书馆”主要由自助图书馆服务机、图书馆服务与监控中心系统和物流管理系统等三部分组成，其核心设备是自助图书馆服务机。自助图书馆服务机包括浏览书架、电脑操作台、网络查询台、图书信息浏览屏、还书分拣箱、验钞机等。在自助机上，几乎具备了图书馆全部的服务功能：申办新证、自助借书、自助还书、预约服务、查询服务等。目前，在宁波市区已建立14座24小时自助图书馆。城市街区24小时自助图书馆的优点在于设备的图书馆服务功能全面、网点网络化；缺点是外借图书功能要求基于RFID技术，设备运行需要物流支持，条形码还书功能受限制因素较多。

3.5 电视图书馆

随着互联网协议电视技术(IPTV)的出现，数字电视用户只能通过遥控器输入数字、不能输入汉字、精确查询难于实现等缺点也得以克服，这为建立电视图书馆、开展智慧服务创造了更加广阔的发展前景。利用电视图书馆或利用数字电视的交互功能，开发相应的接口，将数字图书馆与数字电视连接起来，将图书馆的服务送入千家万户。市民只要打开电视通过遥控器就可以进行图书馆书目、借阅信息的查询，进行图书的预约和续借，观看图书馆数字展览，聆听图书馆讲堂，阅读馆藏电子书刊，点播全国文化信息资源共享工程经典剧目等。

3.6 流动图书馆

流动图书馆因其快捷、灵活的特点，可使图书馆的服务触角伸及还未曾覆盖到的人数众多的新型阅读群体，如工地、社区、机关、写字楼群、农村、边远学校等，发挥出巨大的作用。流动图书馆开到哪，书香就飘到哪，如同一个流动的分馆为群众送去急需的精神食粮。流动服务与阵地服务相配合，使图书馆服务惠及更多的基层群众。

流动图书馆内配置书架、检索电脑、防盗系统等基础设备，安装由无线网络组成的自动化图书管理服务系统，配置无线网络计算机处理器，通过无线网络的方式与总馆计算机系统连接，能够现场完成书刊借还、证件办理、图书预约、下载等服务项目。

4 结语

智慧图书馆进一步完善了城乡居民读书、阅报、上网、听讲座、看展览的基础公共文化设施的布局和功能，保障了公民获得基本文化权利、图书馆权利，也必然成为未来图书馆的发展模式。

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