中职《市场营销学》教学探索

吴彩霞

《市场营销学》是一门综合性应用管理科学，主要研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性，具有全程性、综合性、实践性的特点，是中职管理类各专业的必修课。市场营销学于20世纪30年代产生于美国，我国于1978年以后才真正引入该课程。三十多年来，随着市场经济的发展，市场营销学的教学内容发生了根本性的变化，其应用领域从赢利组织扩展到非营利组织，从国内扩展到国外，影响和受益面十分广泛。作为管理类专业的必修课，其在教学中存在诸多问题，对《市场营销学》的教学探索显得尤为重要。

一、传统教学模式存在的问题

（一）教学方式保守。

传统教学大多以教师讲授为主，导致学生上课参与度不高，难以调动学生的学习积极性。即使采用师生互问互答等教学方法，但由于学生缺乏课前准备，知识消化不及时，很难达到预期效果。教师教得吃力，学生学得被动，学生的主动性、积极性并没有充分调动。

（二）案例运用不合理。

“原理+例子”的教学方式本身并没有错，有些教师力争采用案例教学方法，但在传统重原理轻实践的教学方法的影响下，案例教学仍存在相当多的问题，主要有：案例选取不规范，教师选择案例比较随意，案例不具代表性；教师往往注重理论研究，对市场营销的实践不甚了解，导致理论和实践脱节；案例教学方法简单陈旧，教师对案例教学的组织驾驭不够。有些老师将案例教学等同于举例说明，忽视调动学生积极参与其中，导致案例教学效果大打折扣，学生不感兴趣。

（三）缺乏模拟课堂。

有的老师在每一个章节都结合模拟环节进行，但学生普遍缺乏课堂“动手”的机会，即使有，目的是验证老师讲授的“原理”，无法激发学生的学习兴趣。

（四）学生没有参与社会实践。

现行的教学管理制度强调按既定的大纲讲课，学校很少安排学生走入企业参与实践。市场营销理论与方法大都来自于企业实践经验的总结和概括。用这种传统教学结构和活动程序很难实现教学目标，最新的营销理念、策略和方法难以引入课堂。

（五）考核手段单一。

传统教学方法很多时候不能体现“以学生为主体”的教学理念，考核评价方法主要以期末考试或考察为主，考核手段单一，导致学生重考试结果，轻能力提高过程，影响学生综合素质的提高。

二、创新教学的实施方案

（一）改变教学模式。

改变原来以讲授为主的教学模式，主要采用引导教学，注重对过程的控制和对现场的把握。教师应鼓励学生参与讨论，侧重对学生提出的问题进行点评，调动学生的主动性和创造性，充分调动学生的积极性，注重培养学生的创新能力。

结合市场营销课的特点，师生在教和学的过程中，应该营造民主自由的氛围，经常交换知识学习观点和意见。即教师与学生在教学活动中的作用相当，教学民主，教师通过启发与引导学生自主进行意义建构，主动获取知识、发展能力。

（二）优化案例运用。

市场营销学课程与生活联系紧密，在讲解理论知识的同时，教学重点是通过实际案例，实现对学生分析能力、创新设计能力的培养和训练，引导学生运用所学知识解决现代营销过程中的实际问题。教师在案例选取过程中应把握以下主要原则：选取经济生活中的热点话题和现象；选取与学生生活相关或同学感兴趣的，这样可以提高学生的学习兴趣，有利于学生发现和解决问题。

案例可以从两个思路进行讨论，一是对案例中体现的知识和技能进行分析，展开讨论、评价或提出改进建议，把学科理论的学习融入经济活动实践的研究和认识中，切实提高分析问题、解决问题的能力，该思路注重对理论知识的消化和理解；二是根据案例提供的背景，自行设计一套营销策划方案，通过课堂讨论，总结优缺点，该思路注重知识的运用，强化技能，培养创新精神。

（三）加强模拟教学。

《市场营销学》涉及方方面面市场营销知识，学生通过学习，知道了一个理论，懂得了一个方法，却不一定能学以致用，不知道在具体环境中如何选择合适的方法。为此，应尝试把这门课程的教学内容设计成一个课题项目，要求学生把一个班级模拟为一个企业（或公司），将学生划分为几个实践小组，自己设计模拟企业（或公司）的名称和标志，将市场营销学的教学内容应用到企业（或公司）的组建和发展上，本课程各阶段的实践活动都由实践小组自己完成。在实践活动中，学生团结协作，并肩作战，既做到了理论与实践相结合，又充分体会了团队合作的重要性，在争吵和分歧上达到了和谐统一的艺术，建立了深厚的同学情谊。

课堂内模拟操作要注意两个环节：首先，让学生参与角色扮演，组成学生和老师参加的评议小组进行点评。这个环节主要是锻炼学生的语言表达能力，学会运用相关理论知识。其次，学生参与市场调查，从市场调查的策划到调查方法的应用，从调查问卷的设计到调查资料的分析。这个环节主要是锻炼学生的洞察和分析能力，培养学生对市场调查的兴趣。

（四）课程实践周的设定。

《市场营销学》课程每学期应至少安排为期两周的现场实习，教师应做好充分的设计和准备，让这两周的实习最大限度地发挥作用，形成对本课程教学的最终完善和补充，这样方能让学生经过系统的理论知识学习，通过专业实践活动加深对该课程的理解，更好地掌握市场营销的基本方法和基本技能，进一步提高动手能力和工作能力。

（五）改进课程考核评价方法。

根据市场营销专业培养目标，为了引导学生积极参与课程学习，重视实际能力的培养，在考核评价体系中，教师应摒弃传统的以考试为主的考核模式，转而采用课堂过程性考核和期末综合考核相结合的方法，重点加大教学过程性考核的比重，增加体现综合能力的评价指标，注重评价学生的综合素质和解决实际问题的能力。

总而言之，中职《市场营销》课程教学应以“突出特色、结合实际、鼓励创新、重在落实”为原则，突出职业教育以“能力为本”的特色，鼓励学生发挥主观能动性，大胆创新，这样方能培养出具有实践性和创新性的营销人才。