优衣库这样卖衣服,不服也得服!

便宜的服装不一定卖得出去，那么有一定的价值的高价服装就能卖出去了吗？未必。现在不是泡沫经济时代，当时那种消费热潮是一去不复返了。现在是“必须既有价值，又要便宜”才能卖得出去。“有原因的便宜”不过只是卖座的先决条件。从结论看，今日的优衣库之所以广受支持，其内在因素是“新市场的创造”。

作者月泉博是日本资深营销专家，优衣库研究第一人。他通过十余年跟踪调查报道，多次独家采访优衣库创始人柳井正和其他管理高层，不断追问下，终于获得优衣库逆市场增长的秘诀。他将收集的数据汇集于本书中，用最直观的方式，揭露优衣库增长过程中的所有细节。

柳井正并不认为商品本身具有多大的吸引力。他认为决定购买的关键反而是商品的形象或是各种信息的价值，“不断向外主动发送信息”才是今后的服装销售企业的要点。所以在柳井眼中，“服装就是信息”。

H&M与Forever21的“购买动机”几乎只有一条，那就是“短时间的时髦”。而优衣库的需求还多了“日常生活”这一层。因此优衣库的市场规模能呈几何级数扩大。优衣库巧妙利用了大环境的“劣势”，创造出了对自己有利的局势。在这样的市场中，“卖方导向”的传统战略已成过去了。那么市场要求的究竟是什么呢？答案自然是优先买方的立场与需求，服务于消费者，即“消费者导向”战略。

企业越大，就会有很多有不同想法和价值观的人进入企业。然而柳井的一贯主张是，“对公司的概念、对人与工作的思路，必须让全体员工达成共识。”换言之，经营理念规定了公司的经营目的、行动方针、工作的推进方法和企业的态度。

柳井之所以如此重视经营理念，也是受了德鲁克的影响。“社会为了人类的幸福而存在，而社会要发展离不开企业的力量。”这是柳井本人最喜欢的德鲁克名言，他还常在各种场合引用这句话。

正是这些理论与时代的完美结合，成为了今时今日优衣库“井喷”的隐性要素。

作者：（日）月泉博

出版社： 江苏文艺出版社

译者： 曹逸冰

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