邢帆
对于有着世界工厂之说的中国服装业来说,价格到底是优势还是桎梏?从代工到设计,面对更多低价劳动力市场的冲击,除了价格,下一步中国服装行业将如何实现自我价值的提升?又该如何通过现代化的解决方案打通海外市场,吸引更多来自世界的关注。
转型需策应
目前,为应对“低价代工”的市场竞争,很多国内传统服装生产制造企业开始向品牌营销转型。然而战略的转变并没有让一筹莫展的中国服装企业松一口气,品牌营销的探索需要新一轮方式方法的介入,向零售商业模式的尝试需要更加优化的解决方案和详细的战略规划。
鸿星尔克集团目前已发展为集研发、生产、销售为一体、员工逾1万余人的大型服饰集团。为顺应市场变化,鸿星尔克通过采用零售商品规划与优化解决方案,实现集成的规划实践,从而强化其不断发展的零售模式,并进一步支持其涵盖6000多家专卖店和跨30个国家的全球分销网络。作为传统的批发及特许经营零售商,目前鸿星尔克正在推进其零售商业模式的转型,并采用领先的优化规划解决方案以优化实施规划、产品品类和库存,增强零售商的竞争力,进而提升消费者的用户体验。这也成为鸿星尔克“顾客至上”理念的关键性战略。
鸿星尔克现已完成零售商品财务计划和零售品种搭配规划的部署,可集成包括附属公司在内的跨业务规划能力,获取可操作的数据洞察力,最终使日常经营决策与战略目标保持一致。零售系统的实施为战略性的详细财务规划提供了一致且灵活的方法,以帮助鸿星尔克提升经营规划的准确性,并识别最佳盈利的库存投资机会。借助对经营数据更加深入的洞察,鸿星尔克能够更好地调整产品品类的搭配,以全面满足客户需求和获取最大化销售契机,同时进一步提高利润率和客户满意度。
而在其他领域,转型的成功者也有着自己的思路。雅戈尔集团是从传统向品牌营销过度中转型比较早的服装企业,其转型成功要素之一是借助两化融合项目建成了三种纺织服装供需链电子商务集成应用系统。系统优化了企业业务流程和组织结构,增强产、供、销协同运作能力,提高了企业的市场反应能力、提高了科学决策水平和经济效益;构建了业务协同的全程供需链、实现从“经营产品”到“经营客户”的转变,提高了企业的核心竞争力。借助两化融合项目的实施,三大集成系统中的单元系统陆续建成并投入使用,对公司的信息化水平不断提升,并在实际应用中发挥了加快成品库存周转、资金周转、缩短服装生产周期、降低物流成本,以及促进市场范围扩大和品牌价值提升等方面的作用,产生了较好的经济效益。
可见策略的调整需要积极有效的技术配合。
创新是常青树
在转型中照搬、复制不足以使企业长期保持领先。学习的目的是提升企业自身的认识,而非克隆出另外一个优胜者。只有不断的发展创新才能够帮助传统企业摆脱困境。
不同企业在规划其自身的转型路径时,从自身特点出发,结合品牌受众群体特性是先决条件。鸿星尔克之所以花费大力气部署零售模式,是因为看到其目标市场中,消费者要求获得随时随地购买所需之物的购物体验,而且可以通过各种设备、在各种网站上和商店中购物。零售商就需要通过消除不同渠道之间的界限、有针对性地报价以及在恰当的时间和地点快捷供货,来响应消费者的需求。
业内人士分析,从目前情况来看,运动品牌在商场和一些连锁超市销量更大,因为商场和超市的人流量很大,而专门的运动城似的销售模式不升反降;因此选择人气较高的商场合作无疑会成为提高销量的不错选择。目前鸿星尔克有6000多家门店,从已经获知的消息判断,每年门店数量会以2000多家的速度增长,在未来2~3年内突破1万家;采取多渠道、多元化的方式进行开店。截止到2013年1月30日,鸿星尔克主要在淘宝、拍拍等B2C渠道开展电子商务;2011年10月,鸿星尔克与运动休闲商品B2C网站西街网结成战略合作伙伴,旨在推动运动品牌及零售企业系统开设电子商务渠道,通过合作、资源整合的形式扩展多种销售渠道。鸿星尔克将积极参与和推动电子商务这一新型渠道的发展,通过品类管理或其他策略,让线上商品的各种属性更加符合消费者的价值需求;目标是线上销售能占到10%,达到以“亿”计算的销售额,这表示鸿星尔克在关注零售的同时也将大规模拓展电子商务领域的份额。
同样是对零售的关注,为了更好地服务服装分销业务,劲霸男装开发了一套基于互联网底层通信协议的零售系统,使总部可以及时掌握3000多家门店的销售数据,为企业对瞬息万变的市场情况做到了准确的掌握。同时还大胆尝试了“私有云”项目的规划:各个省级专卖店的实时数据先在省级总代那里做一次集中,全国20多个总代再定期地将数据集中到总部。也就是说,广泛采用低配置的服务器,进行多点分布计算,原本需要很多小型机才能完成的巨大负载,现在分担到众多服务器上来完成。最后,达到整个IT系统稳定和高效运行的目的。除了试水“私有云”,最近两年来劲霸男装也在探索电子商务,遵循全网多平台覆盖的主题思路,力争在最短的时间内完成劲霸男装品牌在线上的全程全网传播。目前劲霸男装在国内主流B2C网站如天猫、京东、亚马逊等各自建立了品牌官方旗舰店,更斥资创建了劲霸男装官方购物网站,至此劲霸对于其自身电子商务的发展方向有了明晰的规划。
为实现突破,中国服装业的确需要更多从自身和行业出发,分别寻找新的创新途径,价格优势一去不复返,取而代之的是树立自我品牌的意识和强化管理、优化流程的战略转移。无论是关注生产制造,还是仓储物流以及零售,信息化领域的尝试能够从不同角度帮助企业成为勇于实践的开拓者。