王晓莎
上班、聚餐、购物……生活中你可能跟广博集团有着千丝万缕的联系而浑然不觉,便签条、笔记本、餐巾纸、礼品袋等随处可见也最容易被忽视的生活工作必需品就是广博集团的主营业务之一。
从一家负债80多万元、濒临倒闭的小型彩印包装厂发展壮大成为如今拥有15家海内外控股子公司和4500多名员工规模的A股第一家文具行业上市公司,并在全球化的竞争中占有一席之地,广博集团董事长王利平说:“这一切都得益于品牌、文化和人才的全面渗透。”
做强文化产业,提升品牌附加值
“做文具的还能跟文化产业扯上关系?”很多人觉得太牵强,不以为然。就像很多人认为电影的产业价值主要来源于票房收入一样,这种想当然的认识太肤浅。
不妨以电影为例,重新理清一下文具和文化产业之间的逻辑。2008年热映的国产动画影片《喜羊羊与灰太狼》投资2000万元左右,据“喜羊羊”的销售数据分析,在其收入中,版权收益仅占30%,其余70%均来自衍生产品的形象授权,包括玩偶、服装、电子游戏、文具等。
电影靠这些衍生产品赚得盆满钵满,反观得到授权的文具企业,2010年广博集团联手《喜羊羊与灰太狼》搭上了“动漫快车”,王利平称,“100多款运用喜羊羊动漫元素设计生产的文具产品,直接拉动创意文具板块业绩增幅20%。”
一切与电影内容相关的产品和收益都属于电影产业价值链上的一环,而电影又是当今世界文化产业的火车头。这下清楚了吗?在自身拥有庞大的营销网络和物流配送能力的前提下,围绕综合文具用品经营核心,广博集团积极与国内动漫上游厂家达成战略合作关系,将传统文具和动漫衍生产品有机结合,使自身传统文具行业焕发生机与活力,提高了文化创意产品的经济价值。
在文化转型的大背景下,广博注重与文化元素的嫁接,探索出了“制造+创意”的新产业模式。据了解,目前,广博的“百千万工程”已经初见雏形,在国内形成了72家年销售超百万的一级代理经销商、1320家文具专业二级批发商和5000家终端文具专卖店的市场格局。
随后,广博集团又与“愤怒的小鸟”品牌授权机构合作,引进其卡通形象使用权,并应用到文具产品中,设计研发出了带有这款游戏卡通形象的纸品文具、学生文具系列产品数百种。这些在国内广为传播的动漫品牌和广为人知的卡通形象,提升了广博文具的销售业绩。王利平介绍:“据统计,2013年广博与创意品牌的合作直接拉动了创意模块销售业绩11%左右。”近日,广博集团又在加紧进行某海外热门游戏的卡通形象授权事宜。
说到底,与品牌授权机构合作是广博集团在打造自主品牌方面的独特思路。“对于文具来说,树立品牌最行之有效的办法就是新产品研发设计。”一方面,广博集团每年拿出销售收入的5%以上投入研发,开发出无毒大豆油墨、石头纸、甘蔗纸等一系列创新产品;另一方面在美国、阿联酋、日本等成立一流的工业设计中心,组成国际化产品研发设计团队,开发符合不同国家文化气质的产品,使产品形象更加符合时尚化、个性化、人性化的国际趋势。“我们通过在美国、日本等地成立的设计中心,借助海外地域优势,为客户提供优质设计服务,真正发挥境外设计中心的引擎作用;加强与创新品牌合作的销售终端工作,将制造优势与创意价值进行良性整合,提升广博品牌产品美誉度;加强传统产业技术改造升级,走自主品牌道路。”王利平说。
坚持“走出去”战略,建立一体化全球分销中心
“随着广博自主品牌在海外逐步建立,广博已经形成了一个可控的海外市场销售体系和营销网络,既有终端客户,又有广大的零售商。”目前,广博集团产品内销和外销比重大致是3∶7,产品远销欧、美、亚、非等100多个国家和地区。
为了给品牌注入更多活力,从2007年正式收购国际一流文具企业开始,广博集团一直致力于打造全球研发格局,着力建立集成化、全球化的开发资源体系。目前,广博集团已经在全球建立了三大研发设计中心,其中美国纽约研发中心和日本东京研发中心,分别辐射欧美市场、亚洲市场,有超过200名设计师面向全球进行市场研究。从消费价值设计、产品工业设计、包装形象设计到产品推广传播设计,建立起一体化的工作架构和流程。“系统化、本土化的流程规范体系使得广博的产品研发时间有效变短。”王利平自信地说。
有了这些海外设计机构的支持,广博集团还独具创意地设计出了菜谱本、感恩节纸品相册、1美元礼品系列等新颖的产品,使得广博集团能够抓住当前欧美市场消费的新热点,大大提升了广博品牌对当地居民生活的渗透力,也促进了广博集团外贸业绩的增长。
其实,广博集团早在2009年便提出建立全球分销中心计划,并在中国香港、洛杉矶和迪拜建立了3家营销公司,在比利时、意大利、俄罗斯等地设立了20多个分支机构。而且,在设立海外分支机构的同时,广博集团也优化着覆盖全球的物流供应系统。通过在海外建立物流仓库,最大限度地提高产品物流水平,实现广博集团的战略客户可直接在计算机上开出订单,并通过全球分销系统就近取货的目标,实现与客户零距离,与市场零距离,减少沟通、流通环节的成本。
以人为本,增加竞争优势
不论是产品设计研发还是销售,这一切都离不开人才。在广博集团庞大的海外市场中唱主角的,大部分是海外人才。这支团队使广博有效布控全球市场,实施全球攻略,让产品真正走向全球每一个地区。王利平说:“广博就是要以实现人才国际化增加竞争优势。”
“人尽其才,才尽其用,调动每一位员工的积极性,发挥每一位员工的创造性,让大家创造性地开展工作,是广博招人用人的基本原则。”与此同时,广博集团制定了一系列卓有成效的激励措施,以多种方式关爱员工:
“广博奖学金”——广博集团每年都会为攻读大专学历的员工发放“助学奖学金”,鼓励员工再学习。“现在,我们已经与浙江工商职业学院等多家院校达成合作协议,使参加高中升大专的员工人数增加到300余人。”
“送温暖工程”——每年春节,广博集团领导会走访各个车间,为困难员工送去慰问金,“在开展这一活动的十多年时间里,已经让越来越多的广博员工感受到了广博大家庭的温暖。”
“职工互助储金会”——成立于2002年,下设六个分会,并设有资金监督审核小组。目前全体员工都参加了这个充满爱心的“互助会”,储金会共发放300多万元,先后帮助困难员工500多人次。
“这些举措实际上为公司的发展取得了非常好的效果。”王利平不无自豪地说道。
在较短时间内取得可喜成绩、迅速成为亚洲纸文具企业老大、产品市场占有率及公司影响力不断扩大、初步实现从“广博制造”到“广博创造”的跨越,广博集团这些成绩的取得与其战略部署有着密切关系。随着沿海资源不足和产能过剩的要素制约,异地办厂成为广博集团转型升级、加快发展的必然选择。目前,公司已经在江苏宿迁建立了广博工业园,接下来还计划在靠近北美自由贸易区的国家建立广博文具生产基地,凭借地缘优势,规避反倾销,辐射美洲市场,实现广博人才、文化、网络的提升,通过降低成本提高产品竞争力,真正实现广博产品与市场的“零距离”。