Tesla（特斯拉）的成功值得借鉴

■ 杨中华

2013年某月的某一天，一位来自浙江东阳的80后“土豪”耗资250多万元人民币在上海购下了中国大陆售出的第一辆Tesla Model S，一时之间，Tesla（特斯拉）豪华电动车以及背后的美国特斯拉（TESLA）汽车公司声名大噪，风头一时无两。

论资历，与通用、大众、丰田、本田等“爷爷辈”的老牌汽车公司相比，2003年才成立的特斯拉汽车公司简直就是新兵蛋子；论知名度，Tesla肯定也比不上奔驰、宝马、凯迪拉克、奥迪等在中国浸淫多年的老油子；相对劳斯莱斯、法拉利、保时捷等豪车品牌在国人心中的根深蒂固的高大上形象、贵族血统，Tesla在中国的成功多少有点屌丝逆袭的味道。

英雄不问出处，撇开特斯拉的血统和背景，至少在今天看来，特斯拉已经做的很成功，而且大有还能成功数十年的阵势，特斯拉的成功能为中国安防企业带来哪些启示和借鉴呢？

首先，特斯拉（TESLA）得名于塞尔维亚裔美国物理学家尼古拉·特斯拉，这位在彼时饱受争议的科学家，近年科学界开始为其正名，渐渐肯定其在电气工业史上的地位和贡献，可以和爱迪生并驾齐驱，TESLA电动车创始人马丁·艾伯哈德和艾龙·马斯科以TESLA为公司命名，一方面是向这位电气先驱致敬，同时也赋予了TESLA公司文化，带来了更多的联想，而这些正是现代营销不可或缺的元素。

其次，Tesla电动车融合了跑车和新能源结合的概念，将销售目标精准的定位于有环保意识的高收入人群和社会名流，只为特定人群制造高端纯电动车，而不是通过物美价廉，以价格取胜。Tesla电动车被誉为汽车中的“苹果”，二者的共同之处就是将一个产品在细节和客户体验上追求极致，Tesla的购买者已经不仅仅把Tesla当做代步工具，而是身份和品味的象征，已经超越了单纯的电动车，有了奢侈品的味道，虽然价格不菲，仍然不乏追求者和拥趸。细分市场很重要，根据不同的市场需求提供符合需求的产品才能供不应求。

最后，Tesla的成功从某种意义上来说是互联网的成功，特斯拉是全球汽车企业中的最成功的互联网企业，是当之无愧的电动车第一品牌，而Tesla的销售几乎都是通过互联网实现的；特斯拉创新的电动汽车销售模式，重视用户体验，使用户对产品产生很强的参与感，几乎颠覆了传统的汽车销售模式，采用官方网站预定直销模式和“城市体验店”，控制了渠道成本；在广告宣传方面，Tesla几乎没有传统的广告宣传，其信息发布、宣传和传播途径集中互联网上，通过Tesla的粉丝、“发烧友”进行宣传和传播。

虽说隔行如隔山，但是，它山之石，可以攻玉。Tesla的成功，值得中国安防企业审思和借鉴。