在2009年9月26日,我们中国建筑金属结构协会来到永康进行调查研究,最后以协会的名义命名永康为中国门都,在这么大一个中国,荣获“门都”称号并不容易,到现在已经五年多时间了。当时我们策划,在永康每年办一次门业的博览会,从2010年开始举办,至今也已是第五届了,应该说博览会办得一年比一年好。
“中国门都”命名五年来进步明显,永康门业总量占比60%以上,门都影响力持续扩大,企业技术水平、生产自动化水平跟五年前相比较普遍有了很大提高,门类品种由相对单一向多种发展。门的种类如果按照材料划分有钢质门、木质门、铝质门等;如果按门的运动方式划分有手动门、自动门、电动门等;按照使用场所来分有工业门、家用室内门、家用室外门、商业门、特种门等;按照功能划分有防火安全门、防盗安全门等。在中国建筑金属结构协会有铝门窗幕墙委员会、塑料门窗委员会、钢木门窗委员会及门窗配套件委员会四大专业委员会是与门有关的。
随着市场大环境的变化,企业内部逐渐向注重研发技术、丰富加工手段、拓展营销模式等方面转变;企业外部则更关注竞争对手、行业政策、客户需求等方面的信息。
同时我们也要看到,虽然我们的市场份额增大了,但在品牌附加值、美誉度上还没有达到同规模相当的认同度,属于靠规模效益取胜。产品品种仍以钢质门为主,急需丰富和完善产品系列。我们要围绕产业集群效应如何继续优化、门都的品牌价值如何持续增值等问题,探讨永康的未来。
从永康门都的命名到博览会的召开,每次我都来到永康,亲眼目睹了永康的变化,今天借这个机会我想对永康未来的发展谈谈设想、建议,与同行们共同探讨。
一、强化产业群辐射力
所谓产业集群即产业密集度高。永康市门的广告随处可见,从事门业生产的企业非常多,也因此才被命名为门都。我们强调产业群辐射力,所谓辐射力即是对市场的占有率、影响力。
1.从企业到家庭
人的一生与门息息相关,从产房门出来一直到进入火葬厂的门,每天都要与门打交道。过去,我们生产的门主要供应给房地产开发商即供应给单位,而今后我们可能要转为供应给家庭即供应给个人。
永康的集群效应明显,大型的门企(5亿产值以上的企业)有20多家,其他中小型的合计700余家,其中大多属于家庭作坊型的,为大企业配套,做专业的部品或配件。而他们的产品大部分是供应给企业的,步阳集团董事长徐步云曾说过,他们与160多家房地产企业有合作。而现在我们应该考虑给家庭供应,每一座城市每天都有许多家庭在装修需要用门,所以我们除了考虑企业用门还要考虑家庭用门。
整体上看小而多、多而弱的局面不具竞争优势,必须通过专业化、规模化、自动化等手段进行整合和提升。每届门博会,进入展馆的本省企业大约300余家,与此同时,其它大量小企业也借机在其它专业市场,甚至马路上进行展示。由此可见,永康门的产业群已经辐射到了全地区的角角落落。
2.从城市到乡村
在永康,城市和农村的界线越来越模糊了,五金、门业、电动车、杯业等8大产业带动永康的整体工业化水平和城镇化水平远远高于全国平均水平,达到甚至超过发达国家水平。这个状态的出现主要依赖于产业集群的不断扩大。但就全国来讲,除少数大企业的市场影响力、品牌影响力以外,其他品牌的知名度还远远不够,用户选择产品时,很难找到。
我们的门都不单是影响地方经济,对于整个永康的社会进步有影响。尤其今天,我们强调新农村建设、强调新型城镇化建设,就必须开展好门窗下乡活动。随着农民生活水平的提高,农村对于门的要求也在提高。永康可以考虑实行一些门窗下乡的补助政策,让永康的农民用上现代化的门,让门从城市走向农村。
3.从永康到全球
目前永康门有一定出口量,但远远不够,而门业与五金、电动车行业相比,总体数量偏小,另外大部分都出口到不发达国家。永康门业档次整体水平在全球主流市场上处于中低档水平,所以占领国外市场,特别是发达国家市场,还有漫长的路要走。首要任务是进行产业升级,实现永康门企从永康走向全国,进而走向世界,提升产品档次。国际市场方面拓展方面力度明显不足:一是国外参展少,二是对提升软实力,如研讨会、发展趋势论坛等活动重视不够。我们不详尽了解国外情况,很多国外企业来参加我们的展会,就是看好中国市场,而我们也需要看到全球的市场,最大的门业企业应该是在中国而不是在意大利、德国,虽然我们发展迅速,但企业发展时间短,所以我们要看到国际市场。我们的企业应该联合起来尽可能多的去国外考察,甚至可以考虑在国外建立永康的门业基地,要寻求各种形式的合作。
二、强化产业群洞察力
洞察力是对信息的观察力,过去在战争年代,有谍战,情报很重要,今天商业发展,市场发达,情报也极为重要。作为门都,应对门的方方面面信息、情报有较强的洞察力。
1.洞察行情
行情指三个方面,一是市场的需求情况,即行业的需求情况;二技术的前沿情况;三是行业企业状态的情况。尝试参与参加各类有影响力展会的交流讨论会议和各类高峰论坛、沙龙、行业趋势发展研讨会等;组团参加不同类型和区域的专业型、综合型展会;创建门业专业图书资料室、情报信息室、门业技术研发中心,集合大家的力量,汇聚大家的资源,让同行共享。
我在全国开会讲话,只要与门窗有关,必然都会提到门都,对门都进行宣传。同时我要告诉你们,在离北京不远的高碑店市有一个我们协会命名的中国国际门窗城,门窗城非常善于利用中央各部门对它的支持,国家科技部给其命名了国际门窗科技研发中心,国家海关建了海关基地,国家建研院建立了国际门窗幕墙检测中心,高碑店只是一个小小的县级市却带动了整个河北;而不久前,在山东临朐又成立一个中国国际门窗幕墙博览城,开幕时参观人数达到了3万;另外凯必盛集团在北京建立了中国门道馆,将自动门的技术高度集中。所以希望各位要了解行业,除了我们门都还有许多相似的产业集群基地。
2.洞察国情
行情是行业的情况,国情是国家的情况,我国正处于快速变革时期,国家政策、行业政策、技术标准,都在不断进行调整、完善。作为门都和门都的企业,必须时刻紧盯政策动向,否则,只顾眼前,就会落伍。
有很多企业向我反映一些困难,比如市场不规则,有幕后交易、有贪腐、有假冒伪劣,这些情况都客观存在,中国的市场经济还并不完善,正处在完善的过程之中,市场上各种情况都有,但大家记住一条,太阳都是从东方升起的,有些企业发展迅速,有些企业却在发牢骚,所以不要怨天忧人。对于中国国情我用九个字概括,差不多、差很多、差太多。第一,我们永康的超市中也是一应俱全,与国外超市差不多;第二不论什么在13亿人口的基数上一除,人均水平与国外差很多,我们经济总量是全球第二,但人均水平只有30多位后;第三我国地域广阔,发展不均,我们有贫困地区,有灾区,还有少数民族地区、边远地区与世界发达国家相差太多。这就是我们的国情,我们要了解我们国情,善于进行国际比较,国情就是宏观,行情是中观,企业是微观,微观要在宏观、中观的指导下去发展,离开宏观、中观企业发展是没有方向可寻的。
要积极扩展行业的视野空间,与国内门窗行业相关组织进行互动交流,与他们展开各类合作,组织协会成员外出参观学习考察,不断吸收借鉴同行的亮点。同时收集汇总协会会员相关意见反馈给政府机构做决策参考。
3.洞察世情
我们身在中国,要了解世界。我们加入了WTO,中国市场是国际市场的一部分,永康也是国际市场的一部分,所以要洞察世情。作为中国门都,必须了解国际门业动向和发展趋势,通过内部通讯或简报的方式将行业内,包括外地的、国外的门企的好方法、好经验分享给大家。组织各方力量编写行业热点趋势研究、行业材料价格涨幅预警、出口贸易情报收集等共享给门都成员企业。搜集相关国家有关门业的法规、标准、规范,以利实现对外经营属地化、管理本土化。要加强国际交流、加强国际考察、加强国际合作,洞察世情,发展永康。我们不能闭门造车,夜郎自大,要有世界眼光,要有战略思维。很多企业只会纵向比较不会横向比较,自以为发展了十年,与创办之初相比较,发展够大,但与国际横向比较,与发达国家比较,我们还相差很多。
我强调的情就是行情、国情、世情三个方面,当然企业家还要了解自己企业的情况,要重视在当前经济发展阶段的情报工作,知己知彼,百战不殆。要通过了解行情、国情、世情,明确本企业发展的战略。
三、强化产业群凝聚力
产业群要抱团发展,要有凝聚力。
1.凝聚人力
当前经济发展的第一人力是企业家,我们永康之所以成为门都就是因为有一批从事门业的企业家,很多地方政府一直在解决就业问题。而我则认为没有创业哪来的就业,每一家企业都在解决就业问题,多一个企业就多几十甚至几百个就业岗位。企业家至关重要,不重视企业家的民族是没有希望的民族,社会财富是靠企业创造的,而企业是靠企业家引领的,当今的企业家是我们中国经济发展最宝贵、最稀缺的资源,是我们当今经济发展最可爱的人。
第二人力就是我们的专家,永康的门业协会应该总结出永康门业的十大专家,应该重视专家,在一个企业工作多年,应该成为本企业的专家,进而成为永康的专家,再进而成为浙江,乃至全国、世界的专家,行业发展要有专家的力量、专家的智慧。专家包括技术专家和管理专家。
第三还要有行家,即门业的工人技师,我们要高度重视工人技师队伍。
第四要有社会活动家,我们永康能够成为门都就是因为有一批门业的社会活动家,包括我们政府和行业协会的人员,他们为这个行业在奔走、呼唤,为这个行业在加油。社会活动家还包括经纪人队伍,他们负责促进产品的营销。
永康之所以能成为门都就是因为能凝聚门业的人才,永康的门业企业是学习性组织,永康的门业的员工是知识性员工。我建议有能力的企业要建立门业的图书馆,将国内外与门有关的图书、资料都收集起来,这是对知识的保护。
(1)联合研发攻关
针对不同规模的门企大家都面对的各方面,如营销、技术、管理等热点问题进行研究攻关,或者创建课题让大家有偿解决,为门企发展助力。
(2)联合对外宣传
针对公众关心的话题,集合行业内各方面专业人士的力量,用科学专业的方法应对行业质疑和相关问题,如蜂窝纸问题、防盗级别问题、门窗使用维护方法、门窗选购指南、门窗与居家设计风格搭配指南等进行统一解答。
(3)智力资源共享
把行业内经验特别丰富的专业人士成立辅导顾问团,帮助企业解决各类难题。
2.凝聚财力
(1)联合采购
定期组织门都企业收集各类采购需求,进行集体招标。如针对大家都需要的某些机械设备,配件材料等由协会组织进行团购,用规模采购优势谈判,赢得供应商倾斜资源,为会员创造价值。
(2)联合培训和咨询
针对企业关心的热点问题、难题等邀请相关行业专家、服务机构或咨询培训机构,打包组团进行学习培训活动,降低费用。
(3)集资建立试验检测基地
联络社会机构和政府机构一起出资设立符合国际标准的环境实验室,有偿进行各类门业产品在各种环境气候,如严寒高热、日照较强、高湿度环境、风力较大环境、盐碱空气等环境下户外金属门的耐用性能,稳定系数测试,破坏性测试等,为企业进入高端门业产品提供支持。
现在金融也要放开,可以考虑成立永康门业发展基金,考虑成立永康门业银行,供中小企业发展使用。
3.凝聚文化影响力
为促进大门都品牌美誉度而努力。永康区域内门企作为门都产业区域的一员,谁也做不到独善其身,只有叫响了大门都品牌,区域内的企业才会有更广阔的空间。树立门都企业一荣俱荣,一损俱损的大局观。
要进一步研究如何提高每届门博会的国内外影响力,进一步探索办好网上门博会,并联合编辑出版《门都门业年鉴》。门博会举办五届了,我希望一届比一届更好,但我觉得永康的企业还没有充分利用好门博会。比如说我们协会在广州举办铝门窗幕墙博览会期间,广东的企业纷纷借博览会开展活动,白云集团年年开展有技术交流会、合和集团年年举办论文评奖、安泰集团年年有客户答谢会、坚朗集团年年举办高尔夫球国际比赛,还有很多。永康的企业也应该学会利用门博会来开展自己企业的活动,为本企业发展服务。
永康的门业协会应该联合出版门都年鉴,将永康一年的发展状况编成一本书,发送国内外,对门都进行宣传。
应该创建门业博物馆,集合各方力量,实体的和网上的同时展示,充分利用网络优势,共同弘扬永康门都的门业文化内涵,品牌美誉度。同时建立门业产业联盟、门业品牌联盟、门业跨国联盟、门业跨行联盟等等。
四、强化产业群创新力
1.经营创新
经营理念创新:如许继施普雷特公司倡导“质量就是人格,销售就是服务”。
经营机制创新:如北京闼闼木门发展之快在于实行两头大、中间小的“哑铃型”的公司运行模式,即销售队伍和技术研发力量力求强大,生产规模尽量缩小,实行OEM与自主生产相结合的供应方式。
经营方式创新:如深圳红门智能机电公司伸缩门销售配备样品车,打破拿样本跟用户介绍产品的传统方式,随时随地看实物。
经营路径创新:如步阳进户门、江苏合雅木门、梦天实木门打破传统的直销、代理等销售模式,与数百家房地产公司签订战略合作伙伴,实现营销路径的创新。作为门都,要通过多种途径建立全球华侨门业经纪人队伍。
经营文化创新:如王力集团防盗门特别方便老人小孩使用的定位。
2.科技创新
科技创新的内容和方向:节能、设备效能、原材料、新型门窗 。
科技创新的途径:产学研结合、引进消化吸收、专利、信息情报。
科技创新的关键:人力资源、体制制度、创新战略、科研组织和经费。
作为门都,应建立统一的标准规范:
(1)整合各方力量订立永康门都防盗门行业联盟标准;
(2)对门都各类型门企进行分级认证;
(3)针对各类门配件编订基本的行业规范和质量标准,促进门配的标准化、通用化和质量性能提升,为门企发展提供必要支持。
3.管理创新
管理就是让别人劳动,自己劳动是操作,当前要特别强调信息管理、知识管理。
管理文化: 团队文化、服务文化和合作文化。
永康门都:应设立行业服务热线,针对各行业客户对成员企业的投诉,相关问题反馈,疑难疑问等进行统计处理,督导门都企业的客户服务意识;组织年度评比交流,设立营销、管理、技术、精益生产、品质、企业文化等分项目主题,要求各企业针对自己最擅长部分的经验进行总结,制作成宣传资料,登台演讲或以圆桌会议的方式进行交流;组织各方力量编写行业热点趋势研究,行业材料价格涨幅预警,出口贸易情报收集等共享给会员;应整合各方力量对会员进行法律法规方面、技术标准方面、管理方面的咨询服务;组织相关资源牵头进行特定门业的营销管理、品牌宣传、市场推广、工程项目销售等的培训学习活动。
门都企业这些年的成就和门都的发展,是永康的企业创造的,最有发言权的也是永康在座的企业家,但是我作为旁观者,连续与永康打了六年的交道,在来永康之前我就一直在思考到永康讲什么,后来想到了产业集群力的问题,考虑从强化产业群的辐射力、产业群的洞察力、产业群的凝聚力、产业群的创新力四个方面,如何让我们的企业做大做强、做大,让门都更实在,更有实力。空谈误国,务实兴邦,应该看到,创建中国门都已成为现实,进一步提升门都的品牌价值,使其成为名符其实的中国门都、世界门都,是永康各部门领导、我们在座的各位企业家以及行业协会在内的共同使命。
当前,在中国改革正当其时,圆梦适得其势,让我们为这一伟大而崇高的共同目标而努力奋斗!门都的明天一定会更美好!
[文献标识码] C
[文章编号] 1671-3362 (2014) 07-0026-03
中国建筑金属结构·上半月2014年7期