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“天地生人,有一人应有一人之业,人生在世,生一日当尽一日之勤。”
“勤奋、敬业、谨慎、诚信;晋商,进商也,不进则退。”
“夫商与士,异术而同心。故善商者,处财货之场,而修高明之行,是故虽利而不污;善士者,引先王之经,而绝货利之径,是故必名而有成。故利以义制,名以清修,各守其业,天之鉴也。”
字斟句酌,一条条流传了几百年的晋商古训,用于当代企业管理仍有可资借鉴的价值。
2014年6月20日,在北师大国家大学科技园的一个咖啡馆里,著名作家、曾任山西作协副主席的成一先生,在中关村国大中小微企业成长促进会与北师大科技园的邀请下,与园区创业者共同探讨了有关晋商文化与持久经营的关键所在。
创业要打破观念的枷锁
早年,成一先生为了创作和体会《白银谷》,专门在祁县(乔家大院所在地),挂职当县长多年,创作出经典作品《白银谷》。这部作品已被改编成为影视作品《白银帝国》,并广受好评。
而北师大科技园举办这场讲座的目的是,创业者加深对中国商业文化的了解,从中吸取创业精髓,来拓宽创业者的管理思维,提升创业者科学管理能力,增强企业经营意识。
说到晋商,可追溯到周朝的晋唐时期,但真正崛起于明朝,至清乾隆、嘉庆、道光时期发展到鼎盛。
晋商在中国经济发展史上有着突出的地位,在商界绵延繁荣了500多年,是明清时国内最大的商帮。其足迹不仅遍及国内各地,还出现在日本、东南亚、俄罗斯、阿拉伯国家和欧洲,堪与世界著名的威尼斯商人和犹太商人相媲美。
到清朝中叶,晋商逐步适应金融业汇兑业务的需要,由商业向金融业发展。咸同(1851—1874年)时期,山西票号几乎垄断全国的汇兑业务,并形成山西北号(票号)南庄(钱庄)两大晋商劲旅。从晋商中产生的金融机构票号,执晚清中国金融牛耳百余年,号称“汇通天下”。直至民国时期,晋商才被宁波帮后来居上,取而代之。
在历史上,晋商与粤商、徽商、浙商、苏商一道,被合称为“五大商帮”。
晋商最具代表性的三大因素分别为盐商、茶商、票号。
盐商经营财力巨大,流通面、产业链宽广,获利颇丰。茶商经营规模庞大,从南方采集,长途运输到山西,加工包装后,远销全国各地、俄罗斯以及东欧国家,行程数万里。票号兴起于山西,起于明末清初兴于晚清,直到民国,历经数百年,作为早期银行的雏形被广泛研究。
在封建社会“重儒轻商”的观念笼罩下,晋商能够把传统社会士农工商居末位的商放在第一位,倡导崇商的风气,说明他们已告别了视商人为奸人的传统观念,已经具备了真正商人的思维和精神。
成一先生认为,“晋商率先彻底砸烂了观念的枷锁,他们通过经商成就了自己,率先做边贸,率先争盐利,率先创立票号,靠的都是更新观念。”
但是,创新总是相对的,随着环境的变化,不断需要持续的创新,重要的是保持这种精神和理念。随着环境的变化,能够进行观念上的突破和创新,企业就能发展,而因循守旧,就会错失良机。如今的世界瞬息万变,每个企业都应该不断发现环境的变化,更新观念,做到与时俱进,才能找到适合自己的发展机遇。
诚信经营,人性化运作
可以说,山西商人称雄于明清两朝,晋商在世界经济舞台上展现了其诚信、坚守以及独特的经营思想,铸就了其闻名世界的辉煌,在世界经济史上有着独特的地位。
余秋雨曾在其作品《抱愧山西》中写道:在上一世纪乃至以前相当长的一个时期内,中国最富有的省份不是我们现在可以想象的。
晋商创造的财富,仅山西富户十四家,加起来“三千万两银子”,相当于大清帝国一年的财政收入。晋商有别其他商帮最大的优势是股份制、身股制、用人制度等行之有效的制度。以义制利、诚信经商、乐善好施的商业道德也成就了晋商的发展。
晋商文化是中国经济史上重要的一笔财富,晋商文化将企业管理用身股制度发挥到极致,同时晋商的用人、择人制度在现代企业管理,也具有较强的借鉴性。
“银股实际上是资本股份,是出资人的银股,身股实际上是凭劳动力入股,不出资金,也称其为劳力股。”“银身股”作为一种激励机制在当时非常有效,是早期产权制度的雏形。
晋商票号的股份有两种称呼,一种是银股,就是东家出的钱,出的现金白银,叫做银股;一种是身股,身股是身份(职务)的股份,不是花钱买的,是晋商东家给的,这是你分红的一个凭据,这是参与票号分红的根据。
身股制现在也叫全员分红,也就是所有的员工都参与分红,根据身股的大小来决定分红的多少。大掌柜的身股由东家定,其他员工的身股由大掌柜定,一般大掌柜可分到10厘,二掌柜9厘,三掌柜8厘;其他人按照职务递减,也有1厘的;学徒工不给。
有资料显示,山西票号一个普通员工,身股就是三厘,平均每年能分到1075两银子;当面一个知县包括养廉银在内的全部收入不过如此。也就是山西人口口相传的“有儿开商店,强过做知县”民间谚语的有力佐证。
成一认为,“晋商之所以能做大做久,是靠几代人由小到大一点点积累起来的。在这个过程中,若发现什么问题,都有时间和能力解决,也可以从容的制定一整套合理、科学的管理制度,如建立激励机制留住人才,经营权与所有权分离等等。只有把生意做久才能解决这些问题,一掷千金,投机取巧根本就没时间解决这些问题。晋商在传承问题上解决得比较成功。”
晋商的用人原则是用乡不用亲、择优保荐、破格提拔。用乡不用亲,用乡是为了利用乡情加强凝聚力,不用亲是为了便于商号的严格管理制度,尤其不用三爷(少爷、姑爷、舅爷);择优保荐,是对优秀人才打破常规,破格任用。
关于晋商文化的核心价值,成一认为,“现在人们提的最多的是诚信二字。其实晋商在经营中不光以诚信为本,还讲人性,即人性化的管理、人性化的经营运作。诚信是晋商文化的核心,也是晋商最能挣钱的资本,但它不是晋商专有,这应该是商业成熟的一种标志。坑蒙拐骗、歪门邪道最终都回被湮没、淘汰。”
晋商最可贵的就是靠“诚信”和“人性”这些无形的资本,由小到大、逐步发展,既能做大又能做久。
如何处理好所有者和经营者的关系,这是企业发展的核心问题,通过总结晋商在股份制和身股权激励中的成就,如能在现代公司管理中具体运用,可以解决所有者和管理者间的公司发展利益问题,能够促进公司长期稳定发展,将公司管理风险降低到最低。
“提倡晋商精神、弘扬晋商文化,是一件好事,晋商当年经营过程中总结出的一些经验或文化理念,对当代的企业经营仍具有很好的借鉴意义。”
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成一,原名王成业,曾任山西文学期刊《黄河》主编,山西文学院院长,山西省作协副主席。近年,主要从事“晋商”题材的历史小说写作,长篇历史小说《白银谷》入选中国小说学会2001年小说排行榜,并入围“矛盾文学奖”提名。根据该小说改编的同名电视连续剧和电影《白银帝国》,在海内外产生了较大影响。