解析如何做好煤矿文书工作

李照萍

【摘 要】文书工作是具体的、繁琐的，事务多、事务急，随机性大、接触面广，是不可预料的事情很多的一项工作。在这种既要有原则性的具体性，又要有灵活性的繁杂性的文书工作中，工作的好坏是直接影响着办公室工作的正常开展。

【关键词】文书；煤矿；党政

高山煤矿是河南能源化工集团永煤公司下属永贵能源和贵州能发电力燃料开发有限公司联合开发的合资企业，永贵能源拥有60%股份、贵州能发电力燃料开发有限公司拥有40%股份。矿井位于贵州省毕节市黔西县协和乡境内，设计生产能力60万吨/年。2013年7月18日建成投产，属于贵州省“西电东送”重点项目、河南能源重点建设项目。

在各级政府部门的正确领导下，矿井自开工建设以来实现了“零重伤”的目标，被黔西县委、县政府命名为“安全生产先进单位”、“十佳劳动关系和谐企业”，被贵州省总工会评为“2012年度贵州省模范职工之家”，2014年被贵州省总工会、贵州省国资委等9家单位联合授予贵州省“劳动关系和谐企业”称号；获永贵能源2010年度、2011年度“先进单位”、河南煤化集团2011年度“项目管理先进单位”、永煤公司“2012年度先进单位”等荣誉称号等等。

在当今社会，文书工作作为社会发展的一个重要环节，已经越来越受到重视，不论是在早期的社会，还是在现代化的今天，如何做好文书工作？虽然我从事党政（文书）工作短短的两年半，也略懂些文书流程，现将自己粗浅看法与大家分享下，如下有不足之处请大家不吝指正。

一、什么是文书工作？

随着煤矿企业体制改革创新，定员定岗编制人员精简，新时期的党政部门文书工作职责不再单一的办文、办事，而是在矿领导下是多角色的“全能”人员，不仅包括稿子、日常接待、办公用品领用工作，还要协助矿部门领导做好工会、纪委、党建等相关工作。

因此文书工作是一项非常严肃的政策性、业务性很强的工作，是具有机要性质的工作，也是一项很细致的文字工作；并且，文书工作主要以文字、文章、汇报材料等相关材料打交道，所涉及的内容广阔。

所以，要做好文书工作，不仅要有文字上的功底，还要学习写作各种材料的方法外要不断的去了解公司内部大小事情以便日后撰写材料备用。

二、如何做好文书工作

首先，作为文书必须要有文字功底，文字功底不够谈何业务。

其次，文书人员要掌握公文写作与处理等相关学科的知识，还要对办公自动化设备的熟练运用以及侧重加强文书专业业务知识的学习；这是做好文书工作的基本要求。

最后，在党政（行政）工作中，文书人员要侧重加强企业业务知识的学习。因为有很多资料需要向上级领导请示汇报工作的文件起草，对公司业务基础知识没有基本了解，就无法逻辑清楚的起草请示报告、申请及函件。

三、文书人员具备哪些职业素质

从事文书工作人员要有较好的业务素质、文化素质和交际能力；还要时刻准备着“随叫随到”，完成领导临时交办的任务。

（一）端正工作态度，把握工作原则

没有什么事情是做不好的，关键是取决于你的态度。有了好的态度，对工作、对他人、对自己都会表现出热情、激情，充满活力。

文书在工作的一言一行有可能蘊含着领导的意图，文书人员在工作中应时刻保持良好的工作态度，不能让个人情绪影响工作。

把握工作原则，就是既要遵从领导的权责分配，又要和同事分工协作分工不分家，既不能滥用职权，也不能当“老好人”、“墙头草”什么都不管没有自己的主见。例如：文书在请示工作时，只能跟直接领导汇报请示内容的重要工作，但绝不能越级请示，这样既得罪了主管领导又让分管领导对其工作不满意等原因，在请示汇报工作中我们只能采用对口请示的方法，不能纸质版请示，除非对上级公司可用纸质版请示。

（二）注重工作细节，提高工作质量

我们常说细节决定成败，在文书工作中，细节甚至是工作的生命，稍微不注意就会导致一项工作的彻底失败，相反在工作中从细节抓起，谨慎处理每一件事，做好领导及普通职工的服务人员，减少工作纰漏，避免使自己及别人陷入尴尬境地，善始善终，将在很大程度上提高工作的质量。列如：在传阅公文时文件容易丢失，找不到文件在哪里；这样既耽误了文件的传阅时间又没有让相关领导查阅；文书最忌讳的就是文件丢失，这样是对工作的不负责也就是对自己的不负责；因此，文书工作是要细，再细。

（三）善于总结学习，提高综合素质

文书人员要不断的给自己“充电”，只有不停的“充电”才能把材料写的真实，并且很快能适应领导思路。只有不断总结自己阶段性的工作和学习，找出工作中的不足和差距，吸取好的工作方法技巧，才能不断的进步。

做好文书工作是经常与领导交流。学习他们观察事物，处理问题的灵活性及管理技巧。写出来的材料才会言之有物，言之有据，言之有理，言之有味。再就是注意积累素材，多下区队、多走进一线职工的“心坎”里、多听听他们的意见等等，尽可能了解有关的数据和管理要求，大量占有材料，写作时才可得心应手。

参考文献：

[1]彭伟.浅析党政秘书工作在煤矿企业中的实施现代企业教育.2013