智慧社区，大有可为

烽火通信 | 李铿

智慧社区，大有可为

烽火通信 | 李铿

烽火通信作为智慧城市建设产业链上的重要一环，依托自主研制的智慧家庭互联平台、云服务平台以及大数据分析平台，可以为智慧城市建设提供强大的技术支撑，为我国提供智慧社区、智慧园区和智慧家庭建设提供一揽子系统解决方案。

近日，以烽火通信、东华软件、碧水源、东方园林、利亚德、综艺股份等十多家上市公司行业龙头企业及金融机构在北京联合发起的“中国智慧城市投资联合体”正式成立，标志着我国智慧城市投资的最大“联合舰队”扬帆起航。

自2008年“智慧地球”和“智慧城市”概念出现之后，引发了全球一轮智慧城市建设的热潮。中国紧跟世界步伐，尤其是十八大以后，我国智慧城市建设上升到国家战略层面，并在全国范围内逐步推进：上海三年内投百亿助建“智慧城市”；青海积极行动，建设宽带促进信息消费；兰州新区加快推进智慧城市建设；安徽10个市县区纳入国家智慧城市试点，新一轮城镇信息建设热潮已经到来。

烽火通信战略与市场部总工程师李铿表示：烽火通信作为智慧城市建设产业链上的重要一环，依托自主研制的智慧家庭互联平台、云服务平台以及大数据分析平台，可以为智慧城市建设提供强大的技术支撑，为我国提供智慧社区、智慧园区和智慧家庭建设提供一揽子系统解决方案。日前，烽火通信首个智慧社区演示展厅已经对外开放，智慧家居给生活带来的惊喜触手可及。

智慧社区新定义

智慧社区不是一个新概念，一直以来根据各行业关注的焦点不同，智慧社区往往更注重的是小区的物业相关系统的数字化以及家电等设备的智能化，并没有形成一个可持续运营的智慧社区商业模式。随着近年来城镇化的进一步发展，各行业和人群对信息化服务的要求变得越来越广泛和具体。中国目前的智慧社区发展是和整个行业的发展要求紧密相联的。

● 智慧城市、宽带中国、信息消费等成为国家发展战略；

● 互联网、移动互联网开始渗透到国民经济的各个角度；

● 房地产行业对于商业地产和住宅地产的溢价增值的要求也来越强烈；

● 居民对生活环境已经从满足于基本居住条件，开始向生活更便捷、更安全、更健康、更丰富多彩的娱乐生活发展。

可见，智慧社区作为连接智慧城市和智慧家居的一个重要纽带，已成为社会生活发展的一个重要趋势。同时，智慧社区的范围也得到了极大的扩展，包含了家居生活、物业管理、社区周边商圈等各方面的信息服务，如图1所示。

因此，我们可以这样来定义智慧社区：以宽带网络为基础，通过信息化和电子商务手段，连接家庭、物业和周边商圈资源，为以家庭为主的社区居民提供各种生活服务和公共服务。

按功能模块划分，智慧社区提供的服务或业务一般可以分为以下四大类。

● 基础网络服务：有线无线通信网、宽带网络接入、弱电强电……

● 物业管理服务：安防报警、电子巡更、门禁、照明、背景音乐……

● 智能家居服务：家庭监控、远程控制，通信娱乐等，向智慧家庭发展……

● 便民生活服务：电子政务、电子商务、收费交易、医疗健康、邻里社交……

智慧社区发展现状

智慧社区的发展是一个持续过程，从80年代末开始，经过了几个阶段，包括智能化、数字化、智慧化，产品与技术从非可视楼宇对讲开始逐步向网络化、信息化、社区服务化方向发展，服务范围也从楼宇、家居扩展到周边商圈。如图2所示。

智慧家居高速发展，昭示智慧社区新蓝海

图1 智慧社区全景图

图2 智慧社区发展趋势

根据赛迪顾问的研究，2012年中国智能家居市场规模即已达到31.2亿元，增长率高达30.42%，从趋势上看，呈现持续高增长态势。作为新兴的物联网应用之一，智慧家居以其前瞻性、跨越性和对生活的巨大提升，吸引了产业的参与。在物联网、云计算、三网融合的发展环境下，智能家居控制系统充分利用电脑、网络、电信三方面的综合布线技术，通过家庭管理平台将与家居生活有关的各种子系统有机地结合。可以预见，智能家居会从高端的用户群慢慢地渗透，未来三到五年内，智能家居会有一个比较大的发展。而智能家居是智慧社区的重要组成部分，管中窥豹，从智能家居规模来看，智慧社区市场更将是一个新的蓝海。

商品住宅可预期，智慧社区有基础

城镇化是当前中国经济社会发展的热点，未来若干年，中国的城镇化进程将持续高速发展。城镇化趋势最直接的影响将是商品住宅的规模建设。

● 国务院发展研究中心副主任韩俊2013年7月发文称，近年来我国城镇化水平稳步提高，城镇化率从1990年的22%上升至2012年的52.57%，预计城镇化率2020年将达到60%左右，2030年将进一步达到66%左右；

● 住建部：每年城镇新增城镇住宅约6～8亿平方米；

● 2012武汉市商品住宅累计新增成交13.53万套，成交面积1336万平方米；

● 全国截止2012年城市500户以上小区超过5万家，武汉市区每年新增楼盘100-150个。

从以上数据可以看到，商品住宅、新增小区/楼盘的规模及其可预期性，将是智慧社区的最大目标市场，为智慧社区的规模发展奠定了基础。

宽带用户规模增长，智慧社区普及有保障

自2011年以来，国内三大运营商相继开启了以FTTH为主导模式的大规模接入网建设。2012年“宽带中国战略”提上议程，宽带普及提速工程全面启动。2013年工信部与相关部委共同推动出台了《关于印发“宽带中国”战略及实施方案的通知》，首次将宽带网络作为新时期我国经济社会发展的战略性公共基础设施，同时，由住建部、工信部等联合发布两项国家标准，对光纤入户的实施情况做出了强制性规定（2013年4月1日起，所有新建住宅均需实现光纤接入），FTTH迎来了又一轮的建设高潮。

在“宽带中国”、“三网融合”等政策的推动下，FTTH市场迅速增长，预测未来几年，FTTH的市场规模将持续保持较快速的上升趋势。而以FTTH为代表的宽带接入的规模建设，为以网络连接、信息服务为基础的智慧社区的普及提供了有力的保障。

新环境，造就智慧社区新模式

互联网、移动互联网的高速发展为传统经济、传统产业带来新的活力，商业形态和商业模式都随之发生了巨大变化。互联网思维不仅改变了世界，也改变了人们的生活。在新的环境下，当前的社区周边商业的发展出现了以下新的趋势。

● 社区商业发展偏向于多功能综合体；

● 连锁式经营将成为社区商业的主导方式；

● 单一功能的零售业态将逐渐淡出；

● 社区商业朝着电子商务方向发展。

对于以上的变化，从智慧社区的发展历程来看，关注的内容已经从设备、系统相关的数字化、智能化，演变为对生活舒适性、便捷性等服务意识的层面。根据市场调研，社区服务的提供方式逐渐向着新的模式发展：

● 线上综合服务平台，聚合周边商圈，提高生活便捷性；

● 线下实体运营，打造复合型社区服务；

● 用信息技术打通线上线下，以人为本，实现服务一体化。

产业链的逐步完善，智慧社区合作共赢

在新的市场环境下，智慧社区已经从单纯的设备制造商、系统集成商主导，变为各方参与，互利共赢的局面，产业链上下游涉及房产开发商、物业/社区运营商、业务提供商、设备提供商、系统集成商、电信运营商等多个角色，如图5所示。

图3 智能家居产业规模预测（数据来源：赛迪顾问）

图4 国内FTTH用户数规模及增长预测（数据来源：赛迪顾问）

图5 智慧社区产业链现状

智慧社区大有可为

随着社会与经济的进步，人们对改善生活质量的要求越来越迫切，技术的不断进步，也促进了市场的逐步成熟，在智慧城市、宽带中国等政策以及城镇化进程如火如荼、互联网经济大行其道的新环境下，智慧社区在几十年的发展中已经进入一个全新的时代。如今，各大型房产商、物业服务公司、家电厂家、网络设备提供商、电信运营商，以及若干新兴互联网运营公司，都开始涉足甚至已经着手布局智慧社区，“便民、惠民、利民、以人为本”的服务模式，“跨界合作、多方共赢”的产业链形态，为智慧社区产业的健康发展点亮了一个值得憧憬的未来。