三星冠军的精英“逻辑”

孙振耀

《三星的逻辑：只有第一才能生存》

林宏文、刘祥亚

东方出版社

这本书详尽描述了三星发展的历程，同时解读三星与西方企业不同的成功密码，对同处在东方文化氛围中的中国企业，极具参考价值。

三星从何出发

人们研究一家企业时，很多时候关注的是企业的战略和管理。而实际上，隐藏在其背后更深层次的驱动力，往往是“人”的因素。这里“人”的因素，既包含了企业家本身的“特质”，也包含了一家企业对人才选择和人才培养的操作方式。

企业的战略是一个不断选择的结果，在这个选择的过程中，企业家本人的价值观、个性、教育背景、成长经历等都会起到关键的作用。换句话说，企业家的“特质”会决定一个企业的“命脉”。

三星发展到今天，所形成的多元化产业、竞争导向、人才第一、注重优质产品及市场情报的企业战略，就与它前后两代掌门人李秉喆和李健熙的个性及经历有很大关系。李秉喆从小涉猎广泛、热衷思考、四处求学、视野开阔，同时严格的家教又教育他“凡事不要操之过急”和“事必规正”的道理。这让创业过程中的李秉喆一方面不断扩充业务范围，降低业务风险，一方面遇事深思熟虑，讲究信誉，使三星得以不断发展。而由他破格选出的接班人李健熙，在个性行事上几乎是他父亲的翻版。一方面内敛深思、喜好钻研，一方面又是运动狂人，爱好涉及电影、汽车、摔角、骑马、高尔夫等。在他领导的“第二次创业及变革”中，三星继续向着“多元化、争第一”的方向发展。

培养精英的人才哲学

在此背景下，三星的人才培养体系更注重“精英”的培养。李健熙的“一个天才可以养活十万人”，“集合十名围棋一级棋手的力量，也无法战胜一名围棋一段高手”的人才论，让三星不惜投资大量资源吸引和培养核心人才。再加上三星所倡导的“鲶鱼理论：一种严酷的内部竞争文化”，造就出一批核心业务管理团队，让三星得以发挥多元化产业战略的特性，在各个领域都取得优势。同时企业又通过统一语言、统一礼仪、竞争机制等在内部强化执行力和勇争第一的企业文化。

战略可以学习甚至抄袭，但让战略落地的执行力几乎无法复制。三星之所以强大，固然与它正确的经营战略有关，但“强人领导，精英人才”再加上韩国政府的支持，我认为这是三星能够在七十多年的时间内，超越亚洲多数历史比它悠久的企业，取得成功的关键因素。

责任编辑：邓纯雅

《自尊有毒》

刘翔平 著 中信出版社

好面子，爱比较，遇事容易想不开，是部分国人的心理特点。这种心理现象不是简单的“放不放得下”，“能不能看空”的问题，而有其内心的生成、作用和运作机制，甚至是我们这个时代的心理疾病。自尊既塑造了人，又操控着人。小酌是美酒，过之则为毒药！如无必要，勿轻言自尊；与其强调自尊，不如关注内心的平衡与自我成长。

《迪斯尼的魔法》

（美）比尔·卡波达戈利 林恩·杰克逊 机械工业出版社

世界上最知名的迪士尼研究专家经过多年研究，揭示了迪士尼成功的秘诀，该秘诀将迪士尼公司推上商业、创造力和成功的高峰。他们概括出了著名的梦想模式：只有简单的八个字——梦想、信念、勇气、行动，但要顺利完成这个“流程”，却需要员工对于企业价值观的高度认可，对于客户服务的一贯执着，以及坚定不移地持续创新。作者进而指出，其实正是这种如魔法般的凝聚力使得迪士尼能够获得今天的成功。

《只赢不输》

（丹麦）马丁·本耶格伽德 （加）乔丹·麦尔纳 浙江大学出版社

为了找到一条不必赔上生活也能事业有成的新路，两位作者开始满世界寻找一种新的榜样：一群事业上超级成功，同时又生活得幸福而平衡的创业者。这25位新生代创业明星在书中站出来现身说法，讲述自己如何在经营事业的过程中提高效率，避免精力和时间的浪费，從而在实现工作游刃有余的同时，更能从容兼顾生活之乐。