任务驱动教学法在《出纳实务》教学中的运用

陈卫华

（泰山职业技术学院，山东 泰安 271000）

《出纳实务》是高职会计专业的核心专业课程。本课程所对应的会计职业岗位是出纳岗位。本课程的学习目标是：通过课程学习，培养学生具有良好的会计职业道德和严谨的工作作风，掌握出纳岗位的货币资金收付业务的操作流程，具有正确处理货币资金业务的能力，胜任出纳岗位工作。围绕着课程教学目标的实现，按照“教学内容与职业岗位相对接，教学过程与工作过程相统一”的理念对课程进行整体设计，在本课程的教学中采用任务驱动教学法，能够取得更好的教学效果。

一、任务驱动教学法的具体实施步骤

任务驱动教学法在本课程运用中的具体实施步骤如下：

（一）创设教学情境

根据本课程的特点，首先，分析出纳岗位的岗位职责，明确出纳岗位的职业能力；其次，根据职业能力，确定教学内容。根据以上思路，将本课程分解为3个教学情境。每个教学情境对应出纳岗位职责和职业能力。

1.教学情境一：现金收支业务处理。（1）岗位职责：熟练点钞，熟练使用保险柜级计算器，快速识别假币和假发票；购买保管各种支票、票据、印鉴，保管库存现金；按照国家和公司的规定，办理现金收款业务；按照公司的财务制度报销结算各项费用，办理付款业务。（2）职业能力：出纳基本技能，如点钞验钞、填写票据等；现金业务处理能力。

2.教学情境二：银行结算业务处理。（1）岗位职责：办理各类银行账户的开立、变更和注销；及时办理银行存款业务和转账业务；熟练运用银行结算方式办理转账结算。（2）职业能力：银行账户管理能力；银行业务处理能力。

3.教学情境三：（1）岗位职责：编制现金日记账，定期进行库存现金清查，保证账实相符；编制银行存款日记账，定期清查银行存款，编制银行存款余额调节表；编制资金报告。（2）职业能力：月末及其他业务处理能力。

（二）明确任务

根据创设的教学情境，进一步确定学习任务。每一学习任务通过典型业务加以体现。教师引导学生带着真实的“任务”进入学习情境。学生完成每个学习任务的过程就是从事出纳岗位的工作过程，这样使学生更加形象直观的掌握出纳岗位的具体操作。学习任务和典型业务确定如表1所示：

表1 学习任务及典型业务

（三）协作学习

课程教学中，学生为主体，教师为主导，在教师指导下学生按照资讯、决策、计划、实施、检查和评价六步骤，完成教学情境的整个过程。

1.确定目标。发放学习任务单，明确学习任务和目标；

2.制定计划，决策指导。围绕工作任务的完成，教师给予提示并提供相关信息，在必要的时进行授课，使学生获得相应知识。根据教师的提示，各小组确定学习步骤和工作计划，教师对小组指定的工作计划进行指导，并帮助小组确定合适的方案；

3.实施检查。各小组实施工作计划并自行检查活动过程和结果，教师对于小组执行过程中发生的特殊情况、产生的结果偏差等予以指导；

4.评估演示。学生根据教师制订的评价表，对完成任务全过程进行初评，之后教师加以复查，并作出评价。教师评价一方面是对学生完成学习任务的过程和结果的评价，即所学知识的评价，更重要的一方面是对各小组的协作学习能力及小组成员的自主学习能力的评价。

二、任务驱动教学法运用举例

下面以本课程的“学习情境一：现金业务处理”下的“任务一：现金收入业务——取现业务”为例，具体阐述任务驱动教学法在本课程中的运用。

（一）确定典型业务，给出业务描述

现金收入业务的典型业务之一是“取现业务”，描述如下：出纳李华发现保险柜中的现金余额不足，致电开户银行查询银行存款余额，并向财务经理申请提取备用金2000元，财务经理予以批准。接下来，完成出纳李华的工作任务。

（二）明确任务目标，实施工作计划

1.任务提出。教师发放工作任务单，提出任务。明确本次课的任务目标。根据取现业务描述，本次课程的学习目标确定为：掌握企业取现业务的流程和内部控制点，熟练进行取现业务的技能操作，重点掌握现金支票填制方法。

工作任务单的设计要包括以下内容：（1）基本信息：班级、姓名、组别、负责人、指导教师、课时。（2）学习情境：现金业务处理。（3）学习任务：现金收入业务——取现业务。（4）任务描述：出纳李华发现保险柜中的现金余额不足，致电开户银行查询银行存款余额，并向财务经理申请提取备用金2000元，财务经理予以批准。接下来，完成出纳李华的工作任务。（5）任务目标：掌握企业取现业务的流程和内部控制点，熟练进行取现业务的技能操作，重点掌握现金支票填制方法。（6）知识点提示：现金支票使用登记簿的填写→现金支票的填写→审批盖章→支付密码的生成→现金提取→现金日记账的登记。（7）小组计划。（8）工作任务完成过程描述。（9）个人体会。（10）任务评价：包括组长评价、组员评价和教师评价。

2.知识点提示。教师提示完成任务所需的知识点，重点强调取现流程以及现金支票的取得方式和填制方法。具体提示事项一并在任务单中注明，包括：（1）取现流程；（2）现金支票使用登记簿的填写；（3）现金支票的填写；（4）审批盖章；（5）支付密码的生成；（6）现金提取；（7）现金日记账的登记。根据教师提示，小组制定学习计划，由组长统筹安排，进行知识点的学习。

3.任务实施。为了加深学生对于取现业务的理解，在教师指导下，各小组采取情境再现的方式，完成工作任务。具体操作是：小组成员分设角色，轮流扮演出纳，另外设银行柜员、财务经理和总经理三个角色。由出纳描述企业取现业务的流程，并且使用“出纳单据簿”中的实训资料，按取现流程独立完成出纳岗位的“取现”工作任务。在这个过程中，教师要对小组成员工作任务的完成情况进行检查，对取现工作过程中存在的问题及时进行指导。

（三）检查工作过程，进行结果评价

各小组成员的工作任务完成后，以小组为单位，对工作完成情况进行互评，指出存在的问题，然后进入评价总结阶段。评价总结阶段，首先是小组总结，然后是教师根据巡回指导中发现的问题进行深入分析，强调注意事项，最后各小组成员认真填写任务单，并上交任课教师，至此课程的教学任务圆满结束。

通过创设学习情境，以完成工作任务为目的课堂教学，使学生在“学中做，做中学”，真正采用了“教学做”的统一，达到了好的教学效果。

[1]ATEP项目组.出纳实务[M].北京：清华大学出版社，2013.