《管理学原理》案例教学的探讨与思考

摘要：管理学原理是一门实践性很强的课程，因此，在教学过程中运用案例教学法可以加深学生对管理学原理的基本理论的掌握，提高其分析问题、解决问题的能力。如何使案例教学有效地开展？本文从案例教学中普遍遇到的问题，如，案例的选择、课堂气氛的营造、学生特点的把控和案例教学设施等方面，结合自身的教学经验，提出几点思考，以期对管理学原理课程实施案例教学带来一定的帮助。

关键词：管理学原理；案例选择；案例教学

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）29-0077-02

随着管理学原理教学改革和课程建设的不断推进，案例教学法越来越多地运用到课堂教学中去。案例教学虽然能够调动学生的学习兴趣、激发创新思维及培养其独立思考能力，但是不重视案例教学过程中存在的问题，案例教学就会停留在形式主义上，起不到应有的效果。因此，梳理管理学原理案例教学存在的问题，对回归教学本源有着相当重要的现实意义。

一、《管理学原理》案例教学中遇到的主要问题

1.选择适用的管理案例相对困难。在管理学原理教学过程中，不少教师或多或少地采用案例教学法。目前，在《管理学原理》教学中选用合适的案例成为一个难题。由于案例教学法在我国仍处于探索阶段，适合课程内容的本土案例相对较少。很多情况下是直接借用国外现成的案例资料，但是国外的经济政治环境、文化背景与中国完全不同，这使得学生对案例的制度背景、人文环境等方面难以理解，达不到所期望的教学效果。其次，国内一些学者编写了不少的案例集，但是大多数案例篇幅较长，背景复杂，所涉及的问题较难，那么案例教学就会变成案例阅读课，无法在课堂中有效地进行讨论与分析。另外，有些案例过于陈旧，不能反映企业现在真实的状况，学生热情不高，这显然违背了案例教学的初衷。

2.活跃的课堂气氛营造困难。案例教学需要师生相互配合，共同营造轻松、活泼的气氛。但是目前达到这种效果的课堂不是很多，主要是取决于两个方面：一方面学生的积极性不是很高。现在的学生长期受到灌输式教育、中国传统文化的影响，在公共场合里不愿意发表自己的观点，也不愿意批判他人的观点。一旦教师提问，学生容易产生畏惧心理，生怕会让自己发言。他们更愿意习惯于接受知识、被动学习。另一方面，教师的引导有限。当前不少高校教师忙于做课题、写论文及评职称等，对教学投入相对较少。而案例教学需要花费很大精力，对案例的选择、讲授内容的安排、课堂讨论的设计、评价与总结都要进行详细的安排。一旦某些环节处理不当，就会大大地影响案例教学的效果。

3.大学本科生的特点难以把握。当代大学生的思想自由、视野开阔、知识面宽，这对教师采用案例教学法提出了挑战。管理学原理是一门应用性极强的课程，其理论构架与知识体系必须同企业实际问题紧密结合，才会被学生转化为“形象化的理解”，否则学生觉得课程内容相对空洞、枯燥。此外，案例与课本知识脱离太远，学生难以接受；案例太过于熟悉，学生会失去讨论的兴趣；只有教师亲身实践的才会有感染力。而很多高校教师是从“校园”到“校园”，没有实战经验，又缺乏实践方面的培训，因此，运用案例教学对于教师来说，把握学生的特点与要求是比较困难的。

4.案例教学基础设施相对滞后。当前高校在《管理学原理》中采用案例教学法的基础设施相对薄弱。一是案例库良莠不齐，大多数案例偏重综合案例，缺乏代表性与新颖性，并且案例的知识点缺乏系统性与连贯性，很难激发学生的学习兴趣，案例教学的效用不能得到充分发挥。二是案例教学小教室紧缺。目前很多高校的教室都可容纳200～300学生，桌椅一体化、固定化，上课学生多，无法开展案例教学活动。

二、《管理学原理》案例教学的几点思考

1.加强案例库建设，选择有针对性的案例。案例是案例教学的前提与基础，因此加强案例库建设显得尤为重要。高校可以借鉴哈佛大学每年更新现有的案例库，把编写教学案例作为指定的教学任务的做法，不断完善案例库的建设。高校教师在授课过程中，选择典型实用、针对性强、时效性强的案例，这样才能引起学生的密切关注，有利于提高案例教学的效果。另外，教师需要加强平时的案例积累。空闲时间通过书刊、报纸、广播、电视、网络等媒体把管理实例加工成具有现实特点和典型意义的教学案例，不断充实管理学原理教学的案例素材。

2.更新教学理念，改善课堂气氛。案例教学对管理学教师是一种挑战。教师除了需要具备丰富的管理学原理的理论知识与实践经验之外，还需要具备节目主持人般高超的演讲才能与场面控制艺术。在授课过程中，教师的教学理念要变传统的“以教师为中心”为“以学生为中心”，让学生主动思考、发表看法，教师适时把握讨论方向，不断引导并开阔学生的思路。在讨论过程中，教师需要根据学生回答的情况及时地归纳与总结。为了营造良好的课堂气氛，教师需要保持良好的精神风貌，采用深入浅出的方法和幽默的语言来活跃课堂气氛，与学生平等相处，尽可能从学生的角度探讨问题，从而调动学生学习的积极性，提高案例教学的效果。

3.把握学生特点，提高教学水平。“90后”大学生的特点是比较鲜明的，有现实性、多元性等特点，他们普遍具有实用主义倾向。作为管理学原理教师，在开展案例教学过程中需要把握住这些特征，应多讲授实践知识和相关的操作经验，重视理论联系实际。此外，学校应主动与企业建立合作关系，定期分批组织教师去企业、下基层进行挂职锻炼，提高实践方面的知识与能力。同时优化教师的知识结构，促进产学研的循环机制的形成。

4.完善案例教学设施。学校首先要完善鼓励教师积累案例、更新案例的管理制度。其次，配备良好的案例教学场地。例如，我院开设了一间案例讨论教室，教室课桌总体布局为“四边形”，从后往前呈“阶梯状”排列，教师站在中间通过仰视可以清楚地看到学生的反映。教师旁边摆放了移动黑板、投影仪、话筒及签字笔等必备辅助设施。最后，对案例教学班级人数进行适当的控制，人数最好是在40人以下。这样就可以让学生充分地交换意见，使讨论变得更加热烈而深入，焕发学生的学习激情，从而达到良好的学习效果。

总而言之，为达到较好的教学效果，需要从案例、教师、学生、基础设施等方面入手，探求更好的方法与解决途径。目前越来越多的学者正在研究，虽然案例教学法在管理学原理课程中的有效推行和自成体系还有待提高，但是已经取得了一定的效果，希望能够继续不断地去改革与探索，切实提高教学效果。

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基金项目：绍兴文理学院第十批校级重点建设课程（学位课程）。

作者简介：李小明（1979-），男，湖南郴州人，讲师，研究方向为企业管理。endprint