关于国际商务谈判课程的教学改革

黄莎莎

摘 要 日益频繁的国际商务活动对高等院校国际商务谈判课程教学提出更高要求，亟需教师革新国际商务谈判课程教学。教师要不断完善教学内容，加强教材建设，及时更新教学内容，调整商务礼仪在教学中的位置；要努力构建多元教学模式，向“理论→案例→实践→理论”深入；要不断丰富教学方法，尤其是发挥新媒体在教学中的作用等，培养出适应现代商务谈判需要的高素质人才。

关键词 国际商务谈判 教学 改革

中图分类号：G424 文献标识码：A

Teaching Reform of International Business Negotiations Courses

HUANG Shasha

（Guangxi University of Finance and Economics， Nanning， Guangxi 530003）

Abstract Increasingly frequent international business activities on the universities' international business negotiation "put forward higher requirements for teaching， teachers need innovation，" International Business Negotiation "course teaching. Teachers should constantly improve the teaching content， strengthen the construction of teaching materials， teaching content update， adjust the position of business etiquette in teaching； should strive to build a diverse teaching mode， the "theory→case→practice →theory" in depth； to constantly enrich teaching methods， in particular， play a role in the new media， such as teaching， training to adapt to the needs of modern business negotiation of highly qualified personnel.

Key words international business negotiation； teaching； reform

随着全球经济一体化趋势不断加剧，国与国之间商务合作日益频繁，国际商务谈判成为一项重要的商务活动。“我国各类企业参与的国际商务活动与日俱增，商务谈判人才成为最急需的一类人才。”①日益频繁的国际商务交流对国际商务谈判课程教学提出更高、更新的要求。教师要在日常教学实践中加强教学研究，不断创新国际商务谈判课程教学，培养出适应现代商务谈判需要的高素质人才。

1 完善教学内容

1.1 教材建设

教材是实施课程教学的主要载体，它既为教师的教提供了思路，也为学生的学提供了蓝本。目前关于国际商务谈判课程教材很多，如何正确选择教材成为教师首先要面临的问题。首先，教师要依据学情选择教材。适合的才是最好的，教师要根据学校教育目标，充分考虑学校教育特点，选择适合学生的教材，提升学生专业知识与技能；其次，教材要与国际接轨。国际商务谈判课程涉及国际商务谈判事务，选择教材要考虑它是否有效地与国际接轨，尤其是教材内容是否充分体现“国际商务谈判”理念，以便学生通过教材学习全面掌握专业知识，提升专业技能；第三，加强校本教材开发。国际商务发展迅速，教材内容难以与国际商务发展同步，缺乏时效性。教师要根据时代的发展与学情，科学地开发校本教材，使之成为教材的有益补充。

1.2 信息更新

社会在快速发展，信息更新瞬息万变，国际商务谈判新案例也不断涌现，这需要我们不断更新教学内容。首先，教师要提升自身素质。当前学生获取信息的渠道日益丰富，教师只有及时把握国际商务谈判的新信息，才能抓住学生探求欲望，如果不能及时更新知识信息，一味地“就教材教教材”，难以调动学生学习兴趣与学习主动性；其次，关注敏感商务谈判事件。敏感商务事件是优质的课程教学资源，它凝聚着谈判者高度的智慧，是国际商务谈判知识与技巧的集中展示，教师要善于运用好这类敏感事件。它不但有助于学生提升国际商务谈判知识与技巧，也有助于培养学生关注国际商务事件的意识，提升学生学习兴趣与主观能动性。

1.3 重视礼仪

国际商务谈判是不同地域、不同国家、不同民族之间的商务活动，在谈判中，人的要素对于国际商务谈判的成效影响重大。当前国际商务谈判课程教学内容设计过于重视谈判知识与技能教学，商务礼仪没有引起教师的足够重视。教师要调整商务礼仪在教学中的分量，引导学生重视“区域文化差异”对国际商务谈判的影响，引导学生根据未来工作意向，认真解读未来发展区域与世界重点贸易区域的文化礼仪等。以东南亚国家为例，我们都知道东南亚国家是中国的重要贸易伙伴，而不同的东南亚国家有着不同的风俗习惯，因而在开展国际商务谈判课程教学中，我们要重视东南亚地区的商务礼仪教学，避免因商务礼仪知识缺乏对商务谈判造成不良的结果。

2 构建多元教学模式

单调的教学模式容易引起学生的审美疲劳，削弱学生对国际商务谈判课程的学习兴趣，教师不能满足于一种教学模式，要紧紧围绕教学目标不断探索多元教学模式，“因此教师对教学模式的选择和运用是有一定的要求，教学模式必须要与教学目标相契合。”②使课程教学保持持久的活力。目前国际商务谈判课程教学模式一般按照“理论→案例→实践”的模式展开，课堂组织学生学习国际商务谈判的一般知识与技能，再运用案例帮助学生理解所学的知识，最后通过实践教学检验、提升学生的实践技能等。endprint

那么，从“理论→案例→实践”到“理论→案例→实践→理论”的深入如何推进呢？我们认为开辟“第二课堂”是有效的方式，通过开拓“第二课堂”，提升学生的理论水平，对自己的实践进行反思，从前人的知识经验形成自身的理论，有自己独特的见解，专题讲座、理论擂台等都是可行的形式：

（1）专题讲座。传统的讲座一般是邀请知名教授、专家传经授道，向学生介绍谈判心得与经验。我们可以改变这种形式，让学生自己做讲座。学生由于参加了实践活动，在实践中运用知识，并且获得亲身体验，学生应该“有道可传”。通过组织学生进行专题讲座，使学生的各种思想产生碰撞，既激发了学生的主观意识，又帮助学生形成自己的理论，更好地指导实践。

（2）理论擂台。理论擂台主要是强化学生的实践学习效果，通过理论竞赛进一步提升学生的理论水平，理论擂台一定要紧密围绕学生的实践学习展开，要求学生通过援引实践实例来证明自己的理论，将学生的实践反思不断推向深入。

3 丰富教学方法

要提升国际商务谈判课程教学效率必须要重视教学方法，教师要善于依据教学目标与学生的学习能力，选择合适的教学方法，不断创新教学方法。

目前国际商务谈判课程教学方法主要有案例分析法、情景教学法、问题引领法、实训法、媒体辅助教学法等，这些教学方法在一定程度上达到提升学生理论知识与技能、激发学生学习兴趣的效果。然而教无止境，教师应该将国际商务谈判课程教学方法的研究作为教学研究的永恒话题，要充分结合时代发展的特点，转移教学方法研究的侧重点，向引导学生自主学习转移，充分发挥现代媒体的作用，尤其是新媒体的作用，“近年来，新媒体技术在现代教学中得到广泛地应用，随着新媒体技术走入课堂，它的优势逐步显现出来，并建立了一种不同于传统教育机制和体系的教育平台”③如发挥QQ群、微博、微信等平台作用，使学生摆脱传统课堂学习时间与空间的限制，随时随地地进行信息交流与信息共享；教师要发挥好引导者的作用，同时主动地参与学生互动。一方面，确保教学目标的实现，使学生的学习活动紧紧围绕目标展开；另一方面，通过学生互动与师生互动，及时了解学生学习动态，以便教师及时调整课堂教学，突出教学重难点。具体方式可以是定期开展“专题讨论”，根据学习内容与进度组织学生深入开展研讨；可以是“资源收集与共享”，如教学案例征集、区域商务礼仪信息共享等，充分激发学生学习的主动性，形成“大课堂”教学理念。

注释

① 蒲艳.《国际商务谈判》教学改革研究[J].经济研究导刊，2011（5）：67.

② 林玲.《国际商务谈判》教学模式的几点思考[J].旅游纵览，2013（5）：79.

③ 赵艳，王世梅.新媒体技术在现代教学中的应用现状及改进措施[J].通化师范学院学报，2013（6）：84-86.endprint