柳骋
提起数字展厅,当年去过上海世博会中国馆的游客,应该不会忘记那幅现代版的《清明上河图》,以及各个展厅里的电子展示屏。那些,都属于数字展厅。
上海世博会的成功举办,为数字展厅产业做了一次绝佳的免费“广告”。此后,大型企业和政府机关做宣传,不再满足于普通的文字加图片形式,高清影像、3D动画、互动体验,这些极具创意的展示手段,成了他们的“新宠”。
“电话粥”激发创业雄心
2009年8月,正在重庆做动漫项目的胡感华突然接到一个电话,是他过去的上司李锐打来的:“你现在缺工作做吗?”“不缺。”胡感华回答说。“如果你创业失败了的话,最坏的结果是什么?”李锐又问。“重新再找工作啊。”胡感华被李锐提出的“莫明其妙”的问题,搅得一头雾水。“那你现在为什么还不赶快创业?”李锐反问胡感华。
围绕着创业与工作的话题,隔着数千公里,两个年过30的大男人煲了一个多小时“电话粥”。胡感华隐藏在内心深处的创业激情,终于被激发出来。“事实上,我一直都有创业的想法,只是始终无法鼓起勇气,李锐的一番话点醒了我。”胡感华说,一天后,他就决定辞职创业,“日后,数虎图像也形成了当机立断的企业文化。”
而此前让胡感华迟迟不舍离去的公司,就是有着中国CG(Computer Graphics电脑图形的英文缩写)黄埔军校之称的环球数码。
2002年,从海南大学平面设计专业毕业的胡感华,经过激烈的竞争,进入了环球数码,一干就是7年的时间,“最忙的时候,我曾经一连三天没合过眼。”
作为环球数码的“元老”之一,你可以在多部知名动画片的片尾,找到胡感华的名字,如《魔比斯环》《潜艇总动员》《草莓女孩》等等。
或许是“七年之痒”的腻,又或是内心对创业神往已久,胡感华最终选择放弃环球数码,他从重庆回到深圳,加入数虎图像,成为其联合创始人之一。
令胡感华始料不及的是,他还没来得及享受做老板的畅快感,就一头扎进了重新学习的“苦海”里,“那种感觉就像我当初刚进环球时,又苦又累。”
尽管胡感华已经是技术方面的高手,但动画制作毕竟和数字展厅有较大差别,“我跟着一线研发团队,一个项目一个项目地做,从实践中慢慢学起。”整整半年,他几乎没休息一天。
2010年5月,“学成毕业”的胡感华,带着5名同事和100万元,来到了武汉这座他连路都不熟悉的城市。3年后的今天,他的同事已增加到100多名,昔日100万元的投入带来了如今3000万元的年营业额。
数虎就是一匹“狼”
这3年间胡感华到底做了些什么?
在胡感华的名片右上角,印着两只狼爪。“数虎就是一匹‘狼。”谈起如何征服新市场,胡感华说,“对于每笔有可能拿下的业务,我都希望团队像狼一样扑上去,然后死死咬住不放。”
2010年7月,炎热的夏天,胡感华带着队友们,沿着整条雄楚大道“扫楼”,一天下来,衣服全汗湿了。“现在回想起来,那是一种经历,也是一笔财富。我们每天睁开眼就工作,累到不行才睡觉。”胡感华说,正是那段日子,让团队养成了吃苦耐劳的精神,变得像狼群一样的团结。
数虎的这种“狼性”气质,在中南某大型电力设计院的一个项目招标中,展现得淋漓尽致。开标前两个礼拜,胡感华才接到招标通知。与此同时,他了解到另一家知名公司,已跟踪这个项目一年之久。
稍有经验的人都能判断到,此时参与竞标,基本就算是“陪练”。但胡感华并没有打算放弃,就像他自己说的,“不放过任何一笔有可能拿下的业务。”
随后,胡感华与团队成员没日没夜地加了两周的班,翻看了所有与电力行业项目相关的案例,进行深入挖掘分析,然后为该设计院“量身定做”了一套方案。
奇迹是靠人创造的。
最终,数虎击败了强劲的对手,如愿中标,并且报价高于对方。谈及这一经典“战役”,胡感华强调,真正打动客户的,并不是你做得多么辛苦,而是要让客户感觉到,你是真正懂他的人。
走进客户心里才能赢得客户
“走进客户心里才能赢得客户”,这个概念已植入了数虎图像每个人的骨髓里。
2012年初,武汉某水利机构计划筹建数字化展厅。消息一出,全行业的顶尖公司都蜂拥而至,大家都明白这笔业务的重要性,“不仅仅为赚钱,能给这样一家大单位做展厅,就是打响名号的机会。”胡感华说。
那段时间,胡感华反复问自己同一个问题:“数虎最大的优势是什么?”最终,他想出了答案,“离客户距离最近”。越接近客户,就越了解客户的想法。
此后,数虎图像所有的工作人员,几乎每天都到该水利机构“上班”,“我们跟各个层面的工作人员接触,与他们聊天,了解他们思考问题的方法,以及他们的企业文化。”
这样的工作,他们从客户招标那天开始做起,一直持续到了开标那天,整整一年。“这一年里,我们融入到了客户的工作和生活里,熟悉了他们看问题的角度,摸清了他们喜欢的表达方式。到最后,我们已经成了朋友,有什么问题需要沟通的,他们第一个想到的就是数虎。”凭着这一招,胡感华顺利拿下了这笔业务。“走进客户的心里,并不是一句空话,需要付出大量心血和劳动。对于我们这种创意服务型企业来说,我们所做的创意,最终要得到客户的认可,否则没有任何意义。”在胡感华眼中,数字展厅的搭建是一门艺术,但它的创作者,却并不能拥有艺术家的执拗性格。
因为,归根结底,这是一门生意。(编辑/张亦弛)