台湾清洁用品及化妆品业：玩天然切勿惹火上身

卢又菁

在中华征信所的行业分类中，如口红、粉饼、发霜、发蜡、香水、面霜、洗涤肥皂、药皂、香皂、洗发精、润发乳、洗衣粉、去污粉、清洁剂等，在民众日常生活中经常接触的石化产品，均属于“清洁用品及化妆品业”。

业内争相打广告 竞争激烈

根据中华征信TOP5000台湾地区大型企业排名，花王（台湾）、宝侨家品、联合利华、台湾资生堂、耐斯企业等稳居台湾清洁用品与化妆品产业的营收前5名。近年来量贩店、超市等纷纷以经营自有品牌进入清洁用品市场，民间也出现许多平价化妆品，使得清洁用品与化妆品产业的竞争更趋白热化。根据《2013年媒体白皮书统计》，化妆保养品类居台湾年度广告排名第4名；宝侨家品、花王（台湾）、台湾莱雅、联合利华等业者在广告预算的投入均出现在排行榜前10名，其竞争程度可见一斑。

此外，根据台湾“经济部”统计资料显示，近2年台湾清洁用品及化妆品业生产值及销售值增长幅度不大，尤其在2012年生产成长率一度为-0.9%的负增长，同年进口值增长率也下探-3%呈现衰退，显见市场经营困难。

是否天然仍需讨论

清洁用品及化妆品属于一般民生用品，因此产品同质性相当高，如何在类似产品中脱颖而出，吸引消费者的目光，并争取消费者对产品的忠诚度是一大课题。随着民众越来越注重健康养生，同时世界范围内环保意识的增强，清洁用品及化妆品开始标榜“天然”、“无毒”、“无害”等诉求，以迎合民众对于健康以及环保的诉求。

然而，在追求低廉的生产成本、缩短制程时间尽快上市、化学原料取得方便等因素影响下，民众日常接触的“天然”清洁用品、化妆品，是否纯“天然”仍需讨论。这些“天然”品当中所含的有害物质，有些会引起皮肤问题，有些则被认定具有致癌性。这些有毒物质多是通过皮肤接触而进入人体，消费者不易察觉，若长期使用，这些有毒物质便逐步影响体内荷尔蒙的分泌，进而影响身体的调节功能，导致异位性皮肤炎、过敏性鼻炎、不孕、子宫颈癌等原因不明的症状出现。

前车之鉴 化妆品勿重蹈覆辙

2013年资生堂输出到中国大陆的防晒霜验出含有超量的有毒物质“镉”，在当时喧哗一时，消费者原寄望防晒霜能够隔离紫外线保护皮肤，却疏忽了其中所含的化学物质可能对皮肤造成伤害。如镉被皮肤吸收进体内后，将会累积在肝脏或肾脏，减损器官功能，还可能产生导致骨质疏松等负作用。

现代人生活压力大，多数消费者愿意付出更高的价钱善待自己，天然、有机、健康等特色产品的确抓住了消费者的目光，只是产品是否真如瓶装上标榜的“天然”？上游的供应商来源能否确保全数安全？生产过程中是否会产生其他的有毒物质？消费者花钱买了空泛的“诉求”，还是真的买到了自己想要的产品？在近年食品安全问题接连曝光情况下，清洁用品及化妆品需加强自律。

在中华征信所的行业分类中，如口红、粉饼、发霜、发蜡、香水、面霜、洗涤肥皂、药皂、香皂、洗发精、润发乳、洗衣粉、去污粉、清洁剂等，在民众日常生活中经常接触的石化产品，均属于“清洁用品及化妆品业”。

业内争相打广告 竞争激烈

根据中华征信TOP5000台湾地区大型企业排名，花王（台湾）、宝侨家品、联合利华、台湾资生堂、耐斯企业等稳居台湾清洁用品与化妆品产业的营收前5名。近年来量贩店、超市等纷纷以经营自有品牌进入清洁用品市场，民间也出现许多平价化妆品，使得清洁用品与化妆品产业的竞争更趋白热化。根据《2013年媒体白皮书统计》，化妆保养品类居台湾年度广告排名第4名；宝侨家品、花王（台湾）、台湾莱雅、联合利华等业者在广告预算的投入均出现在排行榜前10名，其竞争程度可见一斑。

此外，根据台湾“经济部”统计资料显示，近2年台湾清洁用品及化妆品业生产值及销售值增长幅度不大，尤其在2012年生产成长率一度为-0.9%的负增长，同年进口值增长率也下探-3%呈现衰退，显见市场经营困难。

是否天然仍需讨论

清洁用品及化妆品属于一般民生用品，因此产品同质性相当高，如何在类似产品中脱颖而出，吸引消费者的目光，并争取消费者对产品的忠诚度是一大课题。随着民众越来越注重健康养生，同时世界范围内环保意识的增强，清洁用品及化妆品开始标榜“天然”、“无毒”、“无害”等诉求，以迎合民众对于健康以及环保的诉求。

然而，在追求低廉的生产成本、缩短制程时间尽快上市、化学原料取得方便等因素影响下，民众日常接触的“天然”清洁用品、化妆品，是否纯“天然”仍需讨论。这些“天然”品当中所含的有害物质，有些会引起皮肤问题，有些则被认定具有致癌性。这些有毒物质多是通过皮肤接触而进入人体，消费者不易察觉，若长期使用，这些有毒物质便逐步影响体内荷尔蒙的分泌，进而影响身体的调节功能，导致异位性皮肤炎、过敏性鼻炎、不孕、子宫颈癌等原因不明的症状出现。

前车之鉴 化妆品勿重蹈覆辙

2013年资生堂输出到中国大陆的防晒霜验出含有超量的有毒物质“镉”，在当时喧哗一时，消费者原寄望防晒霜能够隔离紫外线保护皮肤，却疏忽了其中所含的化学物质可能对皮肤造成伤害。如镉被皮肤吸收进体内后，将会累积在肝脏或肾脏，减损器官功能，还可能产生导致骨质疏松等负作用。

现代人生活压力大，多数消费者愿意付出更高的价钱善待自己，天然、有机、健康等特色产品的确抓住了消费者的目光，只是产品是否真如瓶装上标榜的“天然”？上游的供应商来源能否确保全数安全？生产过程中是否会产生其他的有毒物质？消费者花钱买了空泛的“诉求”，还是真的买到了自己想要的产品？在近年食品安全问题接连曝光情况下，清洁用品及化妆品需加强自律。

在中华征信所的行业分类中，如口红、粉饼、发霜、发蜡、香水、面霜、洗涤肥皂、药皂、香皂、洗发精、润发乳、洗衣粉、去污粉、清洁剂等，在民众日常生活中经常接触的石化产品，均属于“清洁用品及化妆品业”。

业内争相打广告 竞争激烈

根据中华征信TOP5000台湾地区大型企业排名，花王（台湾）、宝侨家品、联合利华、台湾资生堂、耐斯企业等稳居台湾清洁用品与化妆品产业的营收前5名。近年来量贩店、超市等纷纷以经营自有品牌进入清洁用品市场，民间也出现许多平价化妆品，使得清洁用品与化妆品产业的竞争更趋白热化。根据《2013年媒体白皮书统计》，化妆保养品类居台湾年度广告排名第4名；宝侨家品、花王（台湾）、台湾莱雅、联合利华等业者在广告预算的投入均出现在排行榜前10名，其竞争程度可见一斑。

此外，根据台湾“经济部”统计资料显示，近2年台湾清洁用品及化妆品业生产值及销售值增长幅度不大，尤其在2012年生产成长率一度为-0.9%的负增长，同年进口值增长率也下探-3%呈现衰退，显见市场经营困难。

是否天然仍需讨论

清洁用品及化妆品属于一般民生用品，因此产品同质性相当高，如何在类似产品中脱颖而出，吸引消费者的目光，并争取消费者对产品的忠诚度是一大课题。随着民众越来越注重健康养生，同时世界范围内环保意识的增强，清洁用品及化妆品开始标榜“天然”、“无毒”、“无害”等诉求，以迎合民众对于健康以及环保的诉求。

然而，在追求低廉的生产成本、缩短制程时间尽快上市、化学原料取得方便等因素影响下，民众日常接触的“天然”清洁用品、化妆品，是否纯“天然”仍需讨论。这些“天然”品当中所含的有害物质，有些会引起皮肤问题，有些则被认定具有致癌性。这些有毒物质多是通过皮肤接触而进入人体，消费者不易察觉，若长期使用，这些有毒物质便逐步影响体内荷尔蒙的分泌，进而影响身体的调节功能，导致异位性皮肤炎、过敏性鼻炎、不孕、子宫颈癌等原因不明的症状出现。

前车之鉴 化妆品勿重蹈覆辙

2013年资生堂输出到中国大陆的防晒霜验出含有超量的有毒物质“镉”，在当时喧哗一时，消费者原寄望防晒霜能够隔离紫外线保护皮肤，却疏忽了其中所含的化学物质可能对皮肤造成伤害。如镉被皮肤吸收进体内后，将会累积在肝脏或肾脏，减损器官功能，还可能产生导致骨质疏松等负作用。

现代人生活压力大，多数消费者愿意付出更高的价钱善待自己，天然、有机、健康等特色产品的确抓住了消费者的目光，只是产品是否真如瓶装上标榜的“天然”？上游的供应商来源能否确保全数安全？生产过程中是否会产生其他的有毒物质？消费者花钱买了空泛的“诉求”，还是真的买到了自己想要的产品？在近年食品安全问题接连曝光情况下，清洁用品及化妆品需加强自律。