浅谈如何处理好班主任与家长的关系

王丽娟

转眼间步入教师的行列已有九个年头了，这期间我一直担任班主任工作。在经历了最初的迷茫与探索之后，我清醒地认识到：一名教师特别是班主任能否与家长和谐相处，能否有能力处理好与家长之间的关系，对于这位老师能否成功有效地管理好班级起着至关重要的作用。如果教师与家长的关系如朋友般和谐，那么这样的教师在处理班级各项事务时将会是得心应手、轻松自如的。反之，如果教师在平时的工作中，没能和家长建立一种和谐与合作的关系，那么，与家长打交道可谓老师工作中最抵触的事了。在我们的工作中也时常能听到老师们抱怨有些家长不理解老师，在背后议论老师，自己的教育方式不被家长接受，与家长小产生摩擦，甚至出现有些家长因为教育学生的观念问题与老师怒目相向的现象。

由于家长性格的差异或是接受教育程度的差异，家长与老师沟通的方式也并不相同。教师对待家长也要注意“因材施教”，不能一味听从家长“指手画脚”，也不能对学生的事全都“大包大揽”，这样的两个极端会导致教师与家长的关系紧张，最终难以解决。那么教师究竟应该怎样才能处理好与家长之间的关系呢？

一、与家长的沟通要讲究艺术

1.教师与家长交谈时应注意语气。当学生出现问题时，教师与家长沟通时最好要先表扬、再批评，讲究艺术。身为一名教师，大家一定都有这样的经历，那就是对于那些屡教不改的学生，在与家长沟通时都会出现这样的现象：拉着家长一顿倒苦水，就恨不能把学生在学校的每个错误瞬间拍下来放给家长看。试想，有哪个家长不想听到孩子被表扬的声音，又有谁情愿被批评，不爱受表扬呢？所以，老师一定要在肯定学生的同时，再表达一下自己对学生身上存在问题的意见。家长在听取了对学生的肯定之后，自然就会有好心情去听取你的批评与建议。

2.与家长沟通时，要注意形象与态度。作为新时代的教师，我们越来越深刻地认识到家校联合的重要性。我们知道，学生的教育出了问题，一定与家长有很大的关系。但是，也不能一股脑地全都怪家长，家长是有责任，但即使是这样，也不能像对待学生一样声色俱厉，因为家长和我们是平等的。有问题怎么办？可以很真诚地跟家长沟通，我想，只要我们态度是和蔼的、真诚的，建议对学生确实有益处，脾气再不好的家长也会虚心接受的。平时我们也要主动向家长反映学生的在校情况，当然，我们是要谈学生在校学习情况，学生们在校的点滴进步我们更要谈，这样才能让家长觉得老师是在发自内心地关心自己的孩子，也就愿意帮助老师处理班级的各项事务。

二、理解家长对孩子的关爱之情

在每个父母眼中，自己的孩子都是最优秀的，身为老师的我们不也是这样吗？都认为自己的孩子犯了错误，只是一时糊涂，孩子的调皮，是一种可爱。而孩子在学校吃了一点亏，家长就会非常心疼，这时教师能否正确公正地评价学生就显得十分重要。

我班有名学生，从一年级开学我就发现他的沟通能力特别弱，特别是语言表达能力，有时都不能完整地把自己的想法告诉给别人。所以，在课堂上即使是他发言要比别人多耽误时间、即使是科任课他经常走神，我也会耐心地向每科的科任老师解释他的情况。他的家长从最初对孩子的担心，慢慢变得凡事总爱听取我的建议，甚至对孩子的教育也有些依赖我。记得有一次，其他班的学生在玩耍时不小心碰倒了他，还蛮不讲理地埋怨他，让他受了委屈。这件事他自己没敢对我说，是别的同学把事情的经过告诉了我。我知道后忙问他摔坏没有？疼不疼？虽然他没出声，但是他充满委屈的目光一直盯着我，好像在告诉我他很委屈。了解了情况，我让学生找到那个不讲理的同学，并且批评了他，让他知道同学之间需要关爱，人与人之间是平等的。这时，我发现这个不爱表达的学生，脸上露出了一丝可爱的笑容。当天晚上这名学生的妈妈给我打了一个电话，和我聊了很久。我想正是因为对家长疼爱之情的理解，才让家长从内心接受了我。

经过这件事，我想在与家长的沟通中，最重要的一点是教师要以一颗真诚的心，去表达对学生的关爱之情，这样才能换来家长的信赖，家长就会更容易接受教师的意见和建议，并与教师积极配合做好学生的管理工作。

三、做学生的良师益友，拉近与家长的距离

与学生们相处的时间长了，你就会发现：每个学生都是善良的天使，他们不会因为你的批评而记恨你。只要你真诚地对待他们，他们就会对你回以更多的真诚。学生是我们一言一行的见证者，他们喜欢对家长谈论教师的点点滴滴。当我们成为学生们喜欢的老师，他们就会愿意把你的这份喜爱讲给家长们听，家长就会很快地认可我们。这对于教师处理与家长的关系来说，是一副灵丹妙药。

如何能融洽地与家长交流是一门艺术，它体现着一个教师的能力和涵养，更代表着一所学校的形象。为了学校美好的明天，让我们一起努力，让自己的一言一行更富有教师的魅力。

（责任编辑 史玉英）