浅析北京现代汽车的销售战略

宋春朋

摘 要：如今的北京现代已经是国内用时最短实现“500万辆”的品牌。虽然如今的北京现代深受中国人民的喜爱，但是在发展的过程中却是坎坎坷坷，例如2005年北京现代以2.4L车型为主打的御翔首先在中国市场上市，尝试与当时如日中天的第七代雅阁进行激烈竞争，由于种种原因2.4L车型没有强大的竞争力，又随着2.0L车型凯美瑞、蒙迪欧、致胜等车的上市，御翔的市场地位迅速下降，2007、2008数据惨不忍睹。为此，北京现代再也不能让其他车型“为所欲为”，北京现代生产出价格低，性价比高的第八代索纳塔和凯美瑞竞争。

关键词：北京现代；销售战略；分析

我国为了扩大内需下发了一系列支持购车的政策，使得我国汽车行业迅速发展，成为了全世界产量最高的国家。2001年我国加入WTO后，我过的轿车保有量与日俱增，这对汽车行业来说是一个大好的机会，如何成为成为消费者信赖的汽车企业是各大公司需要思考的问题。2007年中国汽车市场继续增长，北京现代主动调整，有效缓解了北京现代发动机的供需矛盾，2008年4月8日，北京现代ELANTRA悦动上市，“伊兰特-悦动”双拳组合，成为国内中级车市場的领军车型。此前，2005～2006年，北京现代第一款城市SUV途胜正式上市，成为了北京现代的开山之作。2005年11月4日，北京现代荣获中国企业卓越表现奖。

虽然我过得汽车保有量很高、汽车的性价比也很高，但是汽车的价格是我国大多数的家庭所接受不了的，北京现代注意到了这一点，改善自己的产品，为了更好的满足消费者的需求。

1 北京现代的销售战略

1.1 产品战略：与时俱进、开拓创新的北京现代

从北京汽车投资有限公司到北京现代汽车有限公司，三座整车生产工厂、三座发动机生产工厂，和一座承担自主研发的技术中心。由于有了相当精湛的生产基地，所以北京现代不短推陈出，新革故鼎新，从悦动与伊兰特开始，到领翔与名驭、ix35与途胜汽车的组合就是现代的专用战略，2007年北京现代销售231000辆，2008年销售295000万辆，2009年销量达570000辆……北京现代销量升至第四名。即使是这样，北京现代也没有平静，2010年正式提出“D+S”（中高级轿车和SUV车型）战略，以88个月的时间成为第6家中产销2000000辆速度最快的企业。有了这么优异的成绩，北京现代还在进步，以合资自主品牌以及新能源汽车的研发为目标，朝自己的光明的前方前进。

1.2 服务战略：靠完美的服务让顾客满意

北京现代靠完美的汽车开辟美好的生活让顾客满意，北京现代首先对产品、营销、售后服务三个方面的提升，赢得消费者对企业的一致好评。在服务方面享受整车5年/10万公里的售后服务，以品质为核心引领潮流。北京现代为了满足消费者的需求，在三、四线城市消费者购车和维修保养，在没有覆盖4s店的地区建立“卫星店”，2009年卫星店的数量达到了五百多家，从而满足了更多的消费者的需求。

1.3 战略分析：北京现代的“不同”

北京现代通过制定差异化品牌策略，赢得了消费者对企业品牌的喜爱，北京现代的升级是用“风动美学”的理念，满足消费者对产品品质最优的期待，未来北京现代将持续秉承“品质经营”的方针，提升的SSI（销售服务满意度）和CSI（售后服务满意度）指数，使北京现代的消费者成为优秀品质的受益人。

2 中国车市应关注消费者

随着经济的进步和人民生活水平的不断提高，我认为会有更多年轻人加如车组的行列，因此可以预见，在未来几年内，我国的汽车消费群体不断扩大和拓宽，而增长较为迅速的应该为年轻群体，其次为老年群体（中年群体市场先对比较成熟）。年轻群体希望获得更快捷、环保，更具有驾驭乐趣的车型，针对厂商可以更多发展高性能、大马力或者小排量、节能环保乃至混合动力及新能源车辆，随着我国老龄化程度的提高，厂商可以开发操纵便利性、可靠性更高、维护成本更低、安全性更强的产品来满足老年群体的消费需求。

通过以往车型购买者的对比不难看出，年龄和文化不同，导致了消费理念的不同，而消费者又直接影响到我国的汽车市场各类车型的销售。1、消费者为王，汽车市场正在向买方倾斜2、中国乘用车排量消费重心有向1.6～2.0L车型偏移的趋势3、消费者关注乘用车的价格向12万元和22万集中3、自主品牌关注份额呈现出扩张态势4、质量先行，消费者购车关注要素转变5、消费者更加青睐SUV。

北京现代注意到了以上总结的几点，例如：斯柯达首款SUV，野帝的登场一石激起千层浪，但是北京现代生产出ix35，ix35以流体雕塑外形，全景天窗和无钥匙一键启动，6档位手自一体等优点横空出世，这些性能在同级车里很难找到。

一个例子并不能说明什么问题，八代索纳塔与丰田凯美瑞的对比，索纳塔提2.0L和丰田凯美瑞2.0L相比，丰田凯美瑞无论从轴距、空间大小、功率、扭矩和价格都不能与索纳塔相比，发动机最大功率为121千瓦，最大扭矩为198牛米，轴距2795mm，并配以6档手自动一体。而丰田凯美瑞发动机最大功率为108千瓦，最大扭矩为190牛米，轴距2775mm，而且还是四档自动档，无论从车的本身质量还是价格北京现代都占优势。

北京现代在不断的改革创新和不断加强的服务是取得成功关键的因素，还有注重大量的人才培养，培养人才也是北京现代的一大支柱，北京现代最主要的还是注重以人为本的理念，不断的生产出价格低性价比高的产品，不断的加强服务业。北京现代成立到现在十多年的时间能有如此的影响力，这和它的创新和服务有着密切的关系，它将引领中国销售模服务式变得更加为“上帝”着想。