资费挑战中移动4G市场策略

作者 | 金峰

资费挑战中移动4G市场策略

作者 | 金峰

面对中国移动4G套餐资费偏高，中移动将何以应对？未来中移动4G资费是否还有降价的空间？通过何种途径实现？

2013年12月，中国移动正式获得4G牌照后，在全国范围内推出了4G套餐和4G流量包，其中包含语音、短信、流量的4G套餐从138元起步，而上网流量包则从50元起步（单位流量价格比3G约低了10%左右）。从目前的市场反馈，用户普遍认为4G套餐的价格偏高。

中国移动4G资费确实偏高

中国移动4G资费价格偏高，可以从两个方面来看。

首先是套餐或流量包本身的价格确实较高。整体套餐目前包括138元、238元和338元三个档次，起步即从138元开始，办理门槛相对较高，而中国移动2G或者3G的套餐则门槛较低，即便是门槛较高的全球通，也仅仅是从50元开始起步，上网流量包同样如此，目前的上网流量包最低也要50元，而中国移动2G或者3G的上网流量包则是从5元起步。更何况，在2G与3G时代，除了集团统一的套餐或流量包外，各个省分公司还有各自面向省内的套餐和流量包，且价格更为优惠，门槛也往往更低；而对于4G，在目前刚刚起步的状况下，主要以集团统一的套餐和流量包为主，本地套餐与流量包则相对较少。

其次是用户感觉4G资费较高。在近几年媒体宣传过程中，媒体一直在宣传4G到来之后，资费将有很大幅度的下降，给了用户较高的心理预期，但是当4G真正到来的时候，用户却发现完全不是像想象的那样，4G门槛高企，即便算单位价格，也仅仅比2G/3G模式下的价格略低，期望与现实的落差可想而知。更何况，目前最盼望4G的，是移动互联网的深度用户，而这些用户当中，经济状况不佳的用户却占有相当的比例，面对4G目前与其支付能力不相匹配的资费，失望之情油然而生也在情理之中。

第三是产业认为4G资费较高。网络是基础的平台，会带动一系列相关业务的发展，除了网络的速度与稳定性之外，资费也是很重要的因素，这就是为什么在3G网络下，视频类应用尽管已经可以得到网络较好的支撑，但是由于资费的因素，难以吸引更多用户的使用。因此，4G的网络，3G的资费，是难以促进一些移动互联网业务深入发展，更难以推动一些新兴移动互联网业务的产生。

中国移动4G资费偏高事出有因

对于中国移动资费偏高的问题，用户颇多抱怨，政府部门也有所关注，但是，笔者认为，中国移动这样定价事出有因，主要包括三个方面。

首先，从确保质量的角度出发，目前网络覆盖并不完全，网络也需要进一步优化，终端的数量也相对较少，在这样的背景下，如果追求提供普遍服务，直接把价格拉低到普通用户可以接受的消费水平，会导致大量用户涌入中国移动的4G网络，导致更强烈地抱怨网速不行（由于一次性涌入的用户较多），或者抱怨没有4G信号。因此，中国移动需要通过价格的手段，分批放用户入网，然后在此过程中，不断对热点区域实现扩容，对盲点地区进行建设，从而最终达到服务普通用户的目的。

其次，从市场经营角度出发，按照一般产品的发展规律，在刚刚上市的时候，都会定一个相对较高的价格，吸引有较强使用欲望（因此愿意支付较高的价格）的用户，然后逐步降低价格，吸引更多用户加入，这样可以最大程度地获取收入和利润。此外，一个企业如果能够在市场上取得垄断地位，那么自然而然就会考虑定一个较高的价格，而目前，中国移动在4G市场上恰恰处在垄断的地位，中国移动作为市场经济的一分子，采用市场化的定价模式，本身也无可厚非。

第三，从收入来源的角度出发。中国移动自然不甘心4G成为单纯的管道，他们希望这根管道更为智能，从而能够在其上获得更多的收入。但是，是否能够获得更多的收入，并不完全取决于中国移动，还取决于产业的发展，尤其是一些需要依存于4G网络才能良好发展的新业务、新模式。这些都需要时间，在此之前，中国移动只能从用户身上获得相应的管道收入，或许正因为此，中国移动4G资费初期偏高也不是没有道理。

未来中国移动4G资费有较大的改进空间

目前中国移动4G资费偏高问题，已经得到广泛认定，甚至连工信部都对此作出了表态，说在未来通过竞争的方式，推动4G资费的下降。未来中国移动4G资费在竞争、发展用户、产业链完善等要素的影响下，必然会出现下降，预计主要体现在几个方面。

首先，4G套餐的门槛将会下降，包括4G整体资费套餐、4G流量包的门槛均会出现下降，也会有更多套餐类型，流量包类型的出现，最有可能是现有用户在不更改套餐价格的情况下，直接成为4G用户。

其次，单位资费的下降。这主要是指单位流量资费的下降，毕竟，移动数据网络才是真正能够体现出4G与3G/2G差别的地方，目前仅仅低10%左右的价格远不能让用户满意，也远不能让用户放心使用4G流量（按照4G的理论网速，50元/600M的流量，会在使用的瞬间被秒杀）。

第三，各个省分公司将会推出本地化套餐。如同之前的3G/2G，4G模式下，省分公司同样会推出本地套餐，核心是本地的流量套餐，毕竟跨省将会涉及到结算的问题，而在省内则不涉及到结算的问题，可以以较优惠的价格向用户提供服务。

第四，基于CCG（内容计费网关）的收费模式的采用。在3G模式下，电信和联通已经使用了CCG模式，而中国移动由于网络质量问题，采用CCG模式变得毫无意义，因此也缺乏来自移动互联网公司的合作，而在4G模式下，由于网速、稳定性取得了大幅提升，必将吸引移动互联网公司的合作。