这是一个消费者洞察、体验式服务空前重要的时代,每一个消费者的需求也变得空前地个性化,但也并非没有规律可循。因为契合了某个消费者的需求点,他可以豪掷千金买下7副眼镜并且为你带来一堆新客户。也有可能,因循守旧眼睁睁看着别人把你碗里的饭抢走。
为了给予消费者更多的价值体验,眼镜店中的文化元素逐渐增多,并形成一定的特色,使得以往普通的眼镜店中逐渐出现细分出主题式眼镜店。
苏州井上眼镜店前不久开出苏州首家咖啡馆式主题眼镜店。顾客可以在这里的饮茶、品酒、喝咖啡,亦可在榻榻米上小憩。该店引入了不少国际品牌和设计师品牌,包括Lindberg、Dior、GUCCI、Bvlgari、Japonism、花香、Yellows Plus、金子眼镜等。除了品位独特的眼镜、细致舒适的验光体验、温馨的清洁保养建议,会员们还可享受高级眼部护理和上门服务,体会日式服务的精细与严谨。
主题设计的概念最先来源于餐饮行业和酒店行业,井上光学此举主要是通过店面的主题化设计吸引强调生活品位及注重休闲的目标消费者,眼镜行业有哪些有特色的主题眼镜店呢?这种模式是否会在未来成为一种新的零售模式呢?下期本栏目将就此作进一步探讨。欢迎您发送邮件给小编:Lynnzhang326@126.c o m。也欢迎添加小编微信探讨(L y n nzhang326)。