民航局：航班延误补偿方案须公布

近日，中国民用航空局在官方网站公布《航班正常管理规定》（征求意见稿）。意见稿明确提出，航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案。

意见稿明确提出，“机坪长时间延误”是指航班飞机关舱门后至起飞前或降落后至开舱门前，旅客在航空器内等待超过或包括3小时的情况。机坪延误超过2小时（含），机组应为客舱内旅客提供饮用水和食品。

由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。