知识型企业知识状态系统演化的外部动力分析

○陈素鹃

（漳州城市职业学院 福建 漳州 363000）

知识经济时代，知识成为最具价值的资源。知识活动、知识型员工等词活跃于学术界和企业界。比如，李东认为知识型企业是以知识为第一资源，从事知识产品生产以及为知识创新提供良好组织框架的企业形态，野中郁次郎认为“知识创新企业既追求创意也追求理想，它激励着企业不断创新”。研究者以期通过对与知识相关的各因素的研究来促进知识经济的发展。知识状态系统是知识型企业的内部系统，对知识状态系统演化的研究对知识活动以及知识型企业都具有重要的意义。因此，也成为学术界重视的问题之一。而知识型企业又处于整个社会经济系统之中，因此，它受到很多外部因素的影响。本文在分析影响知识型企业知识状态系统演化的外部因素的基础上，对其动力作用机制展开研究，以期对知识型企业的发展有所帮助。

一、知识型企业知识状态系统演化的主体因素

知识型企业知识状态系统处于社会之中，受到外部知识源的影响，诸如高校、同行竞争者、顾客等，在此，本文统称为相关企业主体。当然，政府也是很关键的一个主体。

1、相关企业主体。知识型企业发展的最重要的资源就是知识，或者可以说，知识型企业的发展是知识发展的结果。知识的数量和质量直接影响着知识型企业知识状态系统的优劣，也就影响了知识型企业发展的效益和规模。假设知识型企业知识状态系统的知识来源除了自身原始知识之外，由n个相关企业主体提供，那么知识型企业的收益R就可以用自身知识效益R0和相关企业主体带来的知识效益Ri的总和来表示，可以简单地用以下公式表达：

其中，P表示知识产品的价格，Q表示知识产品数量，F表示获取知识的固定成本，V表示单位变动成本。从该公式可以看出，知识型企业知识状态系统的优劣与从相关企业主体获得的知识支持呈正相关的关系，相关企业主体提供的知识价值越高，数量越大，则知识型企业知识状态系统越优（表现为获得更多的知识收益）。而相关企业主体对知识型企业知识状态系统的改善的一个具体作用路径和作用效果，则又视主体的不同而存在差异。下面，就以高校为例来进行分析，以便知识型企业知识状态系统完善的过程中更好地选择与相关主体合作的时机、合作方式以及合作时间的长短。

高校，相对知识型企业来说，知识密集度通常要更高，因此，在二者合作的情况下，前者是知识输出方，而后者是知识输入方，知识流呈强单向流动。他们的合作针对性强，由于高校的知识资源丰富且创新能力强，是知识型企业知识创新的重要合作伙伴，也是其知识状态系统优化的重要推动力。通常他们的合作是基于核心技术的突破，获得的知识单一但是强大。属于模块化的知识创新，但对于知识型企业整体知识状态系统的改善具有重要的作用。因此，在短期合作中，知识状态系统的其他模块通过知识解耦和知识重构为吸收引进的知识做好充分准备。由于是整个系统对某一模块的吸收，因此知识状态系统具有充足的资源和能力将其内生化，成功将外部知识与原有知识融合起来。为知识型企业知识状态系统的提升注入突破性的新知识。但如果知识型企业与某一特定的高效建立长期的知识合作关系，则知识创新的边际绩效将逐渐下降直至出现负增长，对知识状态系统的优化作用也随之减退，直至不再有积极作用。原因是：第一，随着合作的深入，知识外溢的途径增加、数量也随之上升，致使企业核心知识外泄的风险加大。第二，长期的合作需要企业有强大的吸收能力，因为高校提供的外部知识很强大。但企业在合作的过程中不断的使原有知识模块解耦和重构，会减弱模块间的链接能力，进一步使其对外部知识的内生化能力减弱。使得在短期合作中追求的模块化创新逐渐演变为系统创新，影响到整体架构。第三，企业对同一外部知识源的知识吸收过多，逐渐使内外知识边界模糊，减弱了知识资源的差异性，出现同质化现象，使得由外部知识资源引发的企业内部知识创新能力衰退。第四，企业与高校的合作，是为了实现突破式的创新。而通常这种情况下，企业内部首先是有一定的“种子知识”存量的（“种子知识”是企业出于对未来技术创新需求的一种预测而准备的，以便随时可以适应这种创新趋势和及时获得相关创新知识），而“种子知识”并不是企业的业务知识，一旦这类知识增多，会导致企业偏离主要业务，并加重企业负担，从而挤压了部分创新绩效。因此，通过以上的分析可以得出一个结论：高校对知识型企业知识状态系统的影响是短期快速优化、长期则优化作用减弱。

2、政府。相比其他企业来说，知识型企业对政府的依赖性更高。尤其在全球化的进程中，各国在国际上的竞争已经白热化，知识型企业作为初生并且发展强劲的力量，是各国改变竞争格局的手段。因此，政府要指导知识型企业的发展方向，引导知识型企业的发展速度，监督其持续健康的发展。政府是知识型企业发展过程中的一个重要主体，也就是知识型企业知识状态系统演化的重要的外部影响因素。从公式（1）也可以看出政府的一定作用。政府对知识产品的购买可以增加Q；而政府对知识型企业的扶持政策，或是对其进行直接投资，则可以帮助企业降低成本F或是V；当然，政府的这些经济行为或是行政手段又会直接或间接地影响到知识产品的价格P；还可以通过对知识型企业发展的外部环境进行监管来间接地推动知识型企业知识状态系统的演化，从而推动企业的发展。

二、知识型企业知识状态系统演化的资源因素

虽然知识型企业对自然资源的依赖性没有传统企业高，但其发展还是需要大量资源的支持的，最重要的就是知识资源。

1、知识资源的数量。纵观国内外知识型企业发展良好的地区，几乎都是高校和研究机构聚集的地区，美国的硅谷、中国的中关村，无一例外地有着充足的知识支持。这说明，知识资源的数量和规模是发展知识型企业的前提条件，一个地区知识资源聚集的程度直接决定了知识开发、利用、共享和创新的可能性和持续性。这也是知识状态系统升级的一个必要条件。根据克鲁格曼的规模报酬递增理论，也可知道，只有知识资源越丰富，各知识型企业才越有可能从中筛选出自身需要的知识，从而巩固和发展知识状态系统，推动知识型企业的发展。

2、知识资源的质量。除了要拥有数量之外，知识资源的质量也是影响知识型企业知识状态系统优化升级的一个基本条件。这其中包括知识的密集程度、知识的相关程度、知识创新的成本等。

知识的搜索和筛选是知识型企业开展知识活动的第一个环节，对于显性知识而言，由于信息技术的发展，这一环节的成本很低。但对于主要依靠隐性知识来获取竞争力的知识型企业而言，其成功的关键就在于对有效知识的选择。因此，知识密集程度越高，则其搜索成本越低。隐性知识的传播和共享很难借助信息技术，而主要依赖于双方的频繁接触和交流。如果知识的相关性不高，致使知识共享的双方知识不对称，彼此的知识及知识行为不易被对方察觉和理解，引发共享困境。无论哪种类型的企业，最重要的目的之一就是追求经济利润，缩减成本也是知识型企业知识状态系统演化过程中必须考虑的因素。如何在合理范围内尽量减少演化所需的时间是其获取竞争力的方式之一。知识资源的质量不高，则导致种子知识存在的可能性较低，即未来进行知识创新的成本就加大，阻碍了知识状态系统的演化，也为系统内部的提升埋下了潜在风险，比如诱发机会主义行为。

三、知识型企业知识状态系统演化的环境因素

影响知识型企业知识状态系统演化的环境因素主要有市场环境和文化环境。

1、市场环境。施莫克乐（J.Schmooker）在《发明与经济增长》中最先提出了市场推动模式，认为一个系统发展的主要动力是来自市场需求的变化。对知识状态系统的演变也是如此。最初，某些对市场敏感的知识型人才首先感知了市场的细微变化，而捕捉了种子知识，在系统内部进行保存和缓慢的积累和创新。等市场需求的变化已经显著化时，知识型企业为了生存和利益，必须与市场同步，调整企业的知识产品，从而启动被保存的种子知识，在整个系统内传播和共享，调整知识状态迎合市场需要。当这种调整在整个企业内进行后，知识状态系统演化就出现了，并带动整个行业的演化，市场需求的新变化也得到满足。因此，市场也是推动知识状态系统演化的重要因素。可以简单的用图来演示，如图1所示。

图1 市场因素对知识状态系统演化的作用过程

2、文化环境。在上文，得出一个结论，知识型企业知识状态系统的演化主要指的是隐性知识。因此，文化环境也是一个重要因素。隐性知识的传播和共享依赖其载体——知识型员工的接触。而不同的文化环境对人与人之间的交流带来了直接的影响。从这个角度看，可以把文化环境再分成文化背景和企业文化两部分，它们分别作用于知识型员工的不同阶段。

首先，一个人成长的文化环境会影响到其性格的塑造，面对新事物的态度，是冒险型还是保守型，这对培养员工对市场、对知识的敏感度至关重要。另外，对人际交往的喜好程度也受其影响。隐性知识难以表达，要使其传播有效，需要知识传播者和知识接受者两者的共同努力，交流顺畅，信息表达的准确，接受者理解到位。在开放式的文化环境中成长的人相对喜好人际交往，获得了较多的交流技巧和经验，有利于开展知识共享的相关活动。

其次，知识型企业的企业文化，也可以分为保守型和开放型。保守的企业文化依赖的是规章制度来监管企业的运作，而开放型的企业文化则更利于员工的交流与合作。自由的企业文化，不会限制员工的行动，更不会束缚员工的思想交流。在一定程度上，为隐性知识的传播搭建了良好的平台，构建了复杂的知识网络，使得知识创新的可能性加大，加速了知识状态系统的调整和演化。因此，企业文化环境对知识状态系统演化的作用也是显著的。

四、结语

知识型企业发展的过程，就是其知识状态系统不断演化的过程，因此，了解影响知识型企业知识状态系统演化的原因，有利于知识型企业更好的利用外部资源，保障知识型企业顺利发展。本文通过对影响知识状态系统演化的主体因素、知识资源因素以及市场等环境因素进行分析，了解各种主要的外部因素推动知识状态系统演化的动力机制，以期对知识型企业的持续发展有一定的作用。

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