合作学习理论在商务英语视听说教学中的应用

胡忠青

（长江大学工程技术学院外语系，湖北 荆州 434020）

1 商务英语视听说教学

商务英语英语视听说课程是我系商务英语专业本科的专业核心课程。该课程的的开设对象是我系商务英语专业本科大三年级学生，旨在引导已具备一定英语语言基础知识，商务知识和应用能力的学习者，通过大量特定商务情景下的视听说训练，提高学生的所说能力、沟通交际能力和商务实作能力，帮助学生成为具备英语应用技能、熟悉国际贸易业务、懂得国际商务行业多种从业素质的技能型人才。该课程是一门实践性很强的的课程，只有学生相互合作，通过大量的的实践练习才能巩固商务英语听说技能，掌握商务英语的综合应用能力。本文就结合商务英语英语视听说课程的特点简单探讨一下小组合作学习理论在商务英语视听说教学中的应用。

2 合作学习理论

合作学习是以合作学习小组为基本形式，系统利用教学中动态因素的互动，促进学生的学习，并以团体成绩为评价标准，共同达到教学目标的活动。把合作学习理论应用于商务英语视听说课程有很多优点。独立学院的学生们的英语水平普遍不高，合作学习可以顾及学生的个体差异，让学生们都能参与其中，有所收获；很多学生害怕开口说英语，合作学习可以帮助学生降低使用英语交流时的焦虑感；而没有焦虑感的合作学习可以使学生增加语言使用机会，并不断提高英语的使用质量；主题明确的合作学习可以极大地增加学生学习的维度和深度，从而让学生学习更有动力。

3 合作学习理论在商务英语视听说教学中的应用

3.1 如何分组

合作学习小组是合作学习的基本形式，所以实施合作学习之前首先就应该对学生进行分组，每个组四到五人。分组应基于“组内异质，组间同质”的原则。为了使学习小组的构成最优化，达到合作学习的目的，应该由教师来分组。教师应该按照知识基础、学习态度、接受能力等将全班学生划分成不同的层次，然后从不同的层次中依次挑出一名学生组成一个小组，确保小组内的学生在性别、兴趣、能力、学习成绩等方面合理搭配，达到组内异质。按照这个方法分成的小组在人员构成和活动能力方面基本相似，自然就做到了组间同质。这样可以保证组内各成员之间的差异性和互补性，保证组间竞争的合理性、公平性。由学生自己选出一名责任心强，有组织能力的学生担任组长。组长的职责是应学习主题的需要，根据组员的差异分配任务，协调关系，确保合作学习任务的圆满完成。为了更加体现学生的主体性，教师可以和学生共同制定小组活动细则，让小组活动更加规范。

商务英语视听说课程教学内容丰富，包括人际关系沟通、电话会谈、信息交流、会议、客户接待、演示汇报等主题。所以，为了加强学生之间的交流，增加学生合作学习的面，保持学生学习小组合作学习的积极性，教师可以在每一个主题学习结束之后再进行一次分组。分组原则不变，但是可以根据不同主题学习的需要对人数进行适当变动。

3.2 如何实施

针对本课程，我系使用的教材是《新视野商务英语视听说》，该书分上、下两册，涵盖多个商务主题。每个单元都由交际技巧、语言知识和商务实践三大部分组成。在此，以该书上册Unit 1 Job Interview为例，结合合作学习的特点来探讨合作学习小组在商务英语视听说课程教学中的应用。Unit 1的教学目标是让学生了解各种招聘渠道，面试的类型，学习如何准备面试，知晓面试的一般程序，学习面试的技能等。这个单元的计划学时是四个学时。

在正式开始这个单元的学习前，老师要提前告知学生下个单元的学习目的，然后提前给学生布置两个任务，第一个任务是要求各个学习小组提前确定好自己公司的业务范围和招聘岗位，同时要选出一个代表去其他小组应聘；第二个任务是要求学生自己去收集与面试相关的知识。为了减轻学生的预习负担，可以把这些分项任务分给各个小组，由每个小组自己选出一个代表在班内分享小组成员收集的相关主题信息。关于如何收集信息，教师可以给出合理的建议。代表可以采用多种方式来分享信息，比如PPT等。师生共享交际技巧的时间控制在一个学时内。教师在预留给自己讲解的时间后可以把剩下的时间合理分配各各个小组。每个代表的分享时间要控制在老师给定的时间范围内。

第一、二个学时是知识准备时间。在这两个学时内要完成以下几个任务：首先，各个小组的发言代表轮流分享自己收集的信息之后，教师进行总结并结合教材中的第一版块：交际技巧的内容做必要的补充。在此，教师可以和分享一下自己的面试经历和感悟，让学生对面试有更加直观的感受。第二，观看教学光盘中的模拟视频、总结观看体会。第三，学习相关语言表达。在学习语言知识时，可以让学生们在小组内做适当的操练。第四，各个小组公布自己模拟公司的业务范围和招聘岗位，然后各个求职代表抽签决定自己所要求职的目标公司。在下课前教师要给各个小组布置两个任务，第一个任务是帮助本组的求职代表准备应聘，其中包括准备求职材料、了解目标公司、招聘岗位的要求以及求职技巧等。第二个任务是确定面试成员的职位安排，面试问题的准备以及考察重点等。确定好这些安排后各组自行练习，完善细节。这些任务的完成由组长在课后做好统筹和协调。

第三、四个学时是模拟实训时间，地点在商务英语实训室。实训室的物品摆放等应该模拟真实的公司面试场景。一切要求和细节也要遵照公司招聘的原则来进行，尽可能让学生对面试感同身受。在演示前，教师要发给各个小组一张印有详细评分细则的评分表。其中分项分包括仪表，谈吐，交际能力，工作经验，总体印象等。要求学生认真观摩他人表演并客观的打分。在各个组轮流演示的同时，教师要对学生的表演进行录像。如果两个学时的模拟时间不够，可以让没有进行实训的小组在课后再进行模拟实训，并对实训的过程进行录像，在下节课前把视频交给老师。教师在下节课开始前把其他没能在实训课时内做模拟演示的小组的演示录像播放给学生们观看。一定要确保每个组每个人都能参加实训。

3.3 如何评估

评估可以在表演结束后及时进行。但是如果时间不充分，可以在下节课进行。在评估时，教师首先要让学生进行小组自评和组间互评，充分利用合作学习的互动性来提高学习效果。在学生们评价完毕后，教师可以挑选有代表性的小组演示视频播放给学生看，有针对性的进行评价并给出建议。在课后，教师应该结合组内自评和组间互评给每个小组给出一个中肯的分数，作为学生平时成绩的一部分。对合作学习的最终评估，应该将形成性评价和终结性评价相结合。这样可以最大限度地激发学生合作学习的兴趣和主动性。

作为教师，在将合作学习理论应用到商务英语视听说教学中的过程中应该注意两点。首先，教师自己要深入研究教材，确定合作学习的内容。合作学习的内容要有一定难度，有一定的探究价值，问题要有一定的开放性。要明确课堂每个环节所需的时间，合作学习的时间是多少。其次，做好监管，注重调动每个同学的积极性，不能让个别学生把学习小组看作是“避风港”。

［1］王坦.合作学习——原理与策略[M]北京:学苑出版社，2001.

［2］高廷智.合作学习的理论的实践与探索[M]北京:中国文联出版社，2000.