浅析档案管理人员信息素养问题

洪玮艺

(通化县社会保险事业管理局，吉林通化134100)

随着知识经济信息社会的到来，信息已经成为一种重要资源，影响着国家的发展和建设，档案作为记录知识与信息的载体，在新时代的背景下，角色正在发生变化，从以档案实体为重心向以档案信息为重心逐渐转变。如何做好新形势下档案管理工作，是目前档案管理人员们势在必行的。

一、档案管理人员信息素养现状

目前多数档案管理人员的整体素质良莠不齐，主要体现为：

1.档案管理人员队伍整体文化素质偏低、知识面窄、观念陈旧，工作方式还局限在纸质档案管理上。

2.计算机应用知识、互联网知识匮乏，相应的继续培训工作力度不强、途径较少。

3.单位部门领导对档案管理工作没有给予足够的重视，从而也未能认识到提高档案管理人员信息素养的重要性。

二、新环境下档案管理人员应具备的信息素养

1979年，全美信息产业协会对“信息素养”一词作出了定义：掌握了利用信息工具的知识与技能，并将其应用于解决实际问题。其实通俗的讲，信息素养就是对信息社会的一种适应能力，它包括四个方面：信息意识、信息知识、信息技能、信息道德。一名拥有较高信息素养的档案管理者，应善于利用信息技术，去解决实际工作中面临的问题。

1.敏感的信息意识

知识经济信息社会的到来，网络化、数字化运用的增加，促使着档案管理人员要有较强的信息意识，及时地收集文件、报刊、图书、广播、互联网等媒体中的信息资源，善于将信息资源现象与档案管理工作联系起来，才能让档案信息资源更好的被运用，使档案信息收集工作变得轻松。

2.丰富的信息知识

信息知识是信息素养的重要组成部分。网络信息时代的档案管理人员除了要具备扎实的业务知识和过硬的业务技能外，还要具备一定的外语和法律法规知识；通晓各种档案信息资料的来源媒介，能够熟练掌握其检索工具、检索语言、检索方法，这是档案管理人员信息素养的基础。

3.过硬的信息技能

现代的档案管理人员在档案管理实践工作当中要善于运用信息知识、工具来解决档案管理工作中的实际问题。首先档案管理者应熟练掌握档案管理软件，促进档案管理者将信息电子化、数字化，才能有效地对档案信息进行收集、保护、运用；其次是准确的对档案信息进行筛选分类，去糙取精、去伪存真，使档案信息能充分发挥最大的开发利用价值；最后是充分利用档案信息资源，为企业的发展、领导的决策提供依据。

4.高尚的信息道德

首先，档案管理人员应当拥有正确的世界观、人生观、价值观，明确自身工作的权利与义务，才能在虚虚实实的网络信息世界多一层道德的约束，更好的恪守自己的职责；其次，档案管理人员要具备较高的法律意识，具体来说就是熟知《档案法》中应当履行的义务，通过法律约束档案管理人员的个人行为；最后，档案管理人员应当及时了解掌握党的路线、方针、政策，利用自身工作特点、发挥档案工作优势，为企业提高经济效益提供档案信息资源。

三、提升档案管理人员信息素养的方法

档案管理工作是企业管理工作中的重要组成部分，随着时代的发展、科技的进步，现代企业档案管理工作也随之发生了巨大的变化，无纸化办公、办公自动化等新办公手段的涌现，要求企业档案管理人员扎实本职工作的同时，要不断提高个人素质、拓宽视野、学习新的技术技能，才能适应新时期下档案管理工作的发展和要求。

1.加强自主学习

做好档案管理工作，加强业务学习，提高自身文化素质是保证工作质量的需要。档案管理人员应正视自己在技能知识方面的短处，认真确定学习目标、选择学习方法、丰富学习内容、总结学习结果，不断用知识武装自己，提高业务技能。

2.搭建培训平台

企业应完善制度建设，建立运行机制，增加继续教育机会，通过开展短期培训、在岗自学、技能竞赛、岗位练兵等活动形式，切实提高档案管理人员的实际工作能力，达到“服务发展、培训先行、突出重点、注重实效”的目的；针对教育内容：一是要加强对计算机应用知识、互联网知识、现代管理技术知识等内容的学习。二是加大对对政策、法规的宣传。三是要巩固业务技能、鼓励不断创新，保证档案管理工作的质量。

3.完善考核机制

档案管理部门根据自身实际情况完善考核、评比机制，加强对日常工作的管理，对档案管理工作进行量化打分，每月进行考核排名，依据奖优罚劣原则，对较好和较差的单位进行经济考核，以达到对从业人员教育、监督的目的，促进档案管理人员工作的积极性和业务水平的提高。

4.抓好后备培养

档案管理人员的更迭和调动，会对档案管理中的收集、整理、归档、保管、统计、利用、转递等一系列工作带来不便，为了避免使档案管理工产生混乱，对档案管理后备人才的培养工作就显得十分重要。对从事档案管理工作的新员工，要充分挥发其个人素质高、学习能力强、思维灵活等优势，通过开展“传、帮、带”、“结对子”等活动，不断加强岗位锻炼学习，成为档案管理工作的能手，保证档案管理工作的有序性、服务性。

总之，随着时代的发展、科学的进步，档案管理现代化已成为必然，档案管理人员只有与时俱进、开拓思维、不断创新，才能适应现代化档案管理工作的要求，才能提高档案工作服务质量与效率，担负起推动现代化建设的历史使命。

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