顶岗实习中存在的问题与解决对策

任青剑

（陕西国防工业职业技术学院，陕西 西安 710300）

顶岗实习中存在的问题与解决对策

任青剑

（陕西国防工业职业技术学院，陕西 西安 710300）

顶岗实习是高职院校学生实现职业素质教育和获取职业能力的有效途径。同时，也是高职院校人才培养模式的切入点，可以带动专业建设，引导课程、教学内容和教学方法的改革。本文阐述了高职院校顶岗实习中存在的问题与解决对策。

顶岗实习；存在的问题；解决对策

顶岗实习是高职院校学生实现职业素质教育和获取职业能力的有效途径，同时也是高职院校人才培养模式的切入点。此外，通过学生顶岗实习密切校企关系，为校企深度融合打好基础，使工学交替、订单培养、“双师型”教师培养等成为可能。教育部2006年颁布的16号文件明确指出加强学生的素质教育和增强学生的职业能力的重要性和紧迫性，并指出了学生素质教育和职业能力获得的有效途径——顶岗实习。为了响应教育部的要求，各高职院校都进行不同形式和不同学习阶段的顶岗实习，但大多数都是将其放在第六学期，而第六学期大部分学生已经就业，剩余学生也忙于找工作，所以第六学期的顶岗实习是分布非常广泛、管理非常松散的顶岗实习，对学生的素质教育和职业能力的提高影响不大，所以各高职院校都在积极的探索和研究切实有效的管理方法以提高顶岗实习质量。我院机械制造与自动化专业从2005年开始试行学生的顶岗实习发展为现在定岗实习的常态化，学生数量从2005年四个班优选的20名学生扩大到现在的一批80多名学生的一年两次轮换，实习时间改为第4、5学期进行为期六个月顶岗实习。第六学期学生在学校学习专业课和进行毕业设计，同时聘请企业教师为学生增开两门和实际生产结合紧密的并且有特色的专业课，从真正意义上实行工学交替。顶岗实习是由学校、企业、学生三方协同完成的，在实习的过程中三方总会出现一些问题而影响实习的正常进行，甚至导致实习终止。下面就以我院学生顶岗实习为例来谈谈实习中常出现的一些普遍性问题及解决对策。

一、顶岗实习中常出现的问题

1.学生存在的问题。学生对待到企业去顶岗实习满怀企望和憧憬，但到企业生产一线工作一段时间后，原有的新鲜感没有了，接踵而来的是明显感觉现实的工作不是自己原先想象的那样，在学校那种衣食无忧的学习生活和工厂上班劳动的辛苦形成了鲜明的对比。此外，由于学生的基本技能较低，工厂安置学生的岗位大多是“农民工”都能胜任的操作简单、技术含量低、劳动强度大、工作时间长的一些岗位，直接导致部分学生身体吃不消，再加上生活等方面的不适应，这时学生思想就会产生较大的波动，产生退缩心理。部分学生认为工作与专业关系不大，对自己专业能力的提高没有帮助，将来自己也不从事这样的工作，何必在这里花几个月时间买“苦力”呢，从而出现无故请假、旷工、辞工或被工厂辞退等问题。

2.企业存在的问题。企业是学生顶岗实习的执行和组织者，企业对学生管理和组织是否到位决定着顶岗实习质量的关键，例如学校制定的实习计划的完成、学生工作岗位安排和轮换是否合适、学生能否安心实习等。然而企业是有功利思想的，企业考虑的问题是产品的产量、质量和企业的经济效益这些问题，至于学校的实习计划能否完成、学生实习的质量（收获）等问题与他关系不大（或者说没有关系）。因此，企业在学生实习岗位安置上按廉价的“农民工”处理，大多数岗位是操作简单、劳动强度大、工作时间长、报酬低的岗位。此外，企业在学生的住宿、吃饭、交通、洗澡等生活问题上也是非常地不尽如人意，还有一些企业在学生出现工伤问题上表现不积极甚至推诿，这些都引起学生不满，这使得顶岗实习既达不到专业人才培养目标，也直接影响实习的正常进行。

3.学校存在的问题。学校顶是岗实习的计划和组织者，各项实习目标的完成及实习能否顺利进行都取决于学校。在顶岗实习过程中，学校存在以下几个问题：一是学校的实习目标定位不准确，认为学生的顶岗实习就是劳动，对学生专业技能的提高没有多大帮助，对顶岗实习没有多大兴趣，需要的时候进行一下，不需要的时候就停止，顶岗实习处于时停时行的状态。二是认为学生顶岗实习不安全，没有从管理上下功夫从根本上解决问题，而是简单地将安全问题下移到承担实习的院系和带队教师，带队教师带实习如履薄冰，只要不出安全问题，其他都是小事，直接影响实习质量。三是没有设置专门的管理机构，没有从学校层面和企业建立融洽的校企关系，系部无法和企业进行深层次的合作，导致实习无法达到目标要求。

二、提高顶岗实习质量的方法与策略

1.强化岗前锻炼和培训提高学生职业素质。顶岗实习动员会是定岗实习开始前的一个重要环节，动员会可以邀请各方面的人员参加，如企业人力资源部门的人员、进行过顶岗实习的学生、学校就业处和教务处的人员等，通过动员会使学生知道顶岗实习是一项非常重要的实践性教学环节，每个学生都必须完成顶岗实习，顶岗实习的目的是对学生进行职业素质教育和职业能力培养。通过顶岗实习培养学生的适应能力、沟通能力，锻炼学生的吃苦耐劳精神、诚实守时的品质，增强学生的岗位意识，为顶岗实习的顺利进行奠定良好的基础。岗前培训一般是上岗前在企业进行的一个重要环节，企业通过人力资源部、技术部、质保部、技安部、工会、生产车间等部门专职人员的培训，然后经过考试，合格后学生才可以上岗。通过岗前培训使学生了解自己的待遇、权利与义务，了解工厂的管理制度、劳动纪律及安全操作规范等，使学生在工作中能够按照工厂的要求规范自己的行为，成为一名合格的“准员工”。岗前锻炼是指利用学校内部的各种实践性教学环节（如实习、实验等）锻炼学生。为了锻炼学生可以将实习、实验按工厂上班的模式来设置和运行，以达到锻炼学生的目的。

2.校企深度融合，是顶岗实习的保证。顶岗实习是由“学校、企业、学生”三方来共同完成的实践性教学活动，缺少任何一方，顶岗实习都是不能进行的，任何一方对实习缺乏积极性，实习都搞不好。要做好顶岗实习就必须使三方共“赢”，要做到三方共“赢”必须做到以下几个方面：第一，学校要树立服务企业的意识，积极主动服务企业，使企业先“赢”。学校要利用自己的人才、技术和研发优势积极参与企业的生产经营，与企业合作开发产品，合作开展应用技术研究推广咨询和员工培训等。此外，学校还可以聘请企业技术和管理人员为兼职教师，参与学校教学计划的制订、教学管理、教材编写、课程开发等。第二，使工厂既是学生顶岗实习基地也是学校“双师型教师”培训基地和科研成果的“孵化”基地，使学校“赢”。学校一方面可以利用企业这样的基地来进行青年教师实践锻炼，另一方面可以将一部分有科研、开发能力的教师放在企业，服务企业，锻炼教师，打造“双师型教师”队伍。此外可以将教师的科研成果在企业转化成产品，形成“双赢”。第三，校企共建顶岗实习教学和管理机制。只有校企“双赢”，才能发挥其在顶岗实习中的积极作用，才能够使学生在顶岗实习中“赢”。为了达到顶岗实习的目的，首先校企双方应制定一个恰当的实习计划，为实习能够顺利完成，企业必须为学生安置适当的工作岗位，并为学生提供良好的生活条件，这样使学生在顶岗实习中“赢”。

3.建立科学的顶岗实习教学和管理机制。顶岗实习是由“学校、企业、学生”三方共同完成，其中学校和企业都是独立的主体，也是决定顶岗实习质量的主要因素。为了保证顶岗实习的质量，必须建立一套科学系统的教学和管理机制，即符合高职教育规律，体现校企合作精神，以学生为中心，兼顾学校企业学生三方利益的机制。第一，建立必要的顶岗实习管理制度。为了完善顶岗实习管理，保证顶岗实习的质量，制定必要的顶岗实习管理制度，如《学生顶岗实习管理办法》、《顶岗实习三方协议书》、《学生顶岗实习安全责任书》、《顶岗实习指导教师职责》等，通过制度来约束各方的行为，以保证顶岗实习顺利、安全、保证质量的完成。第二，实施教师现场跟踪，教管并举。顶岗实习是高职院校实践性教学环节的重要组成部分，是一门综合实践课程。将教学与管理延伸到顶岗实习现场，并贯穿至整个过程。第三，建立以过程考核为主，校企共同评价的考核体系。学生技能和职业素质是随着顶岗实习的过程逐渐形成和提高的。因此，对顶岗实习成绩的考核评价要以过程考核为主，即考核和评价学生平时参加技能学习（如学生填写的实习周志）与训练的出勤率及态度、实习项目完成情况及效果、实习和工作纪律遵守情况、团队精神、安全意识等。建立校企双方共同评价的机制，实现评价主体的多元化，在此基础上制订的顶岗实习考核评价方案，制定好方案可以征求学生的意见，要让所有学生知道考核方案的各项细则，使考核评价成为规范实习行为激发实习动力的有力杠杆。

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G646

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1674-9324（2014）29-0228-03

高职教育基于校企合作工作站的顶岗实习运行体制探索与实践（GFY13-05）。