供电企业综合能力评价新量表研究

杨 威

(华南理工大学 工商管理学院， 广东 广州 510640)

供电企业综合能力评价新量表研究

杨 威

(华南理工大学 工商管理学院， 广东 广州 510640)

通过层次分析法，将评价指标划分为三个层级共92项评价指标，对每项指标设置权重，运用无量纲化对这些指标进行处理，并在原有综合能力评价体系上，引入外部因素补偿因子和提升因子新理念，建立新型综合能力评价模型，对采集数据进行分析，从而实现对供电企业综合能力进行更加合理精准的评价。

供电企业；综合能力；评价；新量表

提高供电企业综合能力,有利于我国电网的建设与发展[1]。我国供电企业主要运用评价量表对综合能力管理手段进行评价，现有综合能力评价表，评价指标少，仅限于常规简单刚性量化评价，尚缺乏更好的公平、科学、合理性，所以，有必要构建新的供电企业新型综合能力评价量表(简称新量表)。

一、新量表指标及权重

层次分析法在电力行业评价中已被广泛采用[2-4]。本研究主要通过层次分析法重新划分出评价指标并逐个设定权重。以南方电网供电企业为样本，构建出共具有92项三级评价指标的新量表指标及权重框架，具体见表1。

二、新量表评价模型建立

引入外部因素补偿因子和提升因子新理念，通过无量纲化处理，建立新型综合能力评价模型。本模型在EXCEL表中进行运算，以下IF和POWER均为EXCEL语句。根据模型，最终可以计算出供电企业综合能力得分，具体步骤如下。

步骤1 评价指标评分标准设定。采集所有供电企业各评价指标历史最低值及最高值，将最低值设为得分0%，最高值设为得分100%。

步骤2 计算拟合模型参数a与b。采用直线拟合公式y=ax+b实现评价指标值的无量纲化处理。其中：y代表评价指标分；x代表评价指标值；a和b为直线拟合需要确定的参数。采用公式：a=(评价指标最低值得分-评价指标最高值得分)/(评价指标最低值-评价指标最高值)，b=评价指标最高值得分-a×评价指标最高值。

步骤3 计算评价指标分。采用直线拟合公式：评价指标分=a×评价指标值+b。

步骤4 计算提升度。采用公式：提升度=评价年度评价指标分-参照年度评价指标分。

步骤5 计算提升因子。指在新量表中专门设立提升综合能力得分的修正参数。采用公式：提升因子=POWER(评价年度评价指标值得分，6)。

步骤6 计算提升得分。采用公式：提升得分=提升因子×IF(提升度>0，提升度，0)。

步骤7 计算补偿因子。补偿因子包括经济发展补偿因子、地域补偿因子、城镇化发展补偿因子3种。经济发展补偿因子数据来源于近几年供电企业所在地市的省GDP排名，选取依据是考虑经济总量对电力指标的影响；地域补偿因子数据来源于近几年供电企业所在省份各地市区域面积与人口密度，选取依据是考虑地区难度和管理面积等因素对电力指标的影响； 城镇化发展补偿因子数据来源于近几年供电企业所在省份的各地市城镇化比例，选取依据是考虑区域城市总体发展水平对电力指标的影响。①计算供电企业GDP比值。采用公式：供电企业评价年度GDP比值=供电企业所在地市评价年度GDP值/供电企业所在省评价年度GDP平均值。②计算供电企业评价年度GDP权重。采用公式：供电企业评价年度GDP权重=POWER(供电企业评价年度GDP比值，1/6)。③计算供电企业评价年度GDP权重系数。采用公式：供电企业评价年度GDP权重系数=1/供电企业评价年度GDP权重。④计算经济发展补偿因子。采用公式：评价年度经济发展补偿因子=供电企业评价年度GDP补偿因子=供电企业评价年度GDP权重系数-1。⑤计算补偿因子。采用公式：补偿因子=1+评价指标与经济发展补偿因子相关程度值×该地市的经济发展补偿因子+评价指标与地域补偿因子相关程度值×该地市的地域补偿因子+评价指标与城镇化发展补偿因子相关程度值×该地市的城镇化发展补偿因子。与经济补偿因子、地域补偿因子、城镇化发展补偿因子的相关程度值，共有0%、50%、100%三个可选值。

表1 新量表评价指标及权重框架

注：表中各指标均适用于其他供电企业，表内小括号里的数字均为权重

步骤8 计算评价指标合计得分。采用公式：评价指标合计得分=IF(评价年度评价指标分×补偿因子+提升得分>1，1，评价年度评价指标分×补偿因子+提升得分)。

步骤9 计算单项评价指标总权重。采用公式：单项评价指标总权重=一级评价指标权重×二级评价指标权重×三级评价指标权重。

步骤10 计算单项评价指标能力得分。采用公式：单项评价指标能力得分=单项评价指标总权重×评价指标合计得分。

步骤11 计算综合能力得分。通过以上步骤，可以算出供电企业所有单项评价指标能力得分，所有单项评价指标能力得分之和就是供电公司综合能力得分。

三、讨论与分析

第一，指标强弱分析。通过新量表的计算，可以得出评价指标得分排名。在排名基础上，可以直观显示指标体系的强弱项分布情况。得分取值为0～100，得分越高说明指标越强越好，其相应排名越靠前；得分越低说明指标越弱越差，其相应排名越靠后。

第二，指标等级分析。评价指标合计得分分为四个等级：60分以下为差、60～79分为中、80～89分为良、90～100分为优。供电企业应重点关注等级低的相应指标的短板问题。

第三，指标偏差分析。将评价指标权重得分进行偏差分析，其计算式为：权重得分偏差=权重得分排名-权重排名(排名顺序均以权重得分偏差得分从高到低排序)。其正向偏差值越大说明评价项指标越需要重点关注，负向偏差值越大说明评价指标表现较好。据此，制定供电企业问题解决的优先次序。

四、应用

新量表在实际运用中，对供电企业未来的发展起到了重要作用，其主要有纵、横两方面的综合用途。

第一，纵向方面。普遍适用于供电企业自身沿时间纵轴的评价指标数据采集、计算分析、自我诊断、轨迹描述及趋势预测，进而实现供电企业自身的纵向综合评价。特别是引入了提升因子，通过对提升因子分析，可以发现近几年哪些指标提升快，哪些指标原地踏步或倒退；引入了权重，通过对权重得分比较，可以判断各指标对综合能力的影响大小。

第二，横向方面。根据其运算结果，可以用于不同供电企业之间，各评价指标及综合能力的横向对比、排序、诊断、分析。特别是引入了外部因素补偿因子参数，使得新排名比传统排名更具有科学性和公平性，进而可以更科学地实现各供电企业之间的横向综合评价。

[1] 戴祯平.贵州省县级供电企业综合能力模糊评判应用[C].贵阳:贵州省软科学研究论文选编(2001—2004)．

[2] 李翔,杨淑霞,张红斌.供电服务质量评价方法研究[J].电网技术,2004(12)．

[3] 孟明,牛东晓,谷志红.基于模糊熵的电力客户满意度评价模型[J].华北电力大学学报,2005(4)．

[4] 苏为华.多指标综合评价理论与方法研究[M].北京:中国物价出版社，2002．

(责任编辑：蔡洪涛)

ResearchontheNewScaleofComprehensiveCapacityEvaluationofPowerSupplyEnterprise

YANG Wei

(SchoolofBusinessAdministration,SouthChinaUniversityofTechnology,Guangzhou510640,China)

According to the Analytic Hierarchy Process (AHP), the evaluation index of the research is divided into three levels of 92 evaluation index. The paper sets the weight of each indicator and deals with these indicators by using dimensionless method. After the introduction of compensation factor and improve factor to external factors, a new comprehensive ability evaluation model is set up. It deals with the calculation and analysis of collected data, in order to achieve a more rational accurate evaluation for the comprehensive capacity of power supply companies. The method is proved feasible and effective through practical application in some enterprises.

power supply enterprise; comprehensive capacity; evaluation; the new scal

2014-05-21

杨 威(1988—)，男，山东菏泽人，华南理工大学工商管理学院管理科学与工程专业硕士研究生。

F272

： A

： 1008—4444(2014)04—0030—03